中國人壽啟動(dòng)“7•23”事故保險(xiǎn)理賠排查工作

2011年07月25日 09:32
來源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

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7月23日晚，浙江溫州境內(nèi)發(fā)生動(dòng)車追尾事故。在獲知消息后，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司立即啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，客服電話95519實(shí)現(xiàn)報(bào)案的全國響應(yīng)及受理，中國人壽杭州市分公司和溫州市分公司已分別到各個(gè)醫(yī)院，對(duì)客戶情況進(jìn)行排查。

7月23日20:27，北京至福州的D301次列車行駛至溫州市雙嶼路段時(shí)，與杭州開往福州的D3115次列車追尾，造成D301次列車4節(jié)車廂從高架橋上掉落。

24日晨，中國人壽浙江省分公司召開緊急會(huì)議，啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案。由于災(zāi)難嚴(yán)重，中國人壽啟動(dòng)了95519客服電話的全國報(bào)案受理機(jī)制，客戶可實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域報(bào)案。同時(shí)，中國人壽就此次火車事故成立了工作小組，杭州市分公司、溫州市分公司已分赴各醫(yī)院進(jìn)行客戶信息的排查。24日13時(shí)，中國人壽總部工作小組也已抵達(dá)溫州，參與到事故的理賠工作中去。

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