海南曝光旅游市場十大問題

2010年01月17日 23:46
來源：中華工商時報

0人參與0條評論

日前，海南省政府召開國際旅游島建設環境綜合整治電視電話會議，就旅游市場存在的市場環境、治安環境、環境衛生等問題提出具體整改措施及工作措施。

會議提出海南旅游市場存在的“十大問題”，分別是：旅行社不履行合同約定，降低服務標準，聘用無證導游人員、租用無旅游營運資質車輛；導游人員服務意識差，態度惡劣，強迫游客購物和參加自費項目，擅自更改行程；旅游車司機服務意識差，要求導游、游客支付小費，惡意甩團；游客購物點以套“老鄉”、用無托兒”等手段誘騙游客購買假冒、偽劣、違禁商品或進行敲詐勒索；購物點、海鮮店缺斤少兩，不明碼標價，以假充真欺詐游客；出租車、摩的宰客，利用桑拿、按摩等提供色情服務暴力宰客等違法行為；景區(點)以“算命測相”、“燒香拜佛”、“看病抓藥”等為誘餌騙取游客錢財；旅游賓館酒店發布虛假廣告，以非星級冒用星級、低星級冒用高星級現象，炒賣客房哄抬房價；非法散發“旅游優惠卡”和旅游傳單等形式招攬游客；高速公路兩側、旅游景點(區)的公共廁所環境衛生臟亂差的問題。

海南省省長羅保銘指出，加強海南旅游市場環境整治，是建設國際旅游島不可缺少的基礎工程、優化海南旅游環境的重點工程，同時也是匯集海南人民的民心重點工程。2010年是海南環境建設綜合整治年，海南省委省政府將根據《海南國際旅游島環境綜合整治工作方案》，對旅游市場存在的嚴重問題，制定明確工作方案和目標，給游客一個平安、溫馨的旅游環境。(18D8)