長假購買旅游險專家提醒謹防旅游險假保單

2009年09月11日 10:55
來源：中國新聞網

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旅游已成為一種時尚。“十一”長假將至，旅游又成為熱門話題，旅游險也再度進入人們的視線。保險專家提醒，風險無處不在，境內外旅游期間，勿忘為自己買一份旅游險。

旅游險提供旅途全程保障

很多人都認為，我已經買了意外險了，還需要旅游險嗎？

保險專家指出，普通意外險雖然也會對被保險人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾等進行賠付，但更傾向于人身意外方面的保障。而旅游險則會更多地關注整個旅行過程中各方面的風險，包括旅行過程中的人身傷害、財產損失、旅行延誤、證件遺失和個人過失造成損害等。

通過普通意外險與旅游險的比較，旅游險的保障范圍會覆蓋更廣。如在旅游過程中，一些活動如攀巖等在日常生活中很少出現，并不在普通意外險的承保范圍內，而在部分旅游險中可獲得保障。

同樣，航空意外險也并不等同于旅游險，因航空意外險的保險責任是保障乘客從艙門(上飛機)到艙門(下飛機)之間因意外而導致的身故和殘疾，它的保障時間與范圍是非常有限的，不能與專業旅游意外險相媲美。

境外旅游險可彈性投保

到歐洲大多數國家旅游，都需要購買歐洲簽證保險——“申根簽證保險”，這是獲得歐洲簽證的一塊敲門磚。如醫療方面的保險金額不得低于3萬歐元(約30萬元人民幣)，申根簽證保險須對整個申根區和旅游逗留期有效。

美亞保險的旅行險專業人士指出，境外旅游險的保額還要參考旅游天數、旅行地區的消費水平等，對于沒有強制要求的國家，保額不一定要高達30萬元人民幣。據悉，美國、日本等國家醫療費用相當昂貴，赴這些國家旅游景區觀光的游客出險后可能面臨更高的醫療費用支出。去泰國、馬來西亞等亞洲國家，行程較短、消費較低，醫療險的保額約10萬元人民幣即可。

據了解，境外旅游險的保障范圍可包括人身意外保障、住院醫療保障、住院現金補貼、旅行證件遺失、旅行延誤和緊急援助服務等。保險專家提醒，在發生旅程延誤或旅程取消的情況時，投保旅客要向相關部門索取關于航班更改的書面證明以及其他相關資料，以便向保險公司索賠。

境內旅游全家投保更劃算

與境外旅游相比，國內旅游險更便宜。針對目前旅游盛行，越來越多的保險公司開始推出全家出行所設計的旅游保險計劃。都邦保險相關負責人指出，“全家游”方面的旅游險對于旅客投保更劃算，因為他們只要一次性了解保單內容并投保，就可以讓全家旅游時都獲得應有的保障，同時還可節省保費。

通常情況下，針對全家旅游的保險計劃多為綜合性旅游保險，可為家庭成員及隨身財險帶來全面的保障。

保險專家指出，境外旅游險須關注緊急救援服務，而國內旅游更要關注保險公司是否在旅游目的地有自己的分支機構。此外，境內旅游發生意外事故時，無論事故大小，一定要在事故發生3日內撥打報案電話，以免給保險公司查勘、檢驗等帶來困難，這樣很可能被保險人將自行承擔不必要的損失。國內游客出險就診時，盡量到醫保定點醫院接受治療，并將就診病歷、藥品明細及各種票據保存好，以便順利獲得賠付。

緊急救援：獲得事先賠付

緊急救援是境外旅游保險很重要的一項服務。所謂緊急援助保險，是指保險公司與國際救援組織聯手推出的旅游救助保險險種，將原先的旅游人身意外保險的服務擴大，使傳統保險公司的一般事后理賠向前延伸，以便于事故發生時提供及時有效的救助。

國際救援機構在向國內的保險公司收取一定的費用后，都會向用戶提供針對性的救護服務，包括緊急狀況發生時，他們可以雇用軍用飛機把病人火速運出事故發生地，也會將醫護人員派往世界各地看護治療患者，并與遍布世界各地的醫療服務機構聯手，向用戶提供全球范圍旅行援助服務。

今年年初，上海游客在美國亞利桑那州出險后，國內保險公司與美國當地緊急救援機構合作，對救援工作做出快速反應，凸顯該類救援機構的重要作用。據了解，目前國內已有20多家保險公司與國際救援中心建立合作關系。

保險專家指出，投保游客在出境旅游時一定要記住保單號與緊急救援電話，而境內游客要記住保險公司的客服電話。商報記者崔啟斌/文 CFP/供圖

專家提醒

謹防旅游險假保單

由于旅游險保險責任較為清晰，保險條款較為簡單，且多為保險期間較短的保險產品，此前不少保險公司將這類保險設計為簡易卡式保單或手撕單。由于防偽技術較低，保險市場曾出現旅游險假保單。

今年年初，保監會為了打擊航空險、旅游險等方面的假保單，下發通知要求停止以撕票方式經營短期意外險。專家提醒，游客既可以選擇到保險公司營業場所購買，也可以通過保險公司營銷員或者工作人員購買。目前，大多數保險公司都開發了可以在網上直接購買的短期意外險產品，消費者也可通過手機短信、網絡平臺等方式完成投保和保險費支付流程。

(來源：北京商報　)