天津市民稱辦郵儲業務被附加服務
近日有讀者向記者反映，在天津市一些郵政儲蓄銀行辦理儲蓄卡及存折業務時，被營業員要求開辦短信服務項目，收費30元。儲戶如果遇到營業人員強制使用此項業務時，可以向11185和95580投訴，他們會幫助儲戶圓滿辦理好儲蓄業務。
近日有讀者向記者反映，在天津市一些郵政儲蓄銀行辦理儲蓄卡及存折業務時，被營業員要求開辦短信服務項目，收費30元。且稱不辦此項服務不能辦理開卡(折)業務。
記者走訪一些郵政儲蓄網點發現情況確實如此，為此聯系了郵政11185服務熱線。服務人員表示此項服務使用與否是儲戶自愿行為，不具強迫性。同時，郵政儲蓄銀行95580服務熱線人員也表示，此項服務完全自愿。儲戶如果遇到營業人員強制使用此項業務時，可以向11185和95580投訴，他們會幫助儲戶圓滿辦理好儲蓄業務。
[責任編輯：yangxw]
標簽：郵儲業務 郵政儲蓄銀行 天津市民
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