惡意競爭挑動飲料行業(yè)風聲鶴唳

2010年02月05日 01:10
來源：北京商報

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人們都已經(jīng)快習慣了隔三差五地看見“問題飲料”的出現(xiàn)。有如礦難之于大小煤窯，“問題飲料”已經(jīng)成為飲料行業(yè)揮之不去的陰霾。

近日，北京接連發(fā)生喝雪碧汞中毒事件，從而將可口可樂公司推向風口浪尖。可口可樂矢口否認汞在生產(chǎn)環(huán)節(jié)進入的可能性，并推斷是產(chǎn)品出廠后進入流通環(huán)節(jié)時人為惡意添加。然而，市場上已是人心惶惶，可口可樂公開年第一瓶你與誰分享”的溫情廣告恐怕要打水漂。

似曾相識。就在不久前，農(nóng)夫山泉和統(tǒng)一也被“砒霜”所擊倒。盡管相關公司強硬回應系遭陷害，但經(jīng)濟和聲譽損失已無可挽回。再往前，農(nóng)夫山泉還貢獻了“水質(zhì)門”事件，同樣是企業(yè)焦頭爛額，同樣是不了了之。我們不為出現(xiàn)了這么多“問題飲料”而難過，我們的難過只在于每一次“問題飲料”的出現(xiàn)不是帶來行業(yè)的凈化和害群之馬的出局，而是成為一場相互攻訐的鬧劇。“陰謀論”、“陷害說”每每成為事件的關鍵詞，真相反而被看淡了，整個飲料行業(yè)卻在“揭黑”中越抹越黑。面對此種景象，公眾也只好在屢屢的不明不白中將疑心層層加碼。

這里面難免不會有“惡意競爭”的痕跡存在。在國內(nèi)飲料行業(yè)這個經(jīng)濟學最為推崇的充分市場競爭環(huán)境中，企業(yè)之間除了比拼“硬實力”和“軟實力”，也越來越熱衷于比拼“厚黑實力”，想著如何將競爭對手的瑕疵變成污點。于是乎，今天你瓶里有砷，明天他罐里有汞，你方“黑實罷我登場，問題飲料復問題飲料，落得一地雞毛。

冰凍三尺非一日之寒，飲料行業(yè)目前的市場困局或多或少是三聚氰胺的余毒所致。三聚氰胺奶粉事件讓公眾對疑似的問題飲料抱定了“寧可信其有，不可信其無”的想法，但凡企業(yè)有了一點負面消息，公眾的反應就是風聲鶴唳、草木皆兵。這是當前飲料企業(yè)所必須面對的消費者心理環(huán)境，但問題是，企業(yè)應該想著怎么共同努力去扭轉(zhuǎn)，而不是利用這種心理去“黑”競爭對手，因為盤外招盛行，飲料企業(yè)是不會從整個行業(yè)的危機中獲益的。

市場信心的恢復不可能是一日之功，將其打入谷底卻很容易。個別飲料企業(yè)如果只是圖一己私利而把市場攪渾，這樣敏感脆弱的市場環(huán)境也將長遠地對其形成內(nèi)傷。同樣，市場信心的恢復也絕不是靠捂蓋子就能實現(xiàn)的，此前上海熊貓奶粉三聚氰胺超標拖延數(shù)月秘而不宣，只會讓公眾的信心更加動搖。

于是，政府的作為在這個時候尤為重要，如果不能以“賞善罰惡”來疏導飲料市場的亂象，這樣的惡意競爭或許會愈演愈烈。惡意競爭不僅累及市場的健康發(fā)展，而且視社會公眾利益于兒戲，必須要有政府這只“強有力的手”來糾正。