葉嘉安：香港生活質量好的一個秘密就是心態管理

2012年02月24日 18:44
來源：鳳凰網財經

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鳳凰網財經訊由中國住房和城鄉建設部、國家開發銀行、深圳市人民政府和鳳凰衛視共同主辦的“國際城市創新發展大會”于2012年2月23—24日在中國深圳舉行。中國科學院院士、香港大學城市規劃與設計系講座教授葉嘉安稱，關于香港的生活質量好，還有一個秘密，那就是心態管理。

以下是發言實錄：

【葉嘉安】謝謝！

女士們、先生們，下午好！非常榮幸能夠參加今天的這次城市的使命：以創新求發展的論壇，這節討論的主題是城市質量與生活品質，我們講到城市的生活、城市的質量，很容易的想政府應該為什么都要負責，要是做得不好的話政府要負責。有時候我們會說，這個城市的規劃做的不好，你的規劃不好就影響到我的生活質量等等。可有的時候這也怪不得那些做規劃的人，一個政府里面所有的部門都要為一個城市的品質，人們的生活質量負責。除了政府之外，雖然政府是負擔一定的責任，但是還有其他的一些因素也影響著一個城市的質量和人們的生活質量，比如說非政府組織，另外還有居住在城市里的市民都要負責的。所以這一點真的很重要，我們必須是有一種合作伙伴的關系。

說到底政府的責任應該是什么？政府的作用應該是什么？剛才聽到幾位嘉賓講到政府應該扮演什么樣的角色，比如說提供好的基礎設施，搭一個好的劇院，政府還要制定發展政策，比如我們現在開的會這些都很重要的。

那一些非政府組織他們也要發揮自己的作用才行，他們可以教育市民，他們還可以向政府施壓，讓政府在某些方面作出改善，保證人們的生活質量、城市質量提高。

而城市里面居住的這些市民也是非常重要的角色，因為正是這些人他們是真真正正住在這個城市里，與城市的環境互相交融。如果他們的行為不當，那么你的生活也不會好，就算是“劇院”再好，你的生活質量也不會再好。

我們談到這個城市本身的時候，尤其是亞洲的這些城市，我們很多時候就會發現亞洲的城市人都特別多，很多時候動輒都是幾百萬、上千萬人口規模的城市。像新加坡、香港這樣的城市人口都已經幾百萬了。1個平方公里里面的人數都會比西方的城市要多的多，怎么樣能夠控制的好，怎么樣能夠提高人們的生活質量和城市質量，這都是很大的挑戰。

這些問題不是說你提供了一些好的硬件就可以了，本身它也是涉及到管理的問題。在香港開會的時候我也說，很多游客他們說香港真好，生活質量真好，那這里面有一個秘密的，并不是說我們城市規劃好，我們規劃的確做得也不錯。但是最重要的是我們管理的好，我們的房屋管理的好，所以這是城市之間的不同。我們的城市有大有小，我們的社區有大有小，房屋本身也是有大有小，這些都需要管理。

講到一個城市，大城市、小城市，怎么程式動起來，能夠讓我們的交通在城市里邊動起來，我們現在現在超過700萬人了，怎么能夠讓這些人出行的時候又便捷又快速的時候，真是一個很大的挑戰。

而房屋本身，我想可能是有一點難，尤其是在香港要做比較難。我想在中國的這些城市也會變得比較難，就是說讓大家居住的空間多一點，我們可以給他們提供大房子，可是他們買不起來，所以現在人們的購買能力是一個很大的問題。我們整個的生活環境，在香港要有一個好的管理才能保證，環境又干凈，公共設施又維護得好，然后大家能夠出行非常便利，非常方便，這樣的話，他們才感覺到他們生活質量好，非常健康。所以管理是關鍵。

管理不僅是針對這些設施的，要保證這些設施是非常便利，維護得好，并且功能不受影響，這些都是非常重要的。

關于香港的生活質量好，還有一個秘密，那就是心態管理。在香港70年代的時候，我們人均的收入只有500美金，80年代的時候，人均收入大概是3000美元，差不多增長了7倍，而現在在中國、意大利等一些其他的國家，買車、買房、買股票了，這些也都是一些問題，在中國也會有這樣的問題。在幾年之前，香港經歷的問題，在中國一些城市也面臨同樣的問題。

在80年代的時候，我們控制汽車保有量，買車要繳稅，目的就是控制人們對購車的需求。這樣的話，要買車的話要三思而后買。另一方面，政府提供了高效的公共交通工具。

只是靠供需關系來解決，車多了我們就修路，真正的問題是交通的問題，而不是路的問題，要管理好這種心態。

關于心態管理，還可以給大家一個例子。大家都會關心說有那么多的生活垃圾，這些垃圾都會影響到我們的環境。要是大家不停的買，手上有錢，買了很多東西，這些東西都是一層一層的包裝，回家之后把包裝拆開就扔到垃圾桶里去。你會發現很快我們的填埋場都不夠了。在日本，你自己扔垃圾還得付錢。所以買東西的時候，那么多的包裝你都要想想。所以香港也準備借鑒這樣的方式，至少在交通方面做得好了，我們也希望在垃圾方面做得好。臺灣和日本已經給我們樹立了很好的榜樣。所以需求要控制好。

最后一點還要跟大家談一下，就是跟我們生活品質有關的。在城市里面如何能夠改變大家的文化，大家的言行舉止，這一點是最關鍵、最重要的。假如大家是不斷的買，不斷的消耗這些資源，這樣的話問題只能會越來越多。

要改變人們的行為舉止有兩個辦法，一個是通過立法，另外一個是通過教育。我想很多時候會提到“教育。這個詞，就是我們要通過教育、通過培訓，但是怎么樣讓大家行為得體，尤其在人口密度這么高的地方，中國有這么多城市，人口密度很高。70年代、80年代的時候，你要去香港你會發現街上也會有很多的垃圾，我可以保證這一點。但是60年代、70年代的時候，香港政府他們有一個大的計劃，我們開展一個全香港運動，要通過教育、很多的非政府組織他們也參與其中，并且我們決定扔垃圾要罰款。這樣的話，通過多年的變化之后，大家的行為舉止就變了，現在他們發現有垃圾的時候，就要扔到垃圾桶里去。政府與此同時就不斷的增加垃圾桶，因為他手里有垃圾的時候，他沒有垃圾桶可扔也不行。

講到生活的質量，很重要的一點，你要認識到我們彼此之間是合作伙伴。政府、非政府組織，以及生活在城市當中的居民。

否則的話我們是沒有很好的城市，沒有很好的生活。