保監(jiān)會發(fā)布險企內控準則 資金運用將全程監(jiān)控
⊙記者 盧曉平
保險資金運用將全過程控制。
昨日,中國保監(jiān)會下發(fā)了《保險公司內部控制基本準則》(以下簡稱《準則》),從行為合規(guī)、資產安全、信息真實、經(jīng)營有效、戰(zhàn)略保障等五方面內控目標出發(fā),要求保險公司建立“由董事會負最終責任、管理層直接領導、內控職能部門統(tǒng)籌協(xié)調、內部審計部門檢查監(jiān)督、業(yè)務單位負首要責任的分工明確、路線清晰、相互協(xié)作、高效執(zhí)行”的內部控制組織體系。《準則》將于明年1月1日起施行。
“保監(jiān)會確立了市場行為、償付能力和公司治理三支柱的現(xiàn)代保險監(jiān)管體系。”保監(jiān)會有關部門負責人表示,內控不健全,公司治理只能是“空中樓閣”,因此,必須把治理監(jiān)管和內控監(jiān)管有機結合起來,做深做實公司治理監(jiān)管,提高保險監(jiān)管水平。
按照《準則》,保險資金運用將是內部控制的重點領域,包括資產戰(zhàn)略配置、資產負債匹配、投資決策管理、投資交易管理和資產托管等活動將全過程控制。保監(jiān)會要求保險公司應當以安全性、收益性、流動性為中心,按照集中、統(tǒng)一、專業(yè)、規(guī)范的要求,組織實施資金運用控制活動。
在銷售控制方面,《準則》要求保險公司制定有針對性的內部控制制度,規(guī)范銷售宣傳行為,杜絕廣告宣傳中的誤導行為;在運營控制方面,要求保險公司強化操作流程控制,管控范圍涉及產品開發(fā)管理、承保管理、理賠管理、保全管理、收付費管理、再保險管理、電話中心管理和反洗錢等活動的全過程;在理賠方面,保險公司應建立標準、清晰的理賠操作流程和高效的理賠機制,規(guī)范報案受理、現(xiàn)場查勘、責任認定、損失理算、賠款復核、賠款支付和結案歸檔等控制事項,確保理賠質量和理賠時效;在收付費控制方面,保險公司應當建立規(guī)范統(tǒng)一的收付費管理制度。
對此,《準則》借鑒國際經(jīng)驗,提出了三層次內控活動框架,即前臺控制(對直接面對市場和客戶的營銷及交易行為)、后臺控制(對業(yè)務處理和后援支持等運營行為)和基礎控制(對為公司經(jīng)營運作提供決策支持和資源保障等管理行為)。《準則》指出,保險公司應當建立代理機構合作管理制度,規(guī)范與代理機構合作過程中的資格審核、合同訂立、保費劃轉和傭金手續(xù)費結算等;應當嚴格規(guī)范傭金、手續(xù)費的計算和發(fā)放流程,防范虛列、套取、挪用、擠占傭金和手續(xù)費的行為,杜絕任何形式的商業(yè)賄賂行為。
下一步,保監(jiān)會還將在《準則》的框架下,針對保險經(jīng)營的關鍵環(huán)節(jié)和主要領域制定具體實施細則。
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