報(bào)評(píng):網(wǎng)絡(luò)槍手能救世?
“請(qǐng)穆總再增加點(diǎn)可署名的專(zhuān)家觀點(diǎn),也請(qǐng)黃總加些可署名的文獻(xiàn)內(nèi)容,證明奶粉安全性……”這段看似平常的文字,由于出現(xiàn)在日前某網(wǎng)站發(fā)布的一篇名為《專(zhuān)家呼吁科學(xué)對(duì)待奶粉與性早熟》的報(bào)道中,而引發(fā)關(guān)注。文章報(bào)道的對(duì)象,正是近日來(lái)深陷“性早熟》風(fēng)波的圣元奶粉。
一篇新聞報(bào)道,怎么會(huì)出現(xiàn)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示?恐怕奶粉公司難逃操控輿論為自己“造勢(shì)”之嫌。更加令人感到遺憾的是,當(dāng)產(chǎn)品面臨質(zhì)疑時(shí),企業(yè)第一時(shí)間想到的,不是通過(guò)科學(xué)手段來(lái)證實(shí)自身的清白(假設(shè)企業(yè)確實(shí)是清白的),而是試圖通過(guò)強(qiáng)力的網(wǎng)絡(luò)輿論攻勢(shì)向公眾灌輸觀點(diǎn),以求在公眾心目中造成既定印象。在近年來(lái)國(guó)內(nèi)發(fā)生的一系列食品安全質(zhì)量風(fēng)波中,少有企業(yè)敢堂堂正正地出來(lái)接受?chē)?guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè),而大多選擇使用各種“公關(guān)”手段將“大事化小”,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任此時(shí)不知被安放何處。
如今,網(wǎng)絡(luò)的力量,尤其是在輿論方面的影響力,得到了前所未有的體現(xiàn)。作為一個(gè)相對(duì)自由的傳播平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)確實(shí)實(shí)現(xiàn)過(guò)不少在傳統(tǒng)媒體時(shí)代不能實(shí)現(xiàn)的“奇跡”。也正是因此,不少人開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)形成了錯(cuò)覺(jué),似乎只要雇傭一批網(wǎng)絡(luò)槍手,在網(wǎng)上“把水?dāng)嚋啞保湍苤嘎篂轳R、誣黑為白,以保自身安然無(wú)恙。但令他們失望的是,包括三鹿奶粉等諸多企業(yè)在內(nèi),通過(guò)各種手段縱然能混淆是非于一時(shí),但終究敵不過(guò)事實(shí)本身。而之前的種種折騰,只是給自己徒增笑柄。
事實(shí)尚未明晰,國(guó)家權(quán)威部門(mén)尚未發(fā)布檢測(cè)結(jié)果,筆者不敢妄言圣元是否該為嬰兒性早熟承擔(dān)責(zé)任。但至少可以肯定的是,借助“網(wǎng)絡(luò)槍手”搞錯(cuò)了努力的方向。如果對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的信心,就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、積極地送交有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn),早日弄清楚事實(shí);如果確屬奶粉質(zhì)量問(wèn)題,那也應(yīng)該勇敢承認(rèn),并負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。將“網(wǎng)絡(luò)槍手”當(dāng)作“救世主”,指望網(wǎng)絡(luò)輿論能夠扭轉(zhuǎn)乾坤、幫助自己安度危機(jī),不過(guò)是一廂情愿的幻想。
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