銀行收點鈔費標準不一 10元面額也要收點鈔費

2010年05月31日 08:12
來源：信息時報作者：喬倩倩袁峰

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有律師認為，銀行作為金融機構具有提供金融服務的功能，不應收取點鈔費。

飽受爭議的銀行點鈔費再次被推到風口浪尖。日前，北京有媒體報道稱，一儲戶在農行存300枚硬幣時，竟被收取了6元點鈔費，此事一時間鬧得沸沸揚揚。記者日前從廣州多家銀行了解到，部分銀行對于大額零錢存款，確實需要收取一定的費用，而各家銀行收費標準不一，其中，有的銀行僅對單位賬戶收取，個人賬戶則免收點鈔費。對此，不少市民表示不滿，有的市民甚至稱銀行是否也應支付排隊費；也有律師認為，銀行作為金融機構，有提供金融服務的功能，收取點鈔費不太合理。

喬倩倩袁峰許滿子

銀行收點鈔費標準不一 10元面額也要收點鈔費

日前，記者以客戶身份到多家銀行咨詢，稱自己家中有1000多元的5角、1元零錢，是否可存入銀行？收不收點鈔費？民生銀行有關工作人員告訴記者，可以辦理存款，但要收取一定的費用，具體來說，1元面額的紙幣不收費，1元以下紙幣，如果超過500張，收取4元/筆的費用，每增加100張，加收0.5元/筆。該工作人員稱，由于數量較大，銀行要對零錢進行清點，且點鈔要花去大量時間，需要專門安排人力進行清點，收費是用于支付銀行的人力成本。

廣發行某支行有關人士也表示，如果打算存大筆零錢，最好提前預約，或中午業務較少時辦理，以避免耽誤其他市民辦理業務。該行同樣會收取一定的點鈔費，每100張零錢，收取1元的費用，零錢標準界定為10元以下，也就是說，如果有大量零錢，包括5元在內，也要收取點鈔費。

招行某支行有關工作人員則告訴記者，該行零錢的界定標準為10元(含)以下面額，如果1000張以內，不會收取點鈔費，超過1000張部分，每100張收取1元。

而在四大國有銀行中，除農行明確表示要收取點鈔費外，中行、工行、建行網點工作人員均表示銀行可以受理大量小面額存款，而且不對個人儲戶收點鈔費，但建議分批進行存款。

有律師質疑收費合理性但有專家認為實屬正常

記者了解到，在銀行的各種收費名目中，除點鈔費外，跨行查詢費、跨行取款費年費等也一直飽受爭議，因此，自2007年起跨行查詢費在飽受爭議中取消。

對于銀行收取點鈔費，家在白云區的市民林女士說，“這都收錢，還有不收錢的嗎？”某公司白領譚小姐也直呼，“不少銀行營業點常常人滿為患，辦理一次業務就要花費不少時間，這對客戶來說也是時間上的損失，是不是銀行也需支付客戶的排隊費？”

廣東縱橫天正律師事務所律師劉偉淵認為，從法理上講，銀行作為金融機構，具有提供金融服務的功能，銀行不應收取點鈔費。“如果存款1萬元，是否規定一定要存面額為100元的？如果沒有此規定，拿1毛或1元的零錢來存，銀行也得收，既然收了，銀行可以不點錢，直接存進去，一旦發現假鈔銀行自己承擔責任，但現在是銀行要點錢，卻要儲戶來承擔費用。”劉偉淵說。

暨大金融系教授陳鷺則認為，銀行作為金融企業，一切活動以經營利潤為目的，提供服務并收費很正常，對大量零鈔存款收取點鈔費，主要是銀行付出了人力成本；另外，銀行通過收費方式可避免過分增加成本，占用其他業務經營時間。而從儲戶的角度來看，未必了解銀行的經營性質，且習慣了長時間的免費服務，一旦收費反而不習慣。