1條短信1元銀行短信提醒業務暴利至少200%

2010年04月28日 10:23
來源：沈陽晚報作者：呂佳

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“您卡號為××的銀行卡于2010年4月24日11時23分消費650.5元，詳情請查詢××銀行。”郭先生剛在商場購物刷卡，銀行的提醒短信馬上就發到手機上了。雖說用卡安全得到保障，但他還是有些不解：“正常發送短信一條1角，我一個月刷卡消費也就兩三次，銀行卻包月收費3元，暴利啊！”

記者調查了解到，大多數市民對短信提醒業務覺得很必要，但對收費標準卻有質疑。其實，看似不起眼的三四元短信提醒費，暗藏驚人利潤。

1、資費：銀行卡短信費2—4元

昨日，記者致電11家銀行客服了解到，銀行服務短信目前根據持卡人持卡種類和消費金額，有不同的收費標準。以借記卡為例，中信、光大每月收費3元；工行、建行、農行、浦發每月收費2元；興業每月收1元；中行則表示，目前借記卡并沒有短信提醒業務，但已準備推出；招行、交行、華夏等則免費。

相比較借記卡，多數銀行對信用卡短信提醒實施免費。其中，交行每季度收費12元；興業每月收費3元，工行、招行、中行、農行、浦發、光大則均為免費。建行規定，一次性消費在500元以上的就可以免費通知，如果開通小額提醒業務則3元/月。

記者了解到，短信通知服務最高的年收費48元，銀行會每月直接從持卡人的卡中扣除。

2、支持方：3元錢買了放心，值

對于銀行推出短信提醒業務的做法，記者采訪了十余位持卡人，多數表示支持。在中國移動工作的楊小姐說：“現在盜卡、盜刷的現象比較嚴重，銀行短信提醒業務能在我們賬戶余額發生變動后，第一時間通知到持卡人。一個月花3元錢買了放心，很值得。

曾經受益于短信提醒業務的馬先生告訴記者：“去年我逛街時不小心丟失了信用卡，后來突然接到銀行短信提示‘信用卡被消費了400多元’，我才意識到卡被盜刷。于是馬上緊急掛失，凍結賬戶，避免了更多損失。如果沒有短信提醒，后果不堪設想，短信提醒真的很必要。

2、反對方：包月固定收費，不合理

雖說如此，但短信提醒業務一旦開通，無論持卡人當月消費與否，銀行都會收費，這讓一些市民不解。“我一個月刷卡消費肯定不到十次，如果按正常發短信一條1角錢計算，一個月不過1元錢，銀行卻收3元！太離譜了！”“很少有人會一個月刷卡消費30次吧，三元的價格從何而來？而且批量發短信，一條肯定不足1角錢。”“短信提醒功能作為銀行卡的安全防范方式，成本不是應算在年費中嗎？否則也不會有的銀行免費了。

提出質疑的市民紛紛表示，銀行短信提醒業務應該按條收費，客戶根據享受服務的多少差異化繳費，比較合理。

4、暴利：短信提醒業務獲利至少200%

眾所周知，存貸利差是商業銀行的主要收入，但多次降息后利差縮小，銀行勢必會追求其他業務利潤。某家股份制銀行業務人員稱，銀行短信提醒業務會選擇與運營商合作，按比例分成。短信成本自然比普通客戶1角一條便宜很多，但具體多少，不便透露。

記者從一位短信代理商處獲知，如果群發1萬條以上信息，每條只需2.8分，可見銀行從中獲利不菲。“就算按每條1角計算，如果每位客戶每月收十條信息，成本1元，銀行收3元，利潤就是200%，這還是最保守估計。

但部分免費提供短信通知服務的銀行也強調，短信提醒費用是銀行替客戶墊付的，持卡客戶數量大，銀行成本也很高。

本報記者呂佳