沃爾瑪步家樂福后塵遭供應商抵制發改委處罰

2011年01月28日 23:58
來源：華夏時報

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本報記者王先知北京報道

在家樂福與多家供應商的矛盾仍無任何緩解跡象的當口，一貫溫和的沃爾瑪與供應商的關系又開始惡化。據悉，在新一年度的供貨談判中，沃爾瑪開始提高進場費用，部分供應商的進場費甚至翻了數倍，扣點費率提升了10%-20%不等。

“我公司一貫秉承守法合規的經營宗旨，對供應商收取的費用有著嚴格的規定，要求采購人員不得以任何方式向供應商收取進場費。”1月26日下午，沃爾瑪公共事務部張雪靜在接受本報記者采訪時表示，沃爾瑪嚴格執行相關法律法規，并與供應商在公平協商的基礎上進行合作。

沃爾瑪近期的麻煩不僅如此。春節前夕，多地消費者舉報“部分超市存在價簽標低價結賬收高價的現象”，惡意坑害消費者。接到消費者舉報后，國家發改委展開了詳細調查，并查實了沃爾瑪和家樂福在一些城市的部分超市確實存在多種價格欺詐行為。

沃爾瑪轉向遭抵制

據部分沃爾瑪供應商反映，沃爾瑪在新的一年合同中對于各類收費做了不同程度的提升，而且項目繁多。這次提價并不是僅僅針對小型供應商，即便是手上代理幾個大品牌的較有實力的供應商也收到了沃爾瑪的費用提價要求。

“我們當然知道進入所有賣場，多少都要收取進場費和扣點的，但得有個合理范圍。在談新一年合同時，沃爾瑪提出的進場費較往年翻了數倍，商品扣點也提升了20%，我們實在無法接受。”供應商李先生爆料稱，最近沃爾瑪開始變臉，大幅度提高了進場費用。

李先生從事食品供應行業多年，對各大賣場都十分熟悉，以往最令他“咬牙切齒”的當屬家樂福，因為家樂福最具特色的盈利模式即為各類收費。而以沃爾瑪為代表的一些零售商則是以低進價進貨模式來賺取進銷差價，直接利潤百分之百來自于商品毛利，屬于較為正常的商業模式，也被大多數供應商所稱道。

公開資料顯示，沃爾瑪每年在中國的采購額以20%的速度增長。沃爾瑪的高額利潤是通過繁復的供應鏈管理獲得的。

沃爾瑪在廣東的供應商秦德貴告訴記者，在與超市合作中，沃爾瑪是信譽最好的企業之一，回款及時，且不收取通道費用，沒有員工受賄情況，唯一要求的是供貨價格要低于給同城的其他零售商，并且保證沃爾瑪有23%的利潤。

變化源自沃爾瑪對好又多的收購。沃爾瑪去年底完成了對好又多采購系統的整合，在今年沃爾瑪新的采購合同中，除以往的低價采購模式繼續保留外，效仿家樂福模式的好又多通道費用也被一并沿用。據悉，好又多向供應商收取的費用包括高額進場費、條碼費、促銷費、扣點等通道費用，但進貨價則無需保證全城最低。

李先生說，沃爾瑪的“新政”意味著供應商一方面要承擔“沃爾瑪模式”的低額利潤，另一方面則要按照“好又多模式”交納通道費用。

目前，這種模式已率先在廣東區域推廣，大部分供應商還沒有與沃爾瑪簽訂新版合同。

“沃爾瑪這樣做明顯是店大欺客。”商務部市場運行調控專家、北京工商大學經濟學院教授洪濤在接受本報記者采訪時認為，沃爾瑪在美國是通過現代化的物流系統來降低采購成本，而在中國由于店面還不夠多，大規模的配送還無法開展，因此該系統發揮的優勢并不明顯，沃爾瑪就把獲取利潤的來源轉向了供應商，這是沃爾瑪推出“新政”的根本原因。

對于沃爾瑪的行為，第一零售網創始人丁利國分析稱，沃爾瑪通過壓低進貨價賺錢的模式在中國遇到了問題。沃爾瑪要求最低進貨價，可供應商的進貨價在市場上不是不能探聽到的商業秘密，其他同業也可以要求供應商以其給沃爾瑪的價格來供貨，所以沃爾瑪很多時候拿不到最低價。何況，賺取差價這種正常商業模式的收益是明的，但渠道收費的收益是暗的，比較而言，后者的收益更加穩定。此外，沃爾瑪收購好又多后，短期盈利需求加大，所以要增加獲利渠道。

涉嫌價格欺詐被罰

在供應商指責的風波還沒平息的情況下，沃爾瑪在中國的部分門店涉嫌價格欺詐，又將面臨嚴厲處罰。

1月26日，國家發改委表示，調查發現，家樂福及沃爾瑪公司在中國的部分超市門店存在價格欺詐行為。

具體到沃爾瑪而言，其實施價格欺詐部分事例為：沈陽市沃爾瑪中街店銷售5公斤裝的香雪高級餃子粉，價簽標示原價每袋30.9元、現價每袋21.5元，經查實原價應為每袋23.9元、南寧市沃爾瑪朝陽路分店銷售雀巢咖啡，價簽標示原價每盒43.9元、現價每盒35.8元，經查實原價應為每盒37.3元。重慶市沃爾瑪北城天街店銷售鐵觀音，價簽標示零售價每袋29元，實際結算價為每袋39.8元，

目前，發改委已責成相關地方價格主管部門依法予以嚴肅處理，沒收違法所得，并處違法所得5倍罰款；沒有違法所得的或無法計算違法所得的，最高處以50萬元的罰款。

發改委指出，上述行為違反了《價格法》的有關規定，構成了價格欺詐的違法行為，嚴重侵害了消費者權益。“政府價格主管部門查處并公開曝光這些價格違法案件，目的是為了懲戒違法經營者，提醒和告誡所有經營者加強價格自律，誠實守信經營。

對于發改委的調查和聲明，沃爾瑪在給本報記者的回復中聲明稱：“我司對價格問題高度重視，并一直堅持定期的內部自查，加強商品價格系統和標簽管理，積極開展培訓，以確保公司價格管理制度的有效實施和執行。

沃爾瑪方面還表示，沃爾瑪每周有超過700名價格督察員對店內超過百萬種商品進行核查，目前，繁忙的春節促銷涉及幾萬種商品，公司的專項小組在此期間將進一步加強商品價格監管，嚴查漏洞并將對相關問題進行嚴肅處理。

家樂福近來不斷成為業界質疑的靶心，沃爾瑪會成為下一個家樂福嗎？