廣州達芬奇專賣店部分產品被封 顧客望而卻步

2011年07月19日 18:24
來源：中國新聞網

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中新社廣州7月19日電 (唐貴江 劉燁)記者19日在達芬奇家具廣州專賣店發現，該店部分產品已被工商部門查封，前來消費和咨詢的顧客寥寥無幾，多位顧客表示，今后購買“洋家具”會特別小心。

自陷入“造假”丑聞事件以來，達芬奇家具各項經營活動目前正在接受北京、上海、廣州等地工商部門調查，中國多地的達芬奇門店面臨消費者要求退貨的壓力。達芬奇家具方面18日晚發布《致消費者的公開道歉信》，但這份道歉信中仍未正面提及退換貨及賠償問題，引起了社會公眾質疑。

記者了解到，前往廣州達芬奇專賣店要求退貨的部分消費者的問題也未得到及時合理的解決。此間有消費者近日訂購了價值6萬元人民幣的家具，因貨物已被工商局查封，達芬奇方面才同意退款，但仍拒絕退還該消費者兩年來累計購買的其他家具貨款。因廣州達芬奇家具專賣店不肯為顧客辦理退貨手續，該店一度發生多輛豪車堵門的事件。

19日上午，中新社記者在廣州天河北路的達芬奇家具專賣店看到，店鋪前的停車位沒有車輛停泊，店內也沒有前來購物的顧客及退貨的消費者，場面十分冷清。

記者發現，該店部分商品已經貼上了工商部門的封條，但據知情市民透露，這些被工商部門查封的產品目前仍在銷售。當被問及是否受理已售家具的退貨時，該門店有店員很謹慎地表示，這需要顧客出示有關單據查實后再回復，目前公司對于沒有問題的商品不做退貨處理。

多位有能力消費達芬奇家具的廣州市民表示，考慮到該事件的負面影響，日后購買該品牌商品的可能性非常小，即使有需要購買“洋家具”，他們也會特別小心。(完)

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