動力、質量與公平：商業可持續發展的三元素

2010年09月15日 00:31
來源：21世紀經濟報道

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本報記者李艷霞廣州報道

“一個有社會責任感的企業，消費者對其產品也就更加信賴，從而提高企業的銷售額和顧客的回頭率，贏得市場。看一個企業是否成功，不僅要看它的股東是否滿意，也要看客戶是否滿意，一般社會公眾是否滿意。

作為國內知名制藥企業的領軍人物，廣藥集團副董事長、總經理李楚源如是解釋了何謂商業組織的正義增長。

這位工程師出身的醫藥專家，對于醫療保健這一事關普通民眾福祉進步的領域，有著獨到的理解。

兩極分化不是正義增長

《21世紀》：今年夏季達沃斯年會的主題是“推動正義增長”。你所理解的增長的正義是什么？怎樣的增長是正義的？

李楚源：在社會經濟增長的同時，人們能獲得合理分配，即分配正義，這既包含由社會公平、程序正義和公平競爭帶來的收入分配的合理差距，又包含使最大多數人福利增長的人道主義的關懷。

最終使這個社會中的大部分人可以獲得自由和解放，實現自己的本質，求得全面發展。這樣的經濟增長就是正義的。

《21世紀》：在你看來，什么樣的增長是非正義的、不道德的？

李楚源：當一個經濟體的發展成果不能普遍為老百姓所共享，與此相應的出現畸形的兩極分化的社會狀況，這樣的經濟增長就不符合公平正義的要義。

醫藥企業的社會責任

《21世紀》：結合你所從事的醫藥行業，談談你所認為的，增長的正義與可持續增長之間具有怎樣的關聯？

李楚源：我認為可持續發展第一是要處理好人和自然之間的關系，用一句話說就是，人對自然的索取與人向自然的回饋是相互的。第二，人和人之間要公平、正義、共建共享，普惠式的享受發展結果。

可持續發展，無論是國家還是企業，都要尋求三個基本元素。第一是發展的動力，誰來推動發展；第二是維系發展的質量，發展是講質量的，不能以犧牲環境、消耗過多的資源為代價獲得財富；第三是公平，可持續發展的目的是什么？當然要實現社會的公平、正義，構建和諧社會，如果發展的結果只讓少數人收益，那這個發展既不文明也不可持續。

《21世紀》：醫藥行業可以說是最需要推進道德公正和可持續發展的領域，因為“人命關天”。你認為該怎么在獲取商業利益和推進正義增長之間進行平衡？該如何保障自己的增長是可持續的？

李楚源：企業是一個國家、社會的主體，只有通過企業本身的可持續發展，國家和社會的可持續發展才有了依托。

辦企業是為了賺錢，沒有不想賺錢的企業，賺錢無可厚非的，但“君子生財，取之有道”！企業所追求的經濟利益是社會責任的基礎，一個沒有發展起來的企業是沒有能力履行社會責任的；同樣企業社會責任是經濟利益的反映，一個充滿活力、具有旺盛生命力的企業，必然有社會責任的強力支撐。經濟利益和社會責任兩種價值良性互動，形成了企業發展合力。

一個有社會責任感的企業，消費者對其產品也就更加信賴，從而提高企業的銷售額和顧客的回頭率，贏得市場。看一個企業是否成功，不僅要看它的股東是否滿意，也要看客戶是否滿意，一般社會公眾是否滿意。

廣藥集團為了保證可持續增長，在創新、質量、責任三方面下了很大的功夫：

在創新方面，廣藥集團構建了國內一流的科研體系，并一直成為國內中藥標準的先行者，為我國中藥材的種植、生產工藝的提高及國際認證都做出了積極的探索。比如，廣州白云山和黃中藥在安徽亳州興建的白云山板藍根GAP基地是國內第一批通過GAP認證。今年6月20日，廣藥集團的白云山復方丹參片成為世界第一個基因中藥。廣藥連續八年獲得全國中成藥出口第一，并率先進入俄羅斯醫保目錄。

廣藥集團一貫注重企業的社會責任。僅舉一例，2005年，白云山和黃中藥在全球首倡"家庭過期藥品回收機制"，承諾今后凡消費者家中有白云山生產的過期藥品均可得到免費更換。這是中國醫藥界一次重大變革。今年，“家庭過期藥品回收機制"更是擴展至廣藥集團下屬12個企業，百余個名牌產品。

《21世紀》：你在8月31日剛剛談到了廣藥“國際化的11X戰略”。在你看來，廣藥以及中國醫藥業怎樣走出去是少走彎路的？

李楚源：我提出“11X”戰略，是為了針對廣藥存在的問題，凸顯集團的合力優勢。“11X戰略”以及新的“集團作戰”方式為資源整合提供可能。這不但對光藥集團，對我國多而不強的醫藥行業，也是一條可行的思路。