“鹽”外之意
汪雷
當日本還陷在地震引發的核泄漏危機中時,中國卻陷入了一場莫名的瘋狂搶購。
3月16日起,中國各地忽然爆發市民搶購食鹽“盛況”,大量超市銷售一空。個別不良商家借機提價,北京一箱40多元的食鹽賣到600元。各地鹽業公司紛紛采取措施保障充足供應。微博上很多人的問候語都變成了“你買鹽了嗎?”
網上搶購食鹽的理由基本有兩個,一是吃鹽防輻射,二是核輻射污染海鹽。對此,衛生部門第一時間就辟了謠,表示吃鹽不防輻射,另外中國食鹽中海鹽比例不超20%。而海鹽也大多產自東南沿海,距離日本較遠。
在當下食鹽供應無比充足的情況下,賣鹽是個利潤很低的生意,現在忽然莫名其妙大賺一筆,這些鹽商一定會眼含熱淚感謝蒼天,生在了這樣一個瘋狂的國度。
盡管我們不是專家,但看到衛生部門的辟謠,再加上基本的常識判斷,我們可以肯定地說,完全沒有必要搶購食鹽。
實際上,這不是中國第一次陷入如此恐慌。2003年SARS時,搶購板藍根、84消毒液、口罩,比這次更讓人記憶猶新。去年的蜱蟲咬死人也把中國人嚇得夠嗆。
這些謠言開始可能只是幾個人無意中說起,也沒什么惡意,但一旦進入網絡傳播就病毒般發作,如果再有好事者或無良商人借機燒上一把火,一夜之間中國人就癲狂了。
中國人喜歡搶購,一方面緣于早年物資匱乏造成的陰影,另一方面緣于對謠言的輕信。
老百姓為什么容易輕信謠言?是因為對媒體已公開信息的不信任。
現今的媒體上,我們經常看到報喜不報憂的報道,權威專家在媒體上常以安撫民眾情緒的角色出現。一些重大惡性事件經常瞞報,等到事情鬧大了,兜不住了,相關方面才被迫承認事態的嚴重性。這樣的事情反復多次后,這些輿論領袖在公眾心目中就失去了權威性和可信度。甚至出現反效果——媒體說沒事,公眾覺得有事;媒體說沒大事,公眾認為問題肯定已經很嚴重。
恐慌多起于未知,未知則不可控。對媒體喪失信任后,一個明顯無厘頭的謠言就可能把問題無限擴大,直至造成集體性的恐慌。
在這次食鹽搶購風潮中,衛生、發改委等政府部門快速反應進行辟謠,網絡上尤其是微博中也迅速形成了理性的對搶購食鹽的質疑聲。這種網民自發的開放的言論,使謠言瞬間粉碎。到17日下午,網絡上已經沒有鼓動大家搶鹽的信息,很多年輕人也紛紛打電話告訴父母沒必要搶鹽。
好萊塢電影里經常可以看到這樣的場景,面對狀況專家大聲疾呼,民眾不以為然。我們希望中國有一天也能出現這樣的局面:政府、專家比百姓自己更關心公眾的安危,而公眾則能夠堅信政府有能力保障民眾的安全。要實現這一點,首先應從逐步推進信息的公開透明開始。信息越透明,謠言消弭得越快,社會就越穩定。
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