幫寶適紙尿布被指引發皮疹等癥中國消費者遇相似問題

2010年04月21日 02:20
來源：每日經濟新聞作者：嚴翠

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每經記者嚴翠發自深圳

寶潔表示目前在中國市場上投放的產品是安全可靠的。但深圳一位2歲孩子的母親稱女兒出生后頭一個月用幫寶適，孩子使用后皮膚出現了嚴重的紅點。

全球第一嬰兒紙尿布品牌“幫寶適”近日陷入了質量危機。來自路透社的報道指出，寶潔公司剛剛上市的新款幫寶適尿布近期遭到很多美國消費者的投訴和抨擊，因為嬰兒在使用它后皮膚便出現了皮疹、燒傷等癥狀。

雖然寶潔中國4月20日回應稱上述紙尿布并未涉及中國市場，但一些中國媽媽表示，因孩子使用后皮膚出現不適，懷疑在中國銷售的“幫寶適”也存在某方面的質量問題。

寶潔稱問題產品不在中國銷售

據了解，“幫寶適”是全球排名第一的嬰兒紙尿布品牌，品牌價值高達80億美元。在美國，其市場占有率達到了40%。此次“幫寶適”產品更新，是寶潔近25年來最大規模的一次升級。上市前寶潔曾對2萬名嬰兒進行了測試，并在眾多媒體投放了大量廣告。然而，上市沒多久，這款新產品已經收到了數百個消費者的投訴，而且問題較多。

一位消費者向媒體透露，她4個月大的女兒一出生便開始使用“幫寶適”紙尿布，但是女兒使用后，皮膚就開始變紫，而且起了很多水皰。目前這位消費者的女兒已經被診斷為化學燒傷，并伴有出血癥狀。

另外，全球著名社交網站Facebook上還有一個專門針對“幫寶適”質量問題的討論小組，截至本周一，該小組成員人數已經達到1053人，他們要求寶潔公司立即重新推出舊版的“幫寶適”尿布。來自Facebook調查結果顯示，一些對該新款紙尿布樣品免費使用的人中，不乏一些持反對意見的消費者。

對此，《每日經濟新聞》記者昨日致電寶潔中國區對外事務部吳海蔓，她對本報記者表示，該款“DryMax”技術的新尿布產品目前在中國還沒有上市，具體上市時間表還不知道，并表示目前寶潔在中國市場上投放的產品都是經過嚴格測試的、安全可靠的。

幫寶適中國也有“不適應”

對于寶潔中國的上述說法，記者查閱公開信息卻發現，從2009年上半年開始，寶潔公司便推出使用“DryMax”技術的新尿布產品，隨后幫寶適Swaddlers及Cruisers等舊版產品就逐步被替換了。截至今年3月，寶潔公司已經全面完成了產品替換，目前市面上僅有最新產品在售。

與此同時，《每日經濟新聞》記者從多個嬰幼兒有關的網站論壇上看到，“幫寶適”紙尿布存在類似的皮疹問題并非偶然，其出現的概率較其他紙尿布產品如好奇、花王、媽咪寶貝等高出許多。此外，“幫寶適”紙尿布導致嬰兒使用后過敏的現象，近年來也曾有多家媒體進行了報道并予以關注，但大多“無疾而終”

深圳一位2歲孩子的母親告訴《每日經濟新聞》記者，女兒出生后頭一個月用“幫寶適”，但是孩子使用后皮膚出現了嚴重的紅點，后來這位媽咪就不敢再給孩子用幫寶適，改用另一個品牌后則不再有此現象。她由此懷疑“幫寶適”紙尿布在中國也存在某方面的質量問題。