"高收益"忽悠人 "存單"變保單"套牢"養老錢

2010年03月16日 13:29
來源：中國新聞網

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昨天是3·15消費者權益日，本報新聞熱線63523600連續接到幾位讀者投訴，反映在銀行存款時遇到保險推銷，錢沒有存成，卻稀里糊涂購買了一份保險。記者走訪市區多家銀行，也發現不少保險公司業務員在銀行大廳里推銷保險，“忽悠”市民把本來要存銀行的錢換成了保險產品。

“高收益”忽悠人

前不久，市民李女士拿著10萬元現金到田林路一家銀行準備儲蓄時，一名“大堂經理”上前熱情介紹一份保險產品，稱只要每年投入資金就能分紅，收益高于銀行利息。匆忙中，她未及仔細閱讀資料就簽下保險合同，用10萬元購買了兩份保險產品。當天回家后，李女士仔細閱讀保單，才發現情況與“大堂經理”所說的并不符合。次日她找到那名“大堂經理”上把他的工作證翻轉過來一看，原來他是保險公司業務員。

無獨有偶，讀者李曉秋來電反映，她的七旬老父在銀行門口遇到設攤的某保險公司職員，他們對老人宣傳一種帶 “儲蓄性質”的產品，利息高達8%。老人聽到“儲蓄性兩字，以為也是銀行的一項業務，便簽字購買，當場交了10萬元。但家人拿到正式合同仔細研究后才發現，這筆錢竟然要存40年才能全額收回本息！“這筆錢我父親本來是準備給我母親養老之用，現在40年都不能動，還能給誰養老呢？”

讀者張女士反映，前段時間她去銀行存錢，銀行柜面人員告訴她，存錢的利率不過2%左右，但是購買他們的產品能有4.79%的收益。張女士沒有仔細看就購買了7.5萬元。之后不久，有人上門讓她簽署一份合同文件，她才發現這其實是某保險公司的一份保險產品。

記者來到龍華路、田林路、延安西路等近10家銀行營業大廳實地走訪，多次看到讀者描述的保險業務員，他們的主要售保對象為中老年人，而銀行工作人員大多不聞不問。

維權并非易事

一位保險業內人士透露，此類夸大收益、帶有“騙保”性質的事件，近來并不鮮見，在老年人身上下套尤其多。“保險業務員能否進銀行推銷，我國《保險法》沒有進行明確規定，”業內人士說，但根據去年初銀監會出臺的《關于進一步規范銀行代理保險業務管理的通知》規定，商業銀行應合理授權營業網點代銷產品的業務種類，對具有投資性的保險產品應在設有理財服務區、理財室或理財專柜以上層級(含)的網點進行銷售，嚴禁誤導銷售與不當宣傳。

另據了解，消費者想要維權卻并非易事。外灘律師事務所的崔律師介紹說，此類事件一方面在舉證上非常困難，消費者難以有效證明當時存在欺騙情況，另一方面消費者已經落筆簽字，合同有效，要通過司法途徑解除合同，難度很大。

“猶豫期”可退保

面對目前的“被保險”現象，業內人士提醒，遇到推銷各類金融產品的時候，消費者千萬不能隨便簽字，尤其要多提醒家里老人注意此類問題。而老年人自己購買了金融產品后一定要及時和家人溝通，如果覺得不合適，保險產品可以在10天的“猶豫期”內退掉，避免損失。

此外，針對客戶投保后退保困難的情況，業內人士特別提醒，如果客戶向銀監局投訴要求退保，須提供書面文字說明、保單復印件等資料，此時往往無法提供被誤導證明，讓自己陷入困境。因此，市民購買保險后，即使當時沒有時間了解相關情況，回家后也應仔細閱讀文件上的條款；根據《保險法》規定，購買保險產品的客戶自合同生效日起有10天“猶豫期”，即10天內可辦理退保手續，10天后客戶則要承擔相關退保費用。合同生效時間越長，要求退保的客戶本金損失就會越大。

(來源：解放日報　)