江東家樂(lè)福康師傅面缺貨

2010年12月16日 14:05
來(lái)源：現(xiàn)代金報(bào) 作者：陳韜

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□記者 陳韜 攝影 記者 賈東流 據(jù)媒體昨日?qǐng)?bào)道，因家樂(lè)福超市拒絕康師傅方便面漲價(jià)，康師傅方面決定對(duì)家樂(lè)福采取斷貨方式，目前斷貨風(fēng)波已經(jīng)波及了家樂(lè)福在全國(guó)的所有門(mén)店。

昨天下午，記者走訪了寧波的家樂(lè)福超市發(fā)現(xiàn)，“斷貨風(fēng)波”已經(jīng)開(kāi)始影響寧波的家樂(lè)福超市，家樂(lè)福江東店方便面貨架上，康師傅的牌子明顯少了很多。

新聞回放

家樂(lè)福阻擊康師傅漲價(jià)

11月1日，康師傅宣布旗下營(yíng)銷(xiāo)占比達(dá)三成的“經(jīng)典袋面系列”漲價(jià)，零售價(jià)由原先的每包2元上調(diào)至2.2元上漲幅為10%。家樂(lè)福不同意在自己的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)上調(diào)價(jià)格，這種狀況最先發(fā)生在河北一家家樂(lè)福，之后，家樂(lè)福在中國(guó)的所有賣(mài)場(chǎng)，均拒絕上調(diào)康師傅方便面的價(jià)格。因?yàn)殡p方協(xié)商不妥，康師傅停止給家樂(lè)福供貨，目前已有一個(gè)多月時(shí)間。

作為對(duì)康師傅斷貨的反擊，家樂(lè)福方面提出與康師傅的年度協(xié)議不再繼續(xù)，并稱(chēng)現(xiàn)在與康師傅需要重談年度協(xié)議，目前雙方的談判還在僵持階段。而康師傅方面近日稱(chēng)，如果選擇接受家樂(lè)福的不漲價(jià)，將勢(shì)必出現(xiàn)康師傅方便面產(chǎn)品的價(jià)格在零售終端出現(xiàn)混亂，這是康師傅方面不愿看到的。康師傅方面稱(chēng)，目前只有與家樂(lè)福的供貨關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題，與其他超市、賣(mài)場(chǎng)的合作都很正常。

本地調(diào)查

家樂(lè)福江東店康師傅缺貨

“斷貨風(fēng)波”最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，目前上海、重慶等地多家家樂(lè)福超市的康師傅方便面貨架上已貼出了“此貨暫缺”的標(biāo)簽。寧波的情況如何呢？昨天，記者走訪了市區(qū)的兩家家樂(lè)福超市。

在家樂(lè)福琴橋店記者看到，貨架上的康師傅系列方便面品種還是較為齊全的，除了“面霸紅燒牛肉面五連包”及“面霸香辣牛肉面五連包”沒(méi)有貨外，仍有十幾種康師傅系列方便面。

難道“斷貨風(fēng)波”沒(méi)有影響到寧波？一位銷(xiāo)售員透露，現(xiàn)在賣(mài)的都是以前的存貨，賣(mài)完這些方便面可能就要缺貨了。

下午3時(shí)，記者來(lái)到家樂(lè)福江東店，這里的情況與琴橋店大相徑庭。在方便面區(qū)長(zhǎng)長(zhǎng)的貨架上，一大塊空出來(lái)的貨架顯得格外扎眼，一看底下的標(biāo)簽，幾乎都是康師傅系列的方便面。記者在周?chē)D(zhuǎn)了一圈發(fā)現(xiàn)，除了還有少量的“好滋味蔥香排骨面”和“紅燒牛肉桶面”以外，就沒(méi)有其他系列的康師傅方便面了。

記者詢(xún)問(wèn)一位銷(xiāo)售員，她表示，自己只知道現(xiàn)在康師傅的方便面都缺貨，至于什么時(shí)候能恢復(fù)供貨，還不清楚。

記者隨后又走訪了樂(lè)購(gòu)、新一佳、農(nóng)工商、三江等大型連鎖超市，發(fā)現(xiàn)這些超市均不存在康師傅方便面斷貨、缺貨的問(wèn)題。

消費(fèi)者：康師傅有點(diǎn)過(guò)分

市民聲音

對(duì)于“斷貨”事件，家樂(lè)福江東店公關(guān)部一位工作人員表示，目前總部正與康師傅談判，具體情況現(xiàn)在不方便透露。而康師傅官方在接受記者采訪時(shí)，差不多也是這種說(shuō)法。

記者采訪中，很多消費(fèi)者在此事上站在了家樂(lè)福一邊，在超市選購(gòu)方便面的張先生說(shuō)：“在我印象里，康師傅方便面一直在漲價(jià)，從原來(lái)的1元、1元2元、1元5元、1元8元一直漲到2元，現(xiàn)在都漲到2.2元了，這樣下去老百姓真吃不起了。

市民吳先生認(rèn)為，現(xiàn)在正是物價(jià)上漲風(fēng)口浪尖的時(shí)候，康師傅不但選擇漲價(jià)，而且還采取斷貨的手法，確實(shí)有點(diǎn)過(guò)分了。

對(duì)于事態(tài)發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雙方都還會(huì)采取談判的策略，關(guān)鍵是看誰(shuí)更強(qiáng)勢(shì)，最終兩家應(yīng)該能夠找到平衡點(diǎn)。

兩巨頭掰手腕，消費(fèi)者完敗

記者手記

在漲價(jià)問(wèn)題上，康師傅與家樂(lè)福兩大巨頭的態(tài)度都很強(qiáng)硬，這無(wú)疑是雙方為了各自的利益在掰手腕，那么，兩者較勁誰(shuí)會(huì)是最后的勝利者呢？

康師傅堅(jiān)持漲價(jià)，雖然家樂(lè)福一家拒絕進(jìn)貨，但即使銷(xiāo)量有所下降，但漲價(jià)帶來(lái)的實(shí)惠也會(huì)抵消銷(xiāo)量下降帶來(lái)的利潤(rùn)下降，絲毫不傷元?dú)狻７从^家樂(lè)福，雖然缺了康師傅，卻贏得了相當(dāng)一部分消費(fèi)者的心。當(dāng)然，很多人都不會(huì)簡(jiǎn)單地認(rèn)為家樂(lè)福不進(jìn)康師傅是為了消費(fèi)者的利益，家樂(lè)福估計(jì)也是想獲取更大的利益。

所以，此次事件中，兩巨頭都是勝利者，最失敗的就是消費(fèi)者了，家樂(lè)福和康師傅，消費(fèi)者成了雙方籌碼，既要承受漲價(jià)，還要承受買(mǎi)不到貨的憋氣，真可謂是完敗。

但有一點(diǎn)需要提醒的是，商品價(jià)格的制定，是需要物價(jià)局和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的，不能誰(shuí)想漲就漲。商業(yè)秩序的建設(shè)更要在公平公正的原則下進(jìn)行，斷貨這種行為，更是不能允許的。對(duì)方便面斷貨事情還小，要是今后出現(xiàn)了對(duì)大米、食用油等大宗食品也出現(xiàn)了類(lèi)似情況，那很可能會(huì)引起社會(huì)波動(dòng)。因此，此風(fēng)斷不可漲。有關(guān)部門(mén)面對(duì)此種情況，不能缺位，應(yīng)及時(shí)介入加緊調(diào)查，給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，先暫不要為家樂(lè)福拒絕漲價(jià)叫好，也許家樂(lè)福拒絕的并不是漲價(jià)，而是想獲取供應(yīng)鏈上更大的話語(yǔ)權(quán)，大家拭目以待吧！

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