龍軍：看農(nóng)行股改對(duì)于產(chǎn)品更新的策略

2010年06月23日 20:25
來(lái)源：中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào) 作者：龍軍

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農(nóng)行股改觀察之五：

文/本報(bào)評(píng)論員 龍軍

“三農(nóng)”、城市、國(guó)際等三大市場(chǎng)戰(zhàn)略布局安排，需要農(nóng)行配套設(shè)置富有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新產(chǎn)品加以跟進(jìn)。正如農(nóng)行董事長(zhǎng)項(xiàng)俊波對(duì)媒體表示的那樣，產(chǎn)品的更新是推進(jìn)農(nóng)行戰(zhàn)略發(fā)展的重要策略選擇。

農(nóng)行的市場(chǎng)定格確定為三大領(lǐng)域，其產(chǎn)品設(shè)置自然也應(yīng)根據(jù)三大市場(chǎng)的不同特性，開(kāi)發(fā)推廣具有市場(chǎng)針對(duì)性的產(chǎn)品。這就猶如進(jìn)攻不同的陣地要用不同的武器一樣，否則，因循守舊或者千篇一律都不會(huì)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓產(chǎn)生強(qiáng)勁的拉動(dòng)力。

我們注意到，近幾年來(lái)，農(nóng)行在實(shí)施產(chǎn)品的更新策略上，沒(méi)有少下工夫。人們過(guò)去很難在市場(chǎng)上看到農(nóng)行的這卡那卡，而今已經(jīng)大量涌現(xiàn)。以“金穗”兩字為核心品牌的各種卡類(lèi)產(chǎn)品，其品種之豐富，令業(yè)內(nèi)外人士刮目相看。

打開(kāi)農(nóng)行官方網(wǎng)站，人們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)行主要針對(duì)城市個(gè)人消費(fèi)群的借記卡就有7種，其信用卡可在境內(nèi)外超過(guò)2000萬(wàn)家商戶直接消費(fèi)，在全球超過(guò)84萬(wàn)臺(tái)ATM上支取現(xiàn)金。

針對(duì)全國(guó)數(shù)億農(nóng)民群體，他們專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)推廣了一種惠農(nóng)卡，除具有存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、理財(cái)?shù)裙δ芡猓€可提供交易明細(xì)折、農(nóng)戶小額貸款載體、農(nóng)村社保醫(yī)保身份識(shí)別及費(fèi)用代繳代付、農(nóng)村公用事業(yè)代收付、財(cái)政補(bǔ)貼代理等多種特色服務(wù)功能；他們專(zhuān)為農(nóng)村高端客戶量身定做出借貸合一型特色產(chǎn)品惠農(nóng)信用卡，可以提供短期、頻繁的資金周轉(zhuǎn)需求。

針對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)及各種特殊需求，農(nóng)行先后開(kāi)發(fā)了“留學(xué)寶”旅游卡、環(huán)保卡等十多種新產(chǎn)品，同時(shí)在黃金產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上也表現(xiàn)不俗。

對(duì)比其他銀行，農(nóng)行的產(chǎn)品真可謂“你有什么我就有什么”，“你沒(méi)有什么我還有什么”。有報(bào)道稱，統(tǒng)計(jì)到去年初止，農(nóng)行的金穗卡發(fā)行量就已突破3.5億張，占全國(guó)銀行發(fā)卡總量的1/4。不僅如此，農(nóng)行還在同業(yè)中率先推出多項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品，比如個(gè)人網(wǎng)銀第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、一體化跨行轉(zhuǎn)賬、企業(yè)網(wǎng)銀電子出入金、企業(yè)網(wǎng)銀電子商業(yè)匯票等產(chǎn)品，以及面向三農(nóng)的“金益農(nóng)”自助服務(wù)終端產(chǎn)品。

產(chǎn)品更新策略給農(nóng)行帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的豐碩成果，但也有專(zhuān)家分析指出，重開(kāi)發(fā)、輕維護(hù)、重售前、輕售后的情況依然還存在。在開(kāi)發(fā)上，規(guī)避同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的差異化產(chǎn)品有待進(jìn)一步突出；在營(yíng)銷(xiāo)上，規(guī)避同睡眠卡”現(xiàn)象，充分挖掘產(chǎn)品的使用效益還有待進(jìn)一步努力。一些業(yè)內(nèi)人士還提出了諸多有益建議，比如開(kāi)發(fā)惠農(nóng)卡電視銀行產(chǎn)品、林權(quán)抵押融資產(chǎn)品以及惠農(nóng)社保卡產(chǎn)品等，都是值得農(nóng)行研究的課題。

對(duì)于農(nóng)行的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，農(nóng)行的產(chǎn)品當(dāng)然越務(wù)實(shí)越好，而對(duì)于農(nóng)行的投資者來(lái)說(shuō)，農(nóng)行的產(chǎn)品帶給農(nóng)行本身的效益，將是大家關(guān)注的重點(diǎn)。因此說(shuō)，無(wú)論對(duì)于農(nóng)行本身，還是對(duì)于農(nóng)行的客戶與投資者，都寄望于農(nóng)行對(duì)產(chǎn)品更新策略的進(jìn)一步推進(jìn)。農(nóng)行人，擔(dān)子不輕啊。

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