銀行收點鈔費被叫停專家稱不影響銀行盈利

2010年06月05日 03:58
來源：證券日報作者：夏青秦煒

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□ 本報記者：夏青秦煒

近期，部分銀行對個人客戶收取零鈔清點費，引起社會廣泛關注。國家發改委、中國銀監會立即召集有關機構對此進行調查研究，要求各銀行要嚴格執行《商業銀行服務價格管理暫行辦法》的規定，暫停對個人收取零鈔清點費。

據了解，考慮社會反映等因素，有關銀行已經主動暫停了相關收費，對于其他同類問題也在一并清理規范。各銀行表示，今后對于涉及公眾利益的服務收費項目，將慎重考慮，廣泛征求意見，審慎出臺，著力提高金融服務水平。

點鈔費屬于銀行的中間業務非產微小的一個分支，而中間業務在銀行營業收入中占比不到10%，暫停收取對銀行盈利的影響可以忽略不計，而對與銀行來說，收取點鈔費主要是為了選擇客戶，畢竟，清點零鈔需要耗費不少人力、時間。對于6月4日，發改委、銀監會要求商業銀行暫停收取點鈔費，本報記者采訪的券商銀行業研究員普遍表示。

日前，部分銀行清點零鈔要收費的消息在社會上引起了強烈的反響和熱議。反對的聲音充斥網絡，在某網站發起的“銀行向個人收取數錢費是否合理”的網絡調查中，有95%的網友明確表示反對，認為清點零鈔是銀行的義務，“點鈔費”屬于“亂收費”的一種。有網友甚至說：“銀行窮瘋了”

不過，在由銀監會和發改委2003年10月1日頒布實施的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》規定，商業銀行可以對零鈔清點整理儲蓄業務收費，但零鈔清點業務不屬于實行政府指導價的業務范圍，實行市場調節價，收費標準由各商業銀行自定。也就是說，零鈔清點收費是合法的，但收與不收，收多收少，全憑銀行自己說了算。因此，部分銀行的收費行為，應該可以看成是有據可依的。

此外，業內人士對與收取點鈔費也表示理解，因為，銀行作為金融企業，一切活動以經營利潤為目的，提供服務并收費很正常，對大量零鈔存款收取點鈔費，主要是銀行付出了人力成本；另外，銀行通過收費方式可避免過分增加成本，占用其他業務經營時間。

但是，銀行作為服務性金融機構，提供金融服務是本職，不應收取點鈔費。而且，收取點鈔費。小額鈔票的存儲、兌換將會被大家主動回避，進而造成小額鈔票受歧視，難以流通。這可能是此次發改委、銀監會暫停取消點鈔費的原因所在。