中國多地出現車險假保單被騙受害者已逾千人

2009年06月13日 09:53
來源：中央電視臺-經濟半小時

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保險行業的高回報使得市場上不時有假保單出現。中國保監會主席吳定富在一季度保險監管工作會議上指出，要進一步規范保險市場秩序，嚴厲打擊偽造和銷售假保單的違法行為。

而遼寧省前不久就發生了一起制售假機動車保險單、騙取投保人保金的案件。我們先來了解一下案件的具體過程。

假保單大量流入市場被騙受害者已逾千人

2008年年底，沈陽市民李先生購買了一輛東風本田CRV汽車，然而才開了不到5個月的時間，這輛新車就不翼而飛了。丟車后的李先生唯一感到慶幸的是，自己在買車的時候曾一并購買了一份包括盜搶險在內的機動車保險。

假保單受害人李先生：“我一個朋友在4S店，通過他買的保單。

然而，就在李先生試圖通過保險索賠的時候，他吃驚的發現，自己購買的竟是一份子虛烏有的假保險。

假保單受害人李先生：“等后期我那車丟了之后才發現這保單問題。

此時，在沈陽，發現自己購買的車險保單有問題的不僅僅是李先生。

假保單受害人李斌：“(電話)已經無法接通了，無法接通了，

假保單受害人翟珺：“往他黑龍江那邊保險固定電話打，也沒人接電話，所以說我們感覺到這個事情是不是被騙了，完了普遍問一下我們這個單位，大概20多臺車，一起都是這種現象，感覺肯定就是被騙了。

李先生等人辦理的都是中國人保財險的機動車保險業務，2008年10月開始，他們發現出險后遲遲得不到正常的理賠，再后來保險卡上赫然寫著的服務報案電話，卻怎么也撥打不通，他們隱隱感到事情的不妙。而此時，遼寧省保監局和沈陽市公安局陸陸續續接到了更多消費者的投訴。

中國保險監督管理委員會遼寧監管局法制處處長崔燚：“今年09年4月初，遼寧保監局先后陸陸續續接到一批客戶的投訴。

沈陽市公安局和平分局八經派出所民警吳寧：“我們發現他們所持有這個保險單都是黑龍江省佳木斯地區和內蒙古自治區左旗地區。

在隨后的調查中，辦案民警了解到，在內蒙古，根本就沒有保單上所謂的“內蒙古左旗分公司”，而黑龍江佳木斯分公司也于2008年3月以后就沒有在沈陽開展保險業務。

吳寧：“(我們到)佳木斯分公司去取證，然后他的接待一個經理告訴我們，拿出他們公司一個保單給我們看，然后我們再拿出我們的假保單對比，發現保單流水號不一樣。

按規定正確的流水號應該是10位數，而假保單整整少了3位。

吳寧：“這個假保險單是七位的，無論從數字字體大小還是從位數上都不一樣。

除了流水號，在看似相近的真假保單的對比中，辦案民警還發現了其它的問題。

吳寧：“他(犯罪嫌疑人)在打印的過程中，做(假保險)單的過程中，只把第三聯放到打印機里邊，打出一份保險，然后直接交給投保人，這個真保險單，正規的保險公司是一次三聯，然后第一聯是打印的，后邊兩頁通過復寫上來，并不是說(第三聯)直接放在打印機打印出來的。

所謂的保單、保險證、收據、印章全都是偽造，消費者手中的保險實際毫無保障可言。目前經公安機關初步工作查明，此案涉及的被騙受害者已逾千人。

吳寧：“有車報廢的有車丟失的，有車給行人撞了，撞了非常嚴重，有撞重傷的、輕傷的、死亡的，都有，給投保人造成非常嚴重的經濟后果，損失非常慘重。

如果以每份機動車車險5000元計算，上千份假保單就意味著保費收入至少在500萬元以上，遼寧這批數量巨大的假保單到底是怎么流入車險市場的？原來，在假保單背后，還有一個麻雀雖小、五臟俱全的假保險公司。

在沈陽市和平區看守所，記者見到了萬征，這個1980年出生的年輕人，大學畢業后干過很多工作，2008年初他在沈陽注冊了一間保險代理公司，主要操作一些異地保險業務，后來因為保監會明令禁止異地保險，萬征的代理公司也因經營不善關了門，但熟悉保險業務的他萌生了假保單騙錢的念頭。

記者：“你是從什么地方買到這個假保單的？”

犯罪嫌疑人萬征：“廣東東莞。

記者：“你怎么知道這個地方有這樣的假保單出售呢？”

萬征：“那時候還做點二手車買賣，正好有一次廣州東莞那邊去看看車，完了他那個有個修配廠門口，就地下寫了辦證、假證后來留了個電話，當時我兜里邊正好有份沒給客戶的保單，但這個保單是真的，完了把那保單給他看一下，他說能做。

就這樣，2008年4月，萬征在東莞花了2000元制作了3000多份假保單，回到沈陽后，他開始招兵買馬，開展業務，他很快找到在某保險公司當業務員的謝小亮和肖韓，讓他們倆負責拉客戶；接著，找來楊松為他制作假保險手續；又找來陳超、陳剛負責出險、定損和理賠。這樣，一個完整的“保險公司當誕生了。他們以低廉的價格吸引消費者投保。

萬征：“新車在公保大廳保，基本都是認識人或者是通過別的手段，最高能打個95折，就是不能再往下打了，但是我們這個，他們往市場上放，也就是，據我了解也就是55%，100塊錢，100塊錢的話，咱們收55元。

除了打出價格牌，萬征還積極拓展銷售渠道，比如4S店、新車公保大廳以及一些保險代理機構，據悉在沈陽，至少有100名保險業務員做過萬征的假車險保單業務。僅僅1年的時間，萬征就在沈陽及周邊地區為1000多輛車辦理了保險業務。

萬征：“開的挺好這個局面開的挺好。

而為了不讓消費者產生懷疑，在保險證上，萬征并沒有留下中國人保財險正規的服務報案電話95518，而是把自己的手機號碼和一個佳木斯座機號印在上面，而這個座機號實際上是佳木斯一個小靈通號碼再轉移到沈陽的座機上，萬征安排專人負責接聽并及時作出處理。

假保單受害人李斌：“我保險杠什么撞過以后，他都現場來，也照相，也照相完事圍著車，看看你，怎么怎么肇事，因為啥肇事，非常正規。

而最初對于出險金額較小的事故，萬征也是立即給予賠付；

假保單受害人翟珺：“比如我那車門，叫人在小區里拿鑰匙劃一下，180塊錢，他當場就給了，所以說我感覺比其他保險公司還快捷，當時也沒什么想法，這很正常。

然而對于出險金額較大的事故，萬征會以各種理由拖賠、拒賠。但盡管“賠小不賠大”，不到幾個月的時間，隨著出險車輛的增多，萬征還是感到理賠力不從心。

萬征：“收的錢和我們賠的錢不成正比。

除了自己大手大腳的揮霍之外，萬征告訴記者，高昂的代理費也就是業務員的提成，實際上也讓到手的保費大打折扣。

萬征：“我實際收是38%，他們中間的差額他們就給扣了，所以說他這個傭金也比較高。

中國保險監督管理委員會遼寧監管局法制處處長崔燚：“這個手續費相關的政府部門是有一定規定的，比如說稅務部門，他規定只允許15%的手續費。