朱立軍：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變金融生態(tài)

2011年09月01日 16:50
來源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

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鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 9月1日，2011年第十二屆中國金融發(fā)展論壇在北京舉行。鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道對本屆論壇進(jìn)行圖文專題報(bào)道，以下為中國聯(lián)通副總裁朱立軍在論壇上的發(fā)言實(shí)錄：

朱立軍：尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，女士們、先生們大家好，很高興參加2011第十二屆中國金融發(fā)展論壇，中國聯(lián)通非常榮幸成為參展本屆中國國際金融展的電信運(yùn)營商。在這里我代表中國聯(lián)通對此次論壇和展會(huì)順利舉辦，表示熱烈的祝賀，對大家長期以來給予中國聯(lián)通的信任和支持表示衷心的感謝。

今天我要講的題目是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)助力金融創(chuàng)新。主要講兩個(gè)方面，一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展深刻的改變著產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境。二是中國聯(lián)通在助力金融創(chuàng)新方面的實(shí)踐。

一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展深刻改變著產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式增長正在深刻改變著產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境。根據(jù)中國互連網(wǎng)絡(luò)信息中心有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年上半年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)到132.3億元，同比增長55.5%。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.18億，在總體網(wǎng)民中占比達(dá)到65.5%。手機(jī)用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比例達(dá)到38%。微博用戶數(shù)從6311萬快速增長到1.95億，半年增幅高達(dá)208.9%，手機(jī)網(wǎng)民使用微博比例從2010年15.5%大幅攀升到34%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在以爆發(fā)式增長的態(tài)勢加快推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)金融新的產(chǎn)業(yè)周期。無論是我們的產(chǎn)業(yè)生態(tài)模式還是傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式都在發(fā)生著前所未有的巨大的變化。

一方面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)的商業(yè)模式帶來了顛覆性的影響，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨越了產(chǎn)業(yè)之間，產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的壁壘，讓金融企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司、消費(fèi)電子公司、電信運(yùn)營商、應(yīng)用提供商、終端廠商甚至芯片廠商之間形成了相互融合、滲透乃至替代式的競爭。另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)管理模式帶來了巨大沖擊，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)顯著特征就是開放、透明、共享、即時(shí)。目前幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式都在積極探索建立如何實(shí)現(xiàn)信息交換成本更低，溝通聚集成本更低，買賣交易成本更低，資源配置成本更低。要想實(shí)現(xiàn)這些成本更低，必須要實(shí)現(xiàn)效率的最大化，建立面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一體化運(yùn)營管理模式。運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)思想和信息技術(shù)推動(dòng)的公司實(shí)現(xiàn)深層次的運(yùn)營變革，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

第二，中國聯(lián)通在助力金融創(chuàng)新方面的實(shí)踐，中國聯(lián)通是在紐約、香港、上海三地上市特大型國有綜合性電信運(yùn)營企業(yè)，自我國深化電信體制改革以來，中國聯(lián)通綜合實(shí)力得到了大幅提升。移動(dòng)、寬帶、綜合信息化等各個(gè)領(lǐng)域都取得了長足發(fā)展。WCDMA，3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過了我們兩年多的經(jīng)營，使網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)速度以及多項(xiàng)行業(yè)應(yīng)用受到了社會(huì)各界廣泛認(rèn)同。今年5月17日，世界電信日，我們在全國56個(gè)城市開通了HSPA+網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)速提升21.6兆，更快更暢通的網(wǎng)絡(luò)將會(huì)帶來更為豐富的企業(yè)級應(yīng)用和更加廣闊的發(fā)展空間。目前我們在移動(dòng)辦公、物聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)等領(lǐng)域已經(jīng)形成了一套較為完整的解決方案，為各行各業(yè)提供行業(yè)應(yīng)用方案達(dá)4200多項(xiàng)。

回顧金融信息化發(fā)展的歷程，信息技術(shù)的演進(jìn)一直對金融業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng)新起到重要的推動(dòng)作用。中國聯(lián)通堅(jiān)持以信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的愿景致力于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢，努力服務(wù)金融業(yè)和金融客戶提供全方位信息化服務(wù)。幫助金融企業(yè)通過交易渠道、營銷服務(wù)及管理方式上信息化創(chuàng)新，進(jìn)一步推進(jìn)金融信息化的快速發(fā)展。

首先，擴(kuò)大電子交易渠道規(guī)模，提升信息交易效率。在交易渠道方面，我們與金融機(jī)構(gòu)共同推出手機(jī)銀行、手機(jī)支付及移動(dòng)證券等基于移動(dòng)終端的信息化應(yīng)用。中國聯(lián)通已經(jīng)與多家商業(yè)銀行共同推出基于3G智能手機(jī)手機(jī)銀行，使消費(fèi)者通過手機(jī)就能夠完成查詢、轉(zhuǎn)帳和信用卡還款、貴金屬買賣等金融理財(cái)操作，從而擴(kuò)大電子交易渠道規(guī)模，讓銀行真正與消費(fèi)者達(dá)到了如影隨形的地步。

在手機(jī)支付領(lǐng)域，我們和中國銀行及相關(guān)商業(yè)銀行共同推進(jìn)了手機(jī)支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和相應(yīng)的試點(diǎn)，同時(shí)中國聯(lián)通正在籌建沃E付支付公司，在第三方支付牌照申請方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。在移動(dòng)證券領(lǐng)域，中國聯(lián)通攜手券商共同推出了基于3G智能手機(jī)、上網(wǎng)卡和定制股票終端移動(dòng)證券理財(cái)應(yīng)用。使移動(dòng)證券應(yīng)用突破了2G時(shí)代網(wǎng)速和終端的限制，真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)獲取資訊，實(shí)時(shí)查看行情，及時(shí)進(jìn)行交易的移動(dòng)理財(cái)，提升了信息交易的效率。

其次，實(shí)施體驗(yàn)營銷，推進(jìn)在線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在營銷和服務(wù)模式上中國聯(lián)通積極與金融機(jī)構(gòu)協(xié)作，依托WCDMA無線網(wǎng)絡(luò)和視頻應(yīng)用，推進(jìn)金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷和客戶服務(wù)方面的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。比如，銷售人員可以在客戶現(xiàn)場與后臺信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，這就極大的提高了銷售效率。目前，我們已經(jīng)協(xié)助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)了壽險(xiǎn)人員在客戶現(xiàn)場受理投保。我們還與相關(guān)商業(yè)銀行一起推出了基于移動(dòng)終端的銀行卡現(xiàn)場發(fā)卡服務(wù)。在營銷手段上，我們與金融機(jī)構(gòu)合作推出了標(biāo)準(zhǔn)化的視頻理財(cái)產(chǎn)品銷售方式。利用智能手機(jī)和3G網(wǎng)絡(luò)幫助業(yè)務(wù)人員以多媒體形式來銷售理財(cái)產(chǎn)品。

第三，發(fā)揮信息化優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。中國聯(lián)通利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，協(xié)助金融業(yè)推進(jìn)了管理模式的創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)管理方面，針對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)理賠項(xiàng)目，我們推出了車險(xiǎn)事故的遠(yuǎn)程查看應(yīng)用，幫助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)了定損人員對車險(xiǎn)事故現(xiàn)場的實(shí)時(shí)查看。通過現(xiàn)場圖片和視頻實(shí)時(shí)回傳，極大的提高了保險(xiǎn)公司查看的理賠效率。在安全生產(chǎn)方面，我們推出銀行與ATM機(jī)的遠(yuǎn)程監(jiān)控應(yīng)用，利用移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)與固定寬帶網(wǎng)絡(luò)相融合的視頻監(jiān)控平臺。我們能夠幫助銀行、企業(yè)迅速的部署離行ATM機(jī)，同時(shí)立即進(jìn)行監(jiān)控，有效提高了對離行自助機(jī)的安全管理。在提升公司管理信息化方面，我們推出基于手機(jī)和上網(wǎng)卡移動(dòng)辦公應(yīng)用解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化系統(tǒng)從固定桌面到移動(dòng)終端跨越，可以幫助金融企業(yè)更好提升管理效率。

展望未來，我們將充分利用中國金融發(fā)展論壇這樣的機(jī)遇，充分發(fā)揮3G先進(jìn)技術(shù)和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，為金融行業(yè)合作伙伴提供量身定制，具有競爭力的信息化應(yīng)用解決方案。為合作伙伴創(chuàng)造更高的價(jià)值，努力實(shí)現(xiàn)與金融合作伙伴共同發(fā)展。讓廣大客戶真正感受到精彩在沃，商機(jī)無限的巨大魅力。

最后衷心的祝愿本次會(huì)議圓滿成功，謝謝各位。