正確稱呼同事：別被姐妹情深綁架

2010年04月22日 10:46
來源：中青在線－中國青年報作者：方奕晗

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-方奕晗

每個初來乍到的職場新人總會面臨一個同樣的窘境：不知道該怎么稱呼辦公室里上上下下的同事們。

怎么叫人，在剛剛邁入職場那會兒，一度成為同學聚會中的重要議題，一群涉世未深的愣頭青坐在一起，拿捏著人際交往的尺度。

有頭銜的還好說，李處、王局、張總、謝導、陳主任，抑或是佟掌柜、展捕頭、郭巨俠，既體現了尊重，又突出了對方的身份，還保持了必要的客套和距離感，得體恰當。

還有一種稱呼走的是群眾路線，在姓氏上做文章——老白、小郭、老邢，聽上去就顯得親切。殊途同歸的另一種方式是只稱呼名字，比如無雙、小六、蕙蘭，同樣顯得親密無間。可問題是，群眾路線多用于足夠熟絡或者年紀資歷相仿的同事們之間，要么就是前輩對后輩表示關愛，如果你是剛剛進門的小朋友，這種自來熟的稱呼法顯然就不那么適用了。

比如，大你十幾歲的女同事，既不是“長”也不是“總”，更不可能拍著肩膀喊人家“老劉”或是“玉蘭”，這時候，“姐”就成了該同事的官稱，約定俗成，甚至到了快退休的年紀，還會被20多歲的小年輕尊稱為“劉姐”

這種在家譜中找靈感的稱呼方式仿佛打開了一片天，職場上的很多稱呼問題迎刃而解。除了劉姐之外，還有趙哥、丁姨、徐叔、孫大爺，叫起來朗朗上口，還把對方奉為長輩，透著近乎。

從“秀才”、“小郭”到“侯哥”、“芙妹”，稱呼的改變其實反映的是職場上人際關系的微妙變化。還有佟湘玉，作為領導她走的是知心大姐路線，威嚴只是假象，拉下臉來扣工錢也是虛晃一槍，更多的時候，她總是在苦口婆心地講道理，時不時地耍耍小脾氣——這種骨子里的親民型領導，天生一副做姐姐的模樣。

下屬們對她的稱呼就是最直觀的反映：一開始是“掌柜的”，公事公辦；自打談起了辦公室戀愛，“掌柜的”在老白嘴里就變成了“湘玉”；再后來因為一封信，又被無雙和小郭當作“家族成員”，稱為“湘玉姐”

無雙給這個稱呼賦予了深刻內涵：“它意味著我從此不再孤單，還意味著，在這個世上，還有人會珍惜我重視我，把我當成自己人。”小郭也不甘人后：“不是姐妹勝似姐妹，是吧，湘玉姐？”

自打“佟掌柜”當上了“湘玉姐”，就被這種姐妹情深所綁架，騎虎難下——“湘玉姐”自然要比“掌柜的”肩負起更多情感需求。她要像家人一樣給無雙和小郭寫親筆信，以滿足她們勞動之余對親情的渴望；她要哄著無雙和小郭吃飯，像大姐姐那樣給她們布菜——盛丸子、包蛋餃、發饅頭，由著她們耍小性兒；她要像最親密的伙伴那樣陪著無雙和小郭說私房話，然后再被迫卷入她倆“如果你只能認一個妹妹，你打算認誰”這樣爭風吃醋的斗爭中。

稱呼的背后總有相對應的期待。你可以注意觀察一下，辦公室里的“×姐”一定很喜歡照顧別人，擔負起絕大多數瑣碎的工作，甚至成為“弟弟妹妹”們傾訴煩惱的“垃圾桶”；至于“×哥”，也多半會像一個家庭的長兄一樣，仗義、有擔當，在關鍵時刻挺身而出，成為團隊的頂梁柱。

哪怕稍微含糊一下，他們自己都會不好意思，覺得當不起這個稱謂；別人也難免心生不滿：你怎么能這樣，我一直拿你當哥哥、姐姐的。

關系越親密，期待就越高，稍有閃失，摔得就越重，傷口也就越難平復。

有些領導，最反對的就是下屬之間親屬般的稱謂，明令禁止職場關系家譜化。“哥哥姐姐的稱呼，聽著就不正規。

也是，如果碰到一個張嘴閉嘴管你叫“姐姐”的下屬，還怎么可能板起臉來公事公辦？在辦公室里，每個人展示的都是自己的職業身份，而誰都沒有義務做誰的“哥哥”，更沒有必要在關鍵時刻舍己救人。

隨著職業化進程的深入，現在職場中興起一種新的稱呼——老師。不管對方是男是女、是老是少、是熟悉是陌生，只要你不知道該怎么稱呼了，叫“老師。一準兒沒錯。它的好處不言自明：和每個人等距離交往，不夾雜個人感情色彩，沒有過多的人際期待，不做身份高低的預設；安全、中性、表示尊重，沒有過多的感情期待，聽上去也不像家族成員。

更重要的是，作為“老師”，你再也不會被姐妹情深綁架了。