陳履安：企業(yè)家做決定要冷靜不要冷酷

2009年06月21日 17:04
來(lái)源：鳳凰衛(wèi)視

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曾?s漪：我們即使不斷的去修正自己的心念，然后盡量不帶情緒，不去傷害別人，但我們會(huì)受到傷害。比如說(shuō)個(gè)人也好，或企業(yè)也好，在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，難免人跟人之間接觸都會(huì)摩擦，企業(yè)跟企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也都會(huì)有一些不舒服、不愉快的事情發(fā)生，怎么辦？你比如說(shuō)我們從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)當(dāng)然人們給它很多的冀望，它有企業(yè)社會(huì)責(zé)任，但是也希望它能夠不斷的捐款，慈善變成是一個(gè)大家標(biāo)榜的義舉。

那么我們從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們?cè)趺纯雌髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)到底怎么樣才能夠既推動(dòng)世界的發(fā)展，然后讓自己又覺(jué)得說(shuō)是一件符合社會(huì)公益的事情，不要太大的壓力呢？

企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

需把顧客看作“親人”

陳履安：你講的非常好，就是我們?cè)谄髽I(yè)方面做事情要競(jìng)爭(zhēng)的，你每天要面對(duì)很多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，情緒的問(wèn)題。就拿人壽保險(xiǎn)業(yè)來(lái)講，它面臨很大的競(jìng)爭(zhēng)，業(yè)務(wù)員到外面去推銷(xiāo)保險(xiǎn)，我也跟一些人講過(guò)，你推銷(xiāo)保險(xiǎn)，如果每次你見(jiàn)到的顧客，你把他當(dāng)成你親人一樣，你再給他做一個(gè)服務(wù)，對(duì)他有幫助的，你這種心情去做就不一樣了。如果你把它當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品，我就希望你買(mǎi)了，騙著你買(mǎi)了，那不行的，它確實(shí)是個(gè)好東西，我要把這個(gè)產(chǎn)品給你，要照顧你一家人，這是一個(gè)心情態(tài)度的問(wèn)題，這個(gè)也是一種修行，就把每一個(gè)人當(dāng)成你的親人，你這樣出去做事情。

情緒和態(tài)度決定企業(yè)成敗

緩和情緒利益方能最大化

陳履安：比如說(shuō)有人對(duì)你很不禮貌，你心里想如果是你親人對(duì)你這樣，你不是原諒他或者是不計(jì)較，而是你的心情會(huì)不一樣，一旦你心情一改變，這個(gè)針?shù)h相對(duì)的機(jī)會(huì)就減少了，他也會(huì)緩和下來(lái)。其實(shí)動(dòng)物都是這樣，你對(duì)它帶了一個(gè)慈悲的心，照顧的心，動(dòng)物都收得到的，它就不一樣了。你帶一個(gè)恐懼的心，想逃的心，狗就來(lái)追你了，這是一樣的。所以你剛才問(wèn)這個(gè)問(wèn)的非常好，這在企業(yè)界它的確面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，但是你的心情跟態(tài)度，往往決定一件事情的成跟敗。

曾?s漪：我們從一開(kāi)始談到現(xiàn)在，對(duì)于我們節(jié)目的觀眾來(lái)說(shuō)，它其實(shí)很不一般，因?yàn)椤敦?cái)經(jīng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)》的節(jié)目平常以前都是非常直接談經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題。但實(shí)際上經(jīng)濟(jì)以外，跟經(jīng)濟(jì)可能影響更加的深刻的，就是我們剛剛談到的修行，而修行就是對(duì)于自己行為的負(fù)責(zé)，對(duì)于行為的一些不斷的修正，同時(shí)管理自己的身、心，這樣不管對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)它才是真正的可持續(xù)性的發(fā)展。

修行是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力

陳履安：確實(shí)是這樣，剛才你講到了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，本來(lái)就很辛苦，尤其在目前來(lái)講，它考慮的層面越來(lái)越大，那么有的企業(yè)家，他的成敗往往不是他自己決定的。

曾?s漪：是，尤其在中國(guó)這個(gè)環(huán)境里面。

陳履安：非常非常辛苦的，所以當(dāng)他能夠很冷靜的處理事情，那怎么叫冷靜？他冷不是冷酷的冷，而是非常清晰的能看見(jiàn)問(wèn)題，不但是看見(jiàn)別人的問(wèn)題，看見(jiàn)自己的問(wèn)題，你自己做一個(gè)決定，你憑什么這樣做？你不能帶有情緒的。

禪修應(yīng)該普及化

是開(kāi)發(fā)自身智慧的必修課

陳履安：我時(shí)常講，禪修應(yīng)該普及化。我非常希望有一天，我們今天談的會(huì)變成一種通識(shí)教育，在大學(xué)里面開(kāi)課。我也在想，這個(gè)古老的學(xué)問(wèn)，應(yīng)該變成一個(gè)新的學(xué)問(wèn)，怎么把佛法能夠告訴大家，它不是完全是個(gè)宗教，也不是個(gè)哲學(xué)，它是實(shí)實(shí)在在，拿自己做實(shí)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)本來(lái)有的智慧的一門(mén)學(xué)問(wèn)。那這個(gè)你開(kāi)發(fā)之后，在學(xué)校里面上課了，它變成通識(shí)教育，這個(gè)對(duì)人類(lèi)會(huì)有很大的改變，我想我們有一些人，知道朝這個(gè)方向去努力。

曾?s漪：今天謝謝院長(zhǎng)到節(jié)目當(dāng)中來(lái)，其實(shí)去實(shí)行所謂的修行經(jīng)濟(jì)，它并不難，只要從每天的生活當(dāng)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始去執(zhí)行就好了。

陳履安：從修正自己的感覺(jué)，自己的行為，自己的情緒開(kāi)始，怎么善待別人，這個(gè)是最重要的。

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