新愛嬰：做早教行業里的星巴克

2010年04月21日 03:19
來源：第一財經日報

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何天驕丁遠

作為專職媽媽，陳麗(化名)急于為寶寶尋找一個早教機構。

“社會上早教機構名目繁多，根本不知道如何選擇。”她最終選擇的是離家不遠的一家機構，“只能試試看。

移植“星巴克模式”

面對早教市場的良莠不齊，新愛嬰總裁周漢民的解決方案是，“要像星巴克賣咖啡一樣做早教。正如星巴克所標志的已經不只是一杯咖啡，而是一個品牌和一種文化。我們也要把早教做成一種品牌、一種文化。

2003年，專為0~6歲嬰兒提供早教培訓的新愛嬰早教中心成立，7年間，已經在全國發展了187個早教中心。

“在這里，寶寶不僅能夠得到固定的培訓課程，課余時間，我們還給媽媽和寶寶提供一個活動區，媽媽們坐在吧臺旁喝茶，跟朋友一起聊天，在寶寶非上課時間，她們和孩子一起摸爬滾打、玩各種器械。我們要讓媽媽們享受在新愛嬰的時光。” 周漢民認為，新愛嬰不僅僅是做早教，還要把早教中心發展成為媽媽和孩子生活的第二空間。

為了能讓員工更好地理解星巴克的經營理念，周漢民經常帶自己的員工去星巴克喝咖啡。他認為：“星巴克的‘咖啡文化’之所以名聞遐邇、深入人心，根源不僅僅在于其對星巴克品牌核心價值的文化詮釋、文化呈現，更重要的，還在于其在對消費者透徹洞察基礎上的全方位‘文化植入’。新愛嬰正想把這種經營理念移植過來，建立起自己的‘早教文化’。

蒙臺梭利教育法的新生

目前市場上采用較多的早教方法主要有蒙臺梭利、奧樂夫、杜曼等，新愛嬰采用了意大利早教品牌蒙臺梭利教育法。這種方法有上百年的發展歷史，它不同于傳統的以大人為中心的教育，而是以小孩為中心。其核心是根據孩子自身的條件以及需求提供教育，充分發揮孩子的創造力和想象力。雖然該方法自產生以來已經在很多國家被采用。為了能夠讓蒙臺梭利教育法在中國煥發出新生命，周漢民采用了本土化、開放式的策略。

“由于蒙臺梭利創始于上個世紀初期，當時科技環境下對人的本質并不了解，對人的社會要求也不一樣，不少理論已經不適合現在的孩子。”周漢民告訴記者，“為了讓蒙臺梭利教育法能夠更適合中國的孩子，新愛嬰成立了自己的研發團隊，在蒙臺梭利教育法的基礎上，根據中國的嬰兒設計出更適合中國孩子的早教方法。

“如果不加盟，只要交一定的培訓費，一樣可以使用我們的早教法。”周漢民介紹。

這種做法是否給自己培養了競爭對手？周漢民不這么認為，在周漢民看來，方法學起來并不難，更多的人使用我們的早教法同時也是在為蒙臺梭利教育法進行宣傳。

高速擴張中如何確保質量

智基創投投資合伙人卓德欽指出：“由于早教尚未納入國民教育體系，導致行業長期發展規劃缺位，監管空白。目前市場上早教機構良莠不齊，早教的質量也沒有人監督，只能靠市場自發地優勝劣汰，因而品牌信譽在早教市場上顯得尤為重要。

去年，成立七年的新愛嬰全年營業額已經超過2億元，周漢民說：“由于資金限制，目前，直營的只有38家左右，很多二三線城市的早教市場只能通過加盟連鎖的形式發展。這也使新愛嬰面臨過多加盟店擴張的情況下如何保證教學質量、維護品牌信譽的難題。

引入風投、融資上市是很多企業解決資金不足并快速擴張的手段之一。因為擔心風投引入會影響到企業的既定發展方向，周漢民對風投的引入一直持謹慎態度，他認為風投追求的是快速短期贏利，并不會考慮企業長遠的規劃。教育行業不同于其他行業，更需要長期積累以及良好口碑的建立。“即便引入風投，新愛嬰也要等到集團發展到一定規模，在引入風投后仍能夠掌握更多話語權。”周漢民這樣考慮。

如何在不斷擴張中確保教學質量，周漢民表示，新愛嬰目前經營狀況良好，已經建立起一批管理團隊確保新愛嬰更加規范化、標準化，對于龐大的加盟連鎖店，公司采用標準化策略以保證質量，每一位上崗的員工都必須經過新愛嬰的專業培訓。通過考核才能上崗，此外公司還會定期進行考核，確保員工教學質量。

周漢民告訴記者，目前早教行業仍處在摸索階段，沒有一個可以參照的模版，很多東西都要自己在實踐中不斷探索。