鳳凰新媒體CEO劉爽：媒體要注重傳播稀缺信息

2009年11月09日 13:22
來源：比特網作者：文飛翔

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11月3日消息，“2009中國互聯網高層年會”今天在北京舉行，網易科技作為大會戰略合作門戶網站、指定活動合作媒體對會議進行現場直播。

鳳凰新媒體CEO 劉爽

鳳凰新媒體CEO劉爽出席大會，并進行了主題演講，他談到了網絡媒體的價值和信息傳播話題，認為當前的網絡媒體需要注重傳播稀缺信息，這里的稀缺信息是原創的、獨家的、深加工的。

劉爽透露目前鳳凰網正致力于電腦、手機、電視三屏聯動的信息提供，將和鳳凰衛視等密切合作，為網友提供更好的新媒體內容。

以下是劉爽此次的演講實錄：

劉爽：尊敬的各位領導、各位來賓很榮幸參加這個盛會，跟大家分享鳳凰網這么多年的探索和思考。我們很多嘉賓請柬演講主題都有“王道”之詞，包括前面演講的齊總免費是王道，下面演講嘉賓也提到速度是王道?；ヂ摼W冬天剛過以后，大家對王道的追求很大，回顧十年中國互聯網發展歷史，我們很容易有一個規律出來，寒冬過后大家可能都爭相當王者。

但是我們回顧互聯網發展，這么多雄厚的資金愿意涌入這個行業，鳳凰網之道在哪里?我想先回顧一下鳳凰網發展歷程。鳳凰網1997、98年交界的時候成立，這是鳳凰網官方網站，我們真正發力2005年11月，創造鳳凰網新媒體。我們利用鳳凰網拳頭推開，我們想打造一個具有獨立品牌、符合互聯網規律的網站。2005年我們中國移動作為我們合作伙伴，2007年我們修改域名ifeng。2008年鳳凰網收入突破了兩億，2009年我們今年一月份根據流量看，已經達到中國前五名。在今年七月份最新的統計，我們歷史性突破，我們排名逼近全球互聯網排名。

鳳凰之道是什么呢?我們簡而言之就是這么幾個字，第一鎖定主流人群，第二傳播稀缺信息、第三專注組合傳播，第四堅守媒體追求。

我想一一跟大家分享一下。鎖定主流人群，這個理念是相對于各門戶網站對海量追求來說，海量是非常重要的指標。對流量我們編輯想出很多辦法、甚至門戶用非常手段操作，這是一種現象，我們鳳凰網我可以非常負責任說，每一次第三方機構流量的調整、我們算法改變，鳳凰網從來沒有清零、把流量下下來，每次都是上升。這是對我們這么多年用心提升用戶體驗強有力的證實。對網站來說流量最重要的，我們很在乎，我們更在乎主流人群。20—45歲人群，有較高的收入、較高的素質，他們積極進取，也許沒有那么多時間在網上寫跟貼，但是我相信他們是網絡上邊沉默人群，他們將是我們鳳凰網核心人流。這個人群也受廣告商認可，尤其互聯網金融危機引起寒冬中，我們依然保持增長?？偨Y起來，我們鳳凰做專注核心人群。

我們第二個體會就是傳遞稀缺資源，由于信息爆炸、由于各種力量泛濫，以各種方式鈴聲、液晶顯示屏，尤其最近盜版非常猖獗，包括我內部同質化，很多門戶登陸同樣內容，另外還包括很多網友生成內容，90%網友內容不具有發展。這個也是鳳凰網傳播稀缺資源的機會，我想利用一個著名人的理論Chris Anderson，由于信息的充裕和商品化，使免費成為必然的趨勢，同時稀缺的信息將變得昂貴。雷同的信息、同質的信息越來越不值錢，稀缺信息具有很大的價值。

我們鳳凰擁有稀缺信息，第一我們內容是正版的，我們堅決打擊盜版。

第二我們信息是獨家的，無論是奧巴馬精彩演說、無論是陳冠希記者招待會、還是杰克遜死去追悼會、無論幾年9.11直播、還是汶川地震現場報道，我們網民能在第一時間在鳳凰網看到精彩的報道，這是我們獨家性、也是核心之一。

我們第三個特點是獨特，我們獨特體現在內容制作成員精英的組成，兩岸三地知名的主持人、知名的制作團隊，我們進行大量的內部制作，我們相信有我們內容正版、獨家、獨特構建鳳凰網稀缺性，將使網民得到全新、優質的新媒體體驗。

專注和傳播。這點是三屏聯合，包括電腦、電視、手機，由于三屏幕大小不同，由于它們受眾不一樣、受眾欣賞、收看環境不一樣，實際真正三屏聯動很難。我們作為新媒體，如何把同樣內容依照不同屏幕的特點、符合他們規律傳遞給受眾。鳳凰我們對組合傳播文字圖片、視頻的圖片，中國門戶已經發展十年，第一階段還是以文字圖片報道為主的，下一代門戶我想一定發展視頻的階段。無論國慶閱兵、還是周末剛剛發生歌手去世、還有國安隊奪冠，網民想第一時間看到鮮活的視頻現場，所以視頻起很大的作用。

鳳凰網我們擁有稀缺的內容，我們對視頻深刻的理解，我相信在視頻時代我們將扮演重要的角色。三屏聯動，我們不是單一一個屏幕，很可能兩三個屏幕同時消費一個媒體事件，比如我們鳳凰衛視、鳳凰網聯手打造明年的節目，叫《網者無疆》，這是一個電視、新聞的訪談、辯論的方式，我們需要通過這樣的方式，把網民通過手機表達觀點，通過小小欄目把三屏結合起來。我們有稀缺的內容我們有信心給新媒體體驗無縫銜接。

最后我們一個強調的是堅守媒體氣質。現在是針對技術引領，由于技術不斷涌現，互聯網技術被推到一個位置，但是新媒體的氣質被很大的淡忘和漠視，對媒體來說海量、搜索精神都很重要，但是對于新媒體我想區別于戶外的屏幕、液晶顯示屏、軟件公司、搜索公司最本質的區別，媒體必須彰顯人性。

上星期我們考察Twiter公司，地震的時候災民怎么把通過Twiter發給救援人員，我想這是他們功能的體現，但是他們創始人總結的時候，Twitter的成功，不代表技術的成功，是代表人性的成功。我想這句話總結非常深刻，我們鳳凰網媒體追求十六個字，中華情懷、全球視野、兼容開放、進步力量。臺灣水災我們第一個向社會發起捐助，比如熱比亞在澳大利亞播放，我們網民用黑客攻他網站，我們鳳凰網呼吁網民這樣行為能不能真正改變。我們有很多網民，我們組織大陸網民問答馬英九等等，我們通過這些溝通我們希望能夠縮短我們隔閡和分歧，增進兩邊人民共識。最重要一個進步力量，我們希望通過我們努力推動社會進步，在今年年初云南“躲貓貓”案件當中，我們鳳凰網第一個追蹤，跟政府進行獨家的訪談，把事件還原。媒體氣質是我們必須堅守的，當然這其中可能面臨很大風險、這條路很漫長，但是我們只要善良、真誠，我們努力一定有回報。

我這里代表鳳凰網真誠呼吁伙伴們，一起聯手把中國互聯網業做大做強，使這個行業真正成為中華民族文明復興的中堅力量。

網友提問：這位網友問到，劉總一直強調鳳凰網特色和差異，是不是類比一家你做的成功國外的網站或者新媒體?另外鳳凰網會在哪些方面加強建設，突出特色?

劉爽：在美國和法國都有媒體網站，在美國紐約時報在傳統媒體網站所有門戶排名前五，擁有高質量內容、獨家信息的網站有很強的生命力。還有美國兩家大咨詢公司合組Google網站，所以傳媒經營的網站，由于內容稀缺性肯定也獨特性。鳳凰網進一步進行內容建設，包括自主建設，甚至我們收購一些內容，補充我們內容。