攜程否認出售假保單誰是責任主體未定

2010年02月11日 05:59
來源：第一財經日報

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CBN記者暢遠

昨日上午9點，云南消費者梁玉祥訴攜程假保單案在上海楊浦區人民法院正式開庭進行一審庭審。雙方圍繞“究竟誰應是假保單責任的賠償主體”等問題展開了激烈辯論，庭審時間接近3小時。合議庭當庭未宣判，預計審判結果將于3月15日前作出。

雙方均當庭表示不接受調解。

假保單出自誰手？

庭審中，攜程稱自己也是受害者，真正的責任主體應該是三亞辰龍航空售票有限責任公司(下稱“三亞辰龍航)。攜程認為，在假保單的銷售過程中，攜程網僅僅起到訂票的作用，攜程自身并未向消費者梁玉祥出售過假保單。

而原告代理律師、云南震序律師事務所合伙人張宏雷認為，攜程的這一解釋含有自相矛盾的地方，因為在去年9月27日的預備庭庭審中，雙方的爭論焦點集中在究竟是攜程的哪一家公司[上海攜程國際旅行社有限公司、攜程計算機技術(上海)有限公司、上海攜程商務有限公司、攜程的這一解旅游信息技術(上海)有限公司]應該承擔賠償責任。而此次推翻了以前的爭論基礎，轉向了徹底撇清自己的責任。

針對這一爭論，攜程接受了《第一財經日報》的獨家專訪。攜程表示：“梁先生拿到的假保單是三亞辰龍在攜程不知情的情況下私自出具的，攜程發現這一情況后立即向當地執法機關進行了舉報，并積極配合調查。同時對梁先生提出按照保費的一百倍進行補償。但是梁先生一直堅持賠償80萬元，雖然現在改為10萬元，我們仍然認為這一索賠金額缺乏合理性。自2009年初起，攜程已經全面停止了由合作伙伴負責出具保單的航意險預訂業務。目前所有的航意險均由攜程自身負責銷售，以確保所有保單都真實有效。攜程已經鄭重承諾，如果今后在攜程購買到假保單，攜程將以保費的一百倍進行賠償，并終身贈送航意險。

案件的“特殊性”

張宏雷指出，消費者梁玉祥是在攜程網訂票和購買保單，因此攜程網首先應該對這一銷售假保單的事實承擔責任。

張宏雷稱，根據各種調查取證，上述“攜程系”四被告公司通過“技術咨詢和服務”等方式共同經營“攜程旅行網”，并共同向原告出售假保單，各個被告之間共用網絡技術、信息、商標、訂票、收款、送票等完成服務和交易，最終全部或主要收益和利潤由第二被告“攜程計算機”收取占有，符合《民法通則》第一百三十條“共同侵權”的情形，應由攜程全部四被告承擔連帶責任，或由其中第二被告攜程計算機技術(上海)有限公司承擔主要賠償責任。

同時，張宏雷認為，該案件有幾個特殊性：1.航意險保單的低保費和高賠償之間的“射幸合同”的特殊性；2.《消費者權益保護法》49條“假一賠二”已經進步到《侵權責任法》不設賠償限額“懲罰性賠償”，“懲罰性賠償”成為我國侵權賠償的法定賠償方式等。