中國O2O市場成VC/PE資本寵兒警惕野蠻生長

2012年01月16日 11:34
來源：清科研究中心作者：張亞男

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目前，O2O概念似乎一夜之間成了產業與創業新寵。O2O即Online2Offline，將線下商務機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺，通過互聯網聚合線下(尤其是本地商戶)閑散的資源，消費者線上篩選并進行支付，而后線下消費。這種模式的最大特點是信息的可追蹤性，有利于消費者信息的精準把握與廣告主廣告信息的精準投放。

O2O并非全新概念，只是原有產業形態的整合與提煉

追溯中國O2O模式，攜程可以說是中國最早的O2O模式，只是早期模式僅注重信息流的傳遞，資金流和服務流一般線下實現。后續，如大眾點評網等也是O2O概念的早期實踐者。而團購模式的出現，將信息流與資金流一舉通過線上實現，商業流與服務流在線下實現，標志著中國O2O另一全新階段，但團購僅僅是中國O2O市場極小縮影，又盡管其發展在中國不盡如人意，但是不可否認的是，團購這種模式將O2O的概念具象化，也將O2O推向產業發展前沿。

O2O是一種非常態電商模式，為中國第三產業服務業開啟互聯網及移動互聯網化大門

談及O2O模式，其不可避免的將與電子商務產生聯系。回顧中國電子商務發展歷程，其大體經歷三個時代，電子商務B2B時代為中國中小制造企業提供了商品線上傳播與交易的平臺；網上零售時代為中國零售企業提供了商品(以實體產品為主)線上傳播與交易的平臺；O2O時代為中國服務業提供了商品(以服務型產品為主)線上傳播與交易的平臺。從其經歷的前兩個時代，尤其是網上零售時代，交易雙方絕大部分只需要通過“互聯網+物流”即可實現交易的全部過程，這種“冰冷”的電子商務時代是絕無可能通過一句“親”就可以溫暖的。另外，電子商務B2B與網上零售盡管處于快速發展期，但是仍可能觸及到“天花板”

而O2O作為一種非常態的電子商務模式，由于將線上與線下有效的結合，并將消費者帶到線下，且大部分服務是必須通過線下實現的，將中國互聯網更接“地氣”。此外，在中國相關政府部門大力扶持第三產業發展的同時，O2O為電子商務市場的蓬勃發展打開另一扇窗。另外，我們不可否認的一點是，中國電子商務市場日趨成熟，從用戶到商家對電子商務的接受程度也不斷提升，B2B與網上零售充當了教育市場的角色，優化產業環境，為O2O節省了大量教育市場的成本。

移動互聯網成為O2O發展的另一有利背景環境

O2O概念的提出與產業發展前景的肯定一定程度上得益于移動互聯網的發展。通過移動互聯網發展進程的推進，消費者可以隨時隨地發現本地或周邊服務信息，如果O2O企業可以將消費者海量信息定性與定量分析，真正實現信息的精準推送，那交易成功的可能性將大幅提升。當然，反向來看，O2O也為眾多還處于商業模式探索期的LBS、SNS企業提供一線光明，也許幾者結合，才能實現Hylomo(Hyper-local mobile)。

餐飲、汽車租賃、酒店住宿及旅游產業將成為O2O的受益者

從國外O2O模式的發展來看，租車、旅游、生活信息服務是先期適用于O2O的傳統行業，也取得了令人矚目的發展。從中國國情來看，清科研究中心認為，餐飲、汽車租賃、酒店住宿及旅游也將為O2O提供巨大發展機會。一方面是消費者真實需求驅動，這一點可以從團購細分品類的發展來看，尤其是以餐飲、娛樂、酒店住宿為主的生活信息類服務獲得消費者普遍認同與接受；另一方面是線下市場發展驅動，從這幾大領域的線下發展來看，據國家統計局等相關機構數據顯示，2010年，中國餐飲行業零售額為1.76萬億元人民幣，中國旅游行業營收為1.57萬億元人民幣，汽車租賃市場營收規模為183.2億元人民幣，這幾大市場未來成長空間巨大。從美國來看，其電子商務發展領先位置，但其線上交易僅占社會消費品零售總額不足9%，從這一角度來看，中國市場發展潛力較大，確有真金白銀。

O2O市場切勿野蠻生長，圈錢圈地

據清科研究中心數據顯示，2011年下半年，中國電子商務投資熱度減退，披露投資事件34起，占全年披露93起投資案例的三分之一強，遠不及2011年上半年投資情況。另外，從移動互聯網投資來看，2011年已經披露的投資事件為57起。兩者均處于TMT行業投資熱點領域。當然，在兩大獲投領域的背后，我們不難發現如寺庫、客多、酒店達人、布丁等O2O模式的企業，但是這并不能完全說明O2O已經成為資本的寵兒。O2O是一個新興的產業，寄予眾多產業之中，在其快速發展的過程中，請勿野蠻生長，拋開圈錢圈地的錯誤念想，O2O產業才能避免團購急于成長的窘境，理性發展才能大有可為。