HCL Technologies首席執(zhí)行官：?jiǎn)T工是公司第一個(gè)服務(wù)對(duì)象

2011年09月15日 12:01
來源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

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鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 2011年夏季達(dá)沃斯論壇于9月14日-16日在大連舉行。本屆論壇主題是“關(guān)注增長(zhǎng)質(zhì)量，掌控經(jīng)濟(jì)格局”。鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)進(jìn)行全程直播報(bào)道。HCL Technologies副董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Vineet Nayar在重新思考企業(yè)的角色論壇上表示，公司首先要對(duì)員工負(fù)責(zé)，保障員工的利益，保證企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工負(fù)責(zé)的，然后到外面對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。以下為Vineet Nayar發(fā)言實(shí)錄摘要。

Vineet：我現(xiàn)在非常擔(dān)憂，非常關(guān)注的問題就是我們?cè)谥v 企業(yè)的社會(huì)公民責(zé)任，我們其實(shí)把這個(gè)問題外化成企業(yè)社會(huì)責(zé)任公民的許多相關(guān)活動(dòng)了，在社區(qū)做一些事情，為社區(qū)做很多積極的活動(dòng)，故意使勁宣傳，使勁炒作，有一些企業(yè)做得非常好，大多數(shù)企業(yè)做得不夠。這個(gè)主題有三四成含義在里面，企業(yè)有道德，有良心的行為，要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。

第二層含義，員工本身是社會(huì)的一部分，如果是關(guān)注整個(gè)社會(huì)，同時(shí)要追求利潤(rùn)，首先從員工開始入手，幫助全世界的員工發(fā)展起來。要聽取員工的聲音，要建立起員工的民主體制，我們要聽取員工的聲音，要保證員工的福利，在我看來，我們?cè)诎l(fā)展企業(yè)的同時(shí)，要照顧員工的利益。

建立對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，這條路根本沒有走下去，完全沒有著手，我根本不在乎你在非洲，非洲南部，在減貧做了什么事，在印度做了什么扶貧工作，我才不管，首先看你怎么對(duì)待自己的員工，如果你對(duì)員工都沒有體現(xiàn)這些原則的話，肯定是不夠的，員工就是自己第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象，我們要從家庭開始做起，在每個(gè)家庭里，首先要做到尊重，自己是企業(yè)大家庭的員工，如果沒有民主，首先聽取員工的聲音，再做出民主的決定。

作為管理者，要保證員工對(duì)你責(zé)任，你對(duì)員工負(fù)責(zé)。有的時(shí)候許多跨國(guó)公司有上百萬(wàn)，上千萬(wàn)的員工，他們?cè)谡f，首先對(duì)員工負(fù)責(zé)，保障員工的利益，保證企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工負(fù)責(zé)的，然后到外面對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。現(xiàn)在我聽到最多的是大家都在講企業(yè)是走出去，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。其實(shí)企業(yè)內(nèi)部就是小社會(huì)，你對(duì)自己社會(huì)不負(fù)責(zé)，還談什么社會(huì)責(zé)任呢。

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