Carlos：公司只有把人放在中心位置才能做好企業(yè)

2011年09月15日 12:11
來(lái)源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

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鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 2011年夏季達(dá)沃斯論壇于9月14日-16日在大連舉行。本屆論壇主題是“關(guān)注增長(zhǎng)質(zhì)量，掌控經(jīng)濟(jì)格局”。鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)進(jìn)行全程直播報(bào)道。

Banco Compartamos SA, Institucion de Banca Multiple執(zhí)行總裁Carlos Labarthe Costas表示，我們需要給自己的員工或者給自己的員工提供價(jià)值，通過(guò)把人放在中間，把人放在中心，我們能夠做一個(gè)好的企業(yè)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就像過(guò)濾網(wǎng)一樣，還有其他的情況，我們了解作為人的價(jià)值能夠抓住機(jī)會(huì)，成為更好的人。我們每個(gè)員工對(duì)于每一個(gè)客戶(hù)都是如此。以下為Costas發(fā)言實(shí)錄摘要。

Carlos：謝謝主持人。我覺(jué)得這是一個(gè)挑戰(zhàn)，很多角度都是挑戰(zhàn)，我們要?jiǎng)?chuàng)造社會(huì)價(jià)值，這是我的使命，這是我們的根所在，我們也做了很多構(gòu)成，取得很大的成績(jī)。很重要的一個(gè)方面，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，我們一直都在關(guān)注社會(huì)價(jià)值，同時(shí)必須做到經(jīng)濟(jì)價(jià)值，就是業(yè)務(wù)要不斷增加，要盈利，為客戶(hù)提供很好的服務(wù)。

對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在已經(jīng)看到，我們非常重視人的價(jià)值。也就是把個(gè)人放在不管做什么事情的核心，不管是我們的員工還是客戶(hù)都是如此，它的影響非常有意思，因?yàn)闅w根到底也是與我們的服務(wù)，與我們的產(chǎn)品相關(guān)的。

我們需要給自己的員工或者給自己的員工提供價(jià)值，通過(guò)把人放在中間，把人放在中心，我們能夠做一個(gè)好的企業(yè)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就像過(guò)濾網(wǎng)一樣，還有其他的情況，我們了解作為人的價(jià)值能夠抓住機(jī)會(huì)，成為更好的人。我們每個(gè)員工對(duì)于每一個(gè)客戶(hù)都是如此。

這也是與我們?cè)噲D建立起的文化相關(guān)，我們現(xiàn)在在討論的問(wèn)題就是不管是企業(yè)還是人，他們要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，我們現(xiàn)在在這個(gè)公司內(nèi)部到底建立起什么文化呢，我們的文化是共同的福祉還是以社會(huì)為基礎(chǔ)，這些都非常重要。

與此同時(shí)，我們的工作也會(huì)影響我們工作所在的社區(qū)的生活，所以我想再深入討論一下，我們現(xiàn)在在自己的公司內(nèi)部創(chuàng)造什么樣領(lǐng)導(dǎo)力，這也是非常重要，這也是與道德相關(guān)，道義相關(guān)，這個(gè)公司有道義的話(huà)，是因?yàn)楣緝?nèi)部有些有道德的人，所以我們首先要從人開(kāi)始。

同樣這也是從領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)始，就是要考慮我們?cè)诠緝?nèi)部培養(yǎng)什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人，這些領(lǐng)導(dǎo)人是不是會(huì)啟發(fā)人，他們是不是有價(jià)值，有些非常好的價(jià)值，有些價(jià)值與公司的目標(biāo)是同樣的，或者他們只是把目標(biāo)放在增長(zhǎng)或者是個(gè)人的利益方面。這些問(wèn)題都是與社會(huì)價(jià)值文化相關(guān)，也是與人的價(jià)值相關(guān)，而這些對(duì)于今天的企業(yè)都是非常相關(guān)的。

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