郵儲儲戶6萬元被莫名轉走 銀行行長躲記者

2011年10月27日 07:38
來源：廣州日報 作者：韋星

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銀行稱“沒責任” 騙子可能通過手機音頻識別密碼

本報訊 東莞市常平鎮的徐老師真倒霉：銀行卡在自己手上，自己也曾未用電話銀行轉出巨額現金，密碼也未曾向外人道出，但卡里的6萬多元，竟不翼而飛了。這6萬多元，究竟是怎么消失的？

疑跌入騙子陷阱

據徐老師透露，此案的發生可能和一起汽車交易有關。此前，徐老師看到了一條短信，是關于銷售二手汽車的，小汽車的性價比很高，之后他和對方通過電話聯系，對方要求“為表明你的誠意，你需要通過電話銀行匯1塊錢給我們”

10月22日，徐老師就去郵政儲蓄銀行咨詢辦理電話銀行業務，工作人員告訴他電話銀行除方便外，還比較安全：一是只有你本人綁定的手機才能轉賬，二是需要密碼。看到雙重保險，徐老師開通了這個業務。

此后，在二手汽車交易前，對方要求徐老師為表明誠意，試轉1元錢到對方賬戶，徐老師于是給對方匯了1元，并稱見車試用后才真正付款。10月23日下午，賣車的突然以開車途中遭遇交警查車為由稱，開到樟木頭的車又折回深圳了。“我心里嘀咕，但沒再理會對方，但過兩天后就發現，卡里的錢沒了！”

徐老師到銀行打單才發現，在23日，他的卡被轉出了49900元，24日，他卡里再度被轉出10210元，至此，他卡里只剩下62.44元。

通過銀行打出的清單，這兩次都是通過電話銀行轉賬的，但沒顯示是通過什么電話轉賬的。

徐老師說，對方沒我手機，又怎么能轉出這筆錢呢？銀行系統是不是有問題？要不要擔責？

銀行行長躲進廁所

在徐老師溝通過程中，常平支行理財的經理也曾信誓旦旦表示，“綁定了你的手機，別人的手機轉不了賬”。對此，徐老師當著這位經理的面，用這位經理的手機轉賬。“果然用他的手機也能轉賬，他就沒話說了。”徐老師說，后來這位經理還嘴硬，“沒密碼也轉不了”

“難道我給騙子密碼？騙子不可能知道我密碼!”徐老師表示，“后來我報案了，銀行才相信我是受害者而不是訛詐他們的”

昨天，記者就此來到中國郵政儲蓄銀行東莞常平支行采訪。該支行副行長肖某將記者晾了一個小時，后又借故接電話溜之大吉。

記者隨后找到該支行行長嚴學勤，她對記者的提問全不回應，后來干脆扯了一把紙巾跑進廁所躲了起來，遲遲不出來。

昨晚，該銀行東莞分行一位自稱姓石的負責宣傳的工作人員和記者聯系后稱，“騙子可能通過手機的摁鍵聲音來識別密碼，徐老師的情況應該屬于這種”

該工作人員稱，“如果是這樣(被騙子通過手機音頻識別密碼)的話，可能就是詐騙了，那就應該走司法途徑，銀行也會全力配合警方的調查，但徐老師這事，我們不是推卸責任，而是真沒責任”

律師：銀行應該負責任

對此，廣東沃金律師事務所律師唐勝利接受記者采訪時稱，銀行應該負責任，如果騙子可以通過音頻就能來識別密碼，那這個系統就沒有屏蔽等安全保障的功能，如果這樣，儲戶在銀行辦理、開通電話銀行業務時，銀行就應該提醒“可能被音頻識別密碼”，否則銀行肯定要擔責的。

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