哈藥總廠的道歉為何不被公眾接受

2011年06月13日 11:15
來源：千龍網作者：張天蔚

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哈藥總廠廠長率員專程赴京，就此前媒體披露的哈藥總廠環境污染問題，通過媒體向公眾道歉。不出意料，網上的即時反饋中，絕大多數網友對廠長的道歉不以為然，甚至部分情緒極端的網友出言不遜。

網上言論并不具有統計學意義，但一邊倒的網絡輿論，還是可以定性地反映出公眾對哈藥總廠此番道歉的“不買賬”。

應該承認，哈藥總廠的道歉態度可算真誠，其“為此事承擔一切責任，接受一切處罰！”的承諾，也好過其他類似事件中那些推諉、敷衍的企業。公眾依然不依不饒的態度，顯然不僅針對此番道歉，而是多年積怨的集中爆發，也是對“在污染中前行”的道哈藥模式”的集中討伐。

借助此次污染事件，哈藥總廠的形象醒目地呈現在公眾面前，可惜卻是一個充滿矛盾和悖論的扭曲形象。

一方面，根據媒體的報道，在此次污染事件爆發之前，哈藥總廠對當地環境的污染、對當地百姓生活的困擾，早已存在多年，污濁的河水、刺鼻的氣味，嚴重干擾了當地百姓的生活、損害了公眾的利益。另一方面，卻是哈藥總廠在環保部門及媒體報道中留下的良好記錄：2007年，哈藥總廠獲得國內工業企業中首張甲級《環境污染治理設施運營資質證書》，國家環?？偩志珠L為此贊揚哈藥集團“是對松花江流域負責的企業”。同年，在當地媒體一篇頌揚性的報道中，“我們是做藥救人的企業，不能做任何對人有害的事兒”這句頗為感人的“肺腑之言”，被描述為哈藥總廠大力投入環保的核心動力。在這家媒體的筆下，哈藥總廠通過大手筆的投入，使制藥企業普遍面臨的污水、氣味兩個環保難題，都得到了很好的解決。

邊污染邊生產、邊污染邊壯大、邊污染邊表彰，如此悖謬的現象、如此矛盾的形象，同時呈現在公眾面前，不僅讓人對哈藥總廠的誠懇道歉和治污表態充滿疑慮，甚至對我國當下的整個環保評價、監督體系及媒體對環保問題的監督責任，都產生了深刻的懷疑。人們很難相信，以往言不由衷的誓言、漏洞百出的監管，會以一次看似誠懇的道歉，而有根本的逆轉。

面對公眾的不理解、不接受、不原諒，估計哈藥總廠的高管乃至職工，都會心生委屈或怨懟。站在企業的角度，哈藥總廠能在競爭激烈的制藥領域勝出，成長為市場占有率領先的原料藥制造企業，其間確實凝聚著企業管理者和廣大職工的心血和希望，而由此對環境造成的污染，卻可能被視為“代價”而被視為必須。尤其是當企業確實為治理環境而做出一定努力之后，更可能以“已經盡力”而自我原諒。而對于當地政府而言，在環境與利稅收入的兩難取舍中，“適度”的環境污染，也可能被視為可以接受的“發展代價”。

然而，每個公民都天然地享有追求、維護健康生活的權利，無論企業或政府，都無權決定把哪些公民的權利作為“代價”，祭獻于企業或地方的發展。以往在政府大刀闊斧的宏偉規劃中，與企業間聯手做大某項產業的共識很容易建立，而公眾的權利卻可能被根本忽視。而只要政府、企業或公民之間的權利、責任、義務關系沒有根本的轉變，再誠懇的道歉都可能在風波過后被棄之腦后。（張天蔚）