職場牢騷是一種會傳染的毒藥(2)

2011年08月19日 17:17
來源：藍心網

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盡管很多人承認，牢騷話最大的用途是發泄不滿，并不能真正指望它改變現狀，但陳陽麗也承認，有些人的牢騷話說得非常“有水平”，從而達到了目的。比如，她在一所語言培訓機構上班時，晚上加班是家常便飯。她看到她的一位女同事，非常巧妙地向領導“抱怨”，接連幾天加班真是好累。既讓領導知道她加了班，又知道她非常辛苦。一周后，這位同事就獲得了一周的休假。

如何處理職場中的不滿？

積極有效的溝通方式比發牢騷要高明得多，如果你做不到，不如選擇沉默。盡管大多數人承認，牢騷話最大的用途是發泄不滿，并不能真正指望它改變現狀，但牢騷始終是職場常態。如何處理職場中的那些不滿？

陳陽麗13年的職場生活，有10年是在牢騷中度過的。第10年，她終于意識到背地里的牢騷是沒有用的，而當時，她又非常想生孩子，于是，她閉上了嘴巴，徑直敲開了老板的辦公室。鑒于她平日的工作業績，老板告訴她，只要她懷孕，可以隨時準假。

事實證明，積極有效的溝通方式永遠比發牢騷要高明得多。當你的待遇遲遲得不到提高，不如做出一些成績后，再向領導提出合理要求；當領導對待你不公正時，不如在恰當的時機，勇敢地告訴他你受到了傷害；當同事老是動用你的物品，溫和地告訴對方你不喜歡這樣。如果你做不到，不如選擇沉默，或者選擇離開。這比讓別人聽到你背后的牢騷要高尚得多。

但是作為每天有三分之一的時間在職場中度過的人來說，職場牢騷是不可避免的。那么牢騷怎么發？陳陽麗的辦法是，把牢騷帶回家，說給自己的親人聽，是最安全的辦法。她非常感謝父母聽了她10年的牢騷。當然，如果你有關系足夠好的同事，或者可以推心置腹的領導，適當地發一些牢騷，也許會引起重視，而起到意想不到的效果。

專家點評：牢騷是在傳遞一種負面情緒

如何委婉地發泄職場不滿情緒，需要掌握一些技巧

職場牢騷最大的危害在于對工作氛圍的破壞。現代組織都注重互幫、互助的團隊協作氛圍，團隊成員間的凝聚力、溝通力決定了組織的戰斗力。商場如戰場，不是假設，而是事實。戰斗力決定著組織的生死存亡。工作氛圍的破壞直接會導致組織戰斗力的下降。

職場牢騷有這么大的危害性，道理很簡單，因為無論你在抱怨什么，都不重要，重要的是你在傳遞一種負面情緒。對組織來說，這是一種毒藥，一種會傳染的毒藥。這是任何組織無法接受的事實。但職場江湖，不可能事事如意，總有一些人或事令人心存不滿。如果實在有牢騷，請務必思考以下給您的一些建議：

1、不要讓牢騷脫口而出。心有不滿，情急之下，說出來的話往往帶有強烈的個人情緒，并不能被大多數人接受。

2、不要在辦公室發牢騷。辦公室是辦公的地方，并不適合發泄個人情緒，而且帶有主觀色彩的牢騷也很容易被同事誤讀。

3、不要事事發牢騷。如果經常發牢騷，事事發牢騷。會讓人貼上“牢騷婆”的標簽，你的工作效率不僅大打折扣，而且令人對你的工作能力產生懷疑。