陽光保險副董事長張延苓：利率市場化增大運營管理壓力

2010年11月26日 17:16
來源：鳳凰網財經

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陽光保險集團副董事長兼副總裁張延苓(圖片來源：鳳凰網財經)

鳳凰網財經訊 2010年11月26日，第五屆21世紀亞洲金融年會在北京舉行。鳳凰網財經進行全程直播。陽光保險集團副董事長兼副總裁張延苓出席年會并發表演講，以下是演講實錄：

張延苓：尊敬的金堅強會長，尊敬的各位領導、各位嘉賓大家好，首先感謝主辦方在后金融危機時代組織了這場高規格，高層次的年會，為我們提供了一個交流、思考、提升的平臺。五年來陽光保險作為一個年輕的品牌，受到行業和社會越來越廣泛的關注，這都得益于監管部門的正確領導，得益于社會各界的關心和支持。因為我們董事長臨時有事，委托我就利率市場化與保險業新格局的主題向大會作匯報。

我匯報的題目是，“順應利率市場化趨勢，以人文關愛，創新發展和科技應用促進保險產業升級”，也歡迎各位領導指正。

自黨的十四屆三中全會以來穩步推進利率市場化一直是我國金融改革的重要內容，利率市場化是生產要素，價格市場化的重要方面。從長期看利率市場化將有利于推進市場機制在資源配置作用中發揮主導作用，提升金融企業服務社會各行各業的能力和水平，從對保險行業來看，利率市場化將使保險行業費率確定難度加大，保費收入不確定性增大，運營管理的壓力增大，利率通過對國民經濟的作用，來影響人們的財富收入，進而影響人們對保險投資的選擇。因此，利率市場化客觀上也要求保險公司轉變發展方式，具體體現在一是要求保險企業進一步提升客戶服務的能力。二是要求保險企業進一步提升創新發展的能力。三是要求保險企業要進一步加強信息化和科技應用的能力。這都將對保險業發展格局產生深遠的影響。

首先，人文關愛的服務理念將成為未來保險企業的立足根本，隨著利率市場化改革的推進，保險業也將逐步放開預定利率管制，這將要求保險公司進一步樹立和提升以客戶為中心的人文關愛服務理念。保險企業出眾的產品就是服務，樹立人文關愛的理念就是需要保險企業進一步研究和挖掘客戶的需求，研究開發差異化的保險產品，提供更快捷和更周到的優質服務，以更好的滿足客戶的物質和精神需求，從而提升保險行業在國民經濟中的地位。

其次，創新發展將是保險企業提升服務能力的必然之路。保險業是管理風險的行業，隨著利率等資金價格指標的市場化，必然帶來企業風險管理需求的增加，這就為保險企業創新發展提供了空間。在利率市場化的條件下，需要保險業提供多種風險管理的金融工具，保險創新業務的全面風險管理能力將會得到大幅度的提高，保險服務金融的能力將不斷提升。未來的保險企業只有通過創新才能求得不斷的發展，唯有創新才能求得生存的空間。

最后，科技應用將成為提升保險企業競爭力的關鍵，一方面在利率市場化的條件下，保險企業的利率風險，資產負債匹配風險，匯率計算，運營風險的不確定性大大增加，從而大大增加了管理的難度，而管理這些風險需要依靠風險技術、信息技術和管理技術的匹配。另一方面提高產品的開發效率，實現利率適時管理，風險適時監控的屬性也需要現代科技技術的應用。科技應用的能力水平將成為衡量保險企業競爭力的關鍵。

各位領導，作為提供社會風險管理服務的保險企業，必須以科學發展為主題，轉變發展方式，以適應市場環境的變化，必須不斷提升服務金融，服務和諧社會建設的能力，共同促進保險產業的發展和進步。謝謝大家！