夏季達沃斯論壇熱議“顛覆式創新”

2011年09月15日 01:29
來源：第一財經日報

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王佑鄭爽

“夏季達沃斯”2011年新領軍者年會的第一場分論壇，單刀直入地討論了“創新”這個非常熱門的話題。來自世界各地企業家、學者等針對“顛覆式創新”各抒己見。他們普遍認為，要允許員工失敗，才可能實現真正的“顛覆式創新”各而同時，“顛覆式創新”也不能完全仰仗知識產權的保護，還需要企業不斷地奔跑，比別人更快一步才行。

允許失敗

如果沒有顛覆式的創新，那么世界將會是另一番摸樣。 “我們這個論壇是上世紀60、70年代創立的，當時微軟也恰好出現。微軟沒出現的時候，全世界都在用大型機，企業可以用人工的方式告訴員工，如何開展工作。有了微軟之后，全球開啟了PC的時代，用PC解決他們的問題。” Joseph P. Schoendorf表示。

和眾多美國硅谷企業、人才打過交道的Joseph P. Schoendorf也深感行業需要允許失敗，只有給予創新者失敗的氛圍，才可能有顛覆式的創新。

“現在，實驗室里的科技比我們使用的科技更先進，如平板電腦、微處理器、電子游戲機等。我們可以看到，很多大企業的內部也都有一些創新的小組，經常會有兩三個小組同時來解決這個問題。而假設某個創新小組失敗了，你是不是直接把他們炒魷魚？”答案是否定的。

他談到，比如在移動技術領域吸引了很多企業，他們會投入大量的人力和物力，而且也有很多人在云計算上投入上億美元資金來研究和開發技術。“但我們仍然要知道，硅谷里面不少企業的項目都是失敗的，有些人即便是失敗了，還是存在于這家企業，而不是直接被開掉。但一些大企業，特別是德國的企業，是否還有類似的魄力去做創新呢？”

創新到底是什么？

如果要談“顛覆式創新”，就應該清楚地知道，到底什么是創新。

Vijay Vaitheeswaran說，他出版了一本名為《創新的需要》的書籍。“我在這本書里講了一個重要的觀點：什么是創新？創新不僅僅是高科技的設備、知識產品，大家經常把創新和發明混合在一起，創新所包含的含義比發明要更廣，如果創新不為客戶創造價值，不為員工和股東創造價值，在我看來這就不是創新。創新是一種全新的思維方式，能夠創造價值的思維方式。而且，創新不一定就是高新的技術，很可能就是換一種方式做同一件事情。” Vaithe

Joseph P. Schoendorf也表示，很多創新還是在于顛覆式的模式，比如戴爾公司憑借直銷開啟了一種新的電腦銷售方式，幫企業打開了局面。

劉積仁也指出，對于東軟來說，也需要挖掘一些新的市場空間。

在過去三十年當中，大家都積累了很多的財富，與此同時慢性疾病也越來越嚴重了，“慢性病是以兩位數的比例在增長，比例GDP還要快兩倍。大家花很多錢但并不去鍛煉，有錢人往往是心血管疾病的患者。現在，中國有900萬人患有糖尿病，有2億人可能有心血管疾病，醫療費用由誰承擔呢？我們不可能像美國人那樣在醫療上花巨大的費用，否則國家可能破產。所以，企業必須要想一些方法來做這方面的探索。”劉積仁指出，為人們提供低成本的服務，這也是一種創新。

創新難在哪里？

除了允許失敗之外，創新也并非一朝一夕的事情。

Chander Prakash Gurnani覺得，一個全球性的大公司能不能通過不斷創新來應對世界上任何角落的挑戰，這個問題的答案不容易找到。

“我們的雇員包括13萬員工，來自30個國家，你可以想一下顛覆式創新的文化是否容易持續？其實，這種文化是需要培養的，所以我們需要一個模式。的確，未來會有一些挑戰，但我們與其等待別人來挑戰我們，不如自己來創造顛覆性創新。而我認為，有幾個辦法：

第一，我們把注意力放在自己業務的增長和成本上。更為重要的是，在公司內部，人們要挑戰傳統的思維和傳統的工作方式。其次，需要吸引最好的創新人才為你工作，也許這些創新的人才來自于印度、巴西，甚至是你合作的伙伴。

盡管創新非常重要，但是在夏野剛看來，顛覆性的創新并不等于是企業有“瘋狂點子”。“如果將目光聚焦于科技創新行業，確實日本的汽車行業、電信行業有很多創新產品。但回顧一下他們的創新路線圖，其實最開始所做的創新，與這個路線圖是完全偏離的，有些項目根本不在路線圖上，有些項目根本沒有進展。金融危機之后人們也更加意識到，不能完全處于瘋狂創新的過程中，還得回到正確的創新道路上來。

劉積仁也表示，創新的難點還在于不斷自我突破。“光是靠知識產權保護并不夠，你必須要比人家走得更快，創新得更多，才可能存活。

劉積仁所在的東軟集團于二十年前創建了軟件公司，也是中國第一批售賣軟件的企業，但銷售軟件一年后就被人家復制了，而這個軟件花費了企業所有的投資。“這使我們學到了很多。在商業國家里，要想成功，就需要走得更快，不能說把一些東西抓在自己的手中，說我有一些非常有價值的東西。我要像跑步者一樣，每天都要不斷向前跑，而且要問一下自己，我們的目標是什么？所以你不能僅僅保護自己手中的東西，而是需要找兩個答案：第一，你不能管別人手中有什么；第二，你要找出別人無法復制的價值。我覺得為了能夠保護自己，今天的企業需要比你的競爭者更快，這是我們的解決辦法。

對話人物：

● Chander Prakash Gurnani，

馬恒達·薩蒂揚公司首席執行官。

● 劉積仁，東軟集團股份有限公司董事長兼首席執行官。

● 夏野剛，慶應義塾大學教授。

● Joseph P. Schoendorf，

Accel partners美國惠鉆投資理財公司合伙人。

● Vijay Vaitheeswaran，

《經濟學人》雜志中國商業、金融、科技編輯兼上海分社社長。