阿里巴巴馬云：我是個瘋狂的人

2009年12月31日 00:09
來源：天下雜志

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十年內，馬云從英文老師蛻變?yōu)槿蜃畲驜2B電子商務網站掌門人。“天下經濟論壇”2010年1月18日~19日將邀請他談“2010年全新科技趨勢”

作者：江逸之　出處：天下雜志

2010年，亞洲重要三強是中國、日本與印度，他們要以“創(chuàng)新”改變亞洲的成長模式。中國、阿里巴巴創(chuàng)辦人馬云、日本科技創(chuàng)新教父、前索尼(Sony)董事長出井伸之、印度塔塔咨詢服務公司亞洲區(qū)董事長潘達等重量級財經專家，將在2010年1月登場的“天下經濟論壇”(www.cw.com.tw/cwef)中，分享2010年科技大變化。

十年內，馬云從一位英文老師，蛻變?yōu)槿蜃畲蟮腂2B電子商務網站掌門人，全球四千五百萬個中小企業(yè)，都靠他闖蕩國際市場。

十一月中旬新加坡，APEC會議各國領袖云集，更是亞太企業(yè)角力的戰(zhàn)場。

金融風暴之后，各國政府都在思考如何重振市場信心。在一場沉悶的APEC企業(yè)領袖會中，“中小企業(yè)需要的貸款額是五萬美元，而不是兩千萬美元，我強烈要求政府和銀行建立一個新金融基礎設施，”身材瘦小的阿里巴巴集團主席馬云在講臺上大聲呼吁，立即引起臺下三百多位政府與企業(yè)代表回響。

馬云是少數能夠登上APEC國際舞臺的中國企業(yè)家。在十年內，他從一位英文老師，蛻變?yōu)槿蜃畲蟮腂2B電子商務網站掌門人，搶占全球兩百四十個國家地區(qū)的四千五百萬個中小企業(yè)用戶，二○○八年營收沖破三十億人民幣大關。

三年內，阿里巴巴營收成長四倍，馬云帶領阿里巴巴搭上高速成長列車，建構阿里巴巴、亞洲最大零售網站“淘寶”與全球最大網絡第三方支付平臺“支付寶”

“馬云的個性，是理想與務實主義的結合，”與馬云熟識近三十年的阿里巴巴集團支付寶總裁邵曉峰形容，馬云既有創(chuàng)業(yè)家的熱誠，更有執(zhí)行力。

落魄青年吊車尾上大學

馬云原本只是一個落魄青年，但他堅信認定一個方向，就會不放棄，專注走下去。十八歲，馬云第一次參加高考(類似臺灣大學聯考)，數學只考一分落榜，隔年再度落榜，第三年他才吊車尾考上大學。三十一歲時，他放棄教師的鐵飯碗，連續(xù)兩次創(chuàng)業(yè)都失敗，還是沒有澆熄他想要在網際網絡闖出一片天的夢想。

在阿里巴巴成立初期，美國等大型網絡業(yè)者也推出相關的B2B電子商務服務，但馬云卻能以小搏大，關鍵在于，“專注中小企業(yè)，馬云真正把客戶價值，深植到阿里巴巴的DNA里，”阿里巴巴執(zhí)行長衛(wèi)哲觀察。

阿里巴巴從客戶需求思索服務創(chuàng)新，相繼推出“誠信通”貿易通”服務創(chuàng)解決中小企業(yè)在國際貿易上的信用評等與及時溝通問題，立即獲得客戶的青睞。

“馬云就是中國中小企業(yè)的最佳代表，很懂小公司經營的困境，杭州市副市長佟桂莉觀察。

雖然，馬云已經是身價數十億美元的大老板，每年還是堅持帶領阿里巴巴主管們“下鄉(xiāng)”，穿著便宜的白襯衫，卷起袖子到中國各地的中小企業(yè)客戶工廠，聆聽客戶的反應，“不管是對客戶或是跟員工相處，馬云都沒有架子，”衛(wèi)哲觀察。

客戶需求就是市場缺口

“過去十年，經營阿里巴巴為了求生存，現在要幫中小企業(yè)邁向國際市場，”也是從中小企業(yè)起家的馬云，更懂得這一群小企業(yè)老板之痛，“就是借不到錢與沒有國際貿易的能力。”(文未文，完整報導請見：http://www.cw.com.tw/article/index.jsp?id=39743)