明膠產品現身考驗電商平臺阿里巴巴稱已在調查

2012年04月24日 01:59
來源：每日經濟新聞作者：蔣佩芳

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近期爆發的“問題膠囊”事件一度令消費者談“膠囊色變。

日前，有微博網友爆出河北阜城學洋明膠老板的弟弟宋海新的弟弟宋河新在滄州金箭明膠擔任經理，在滄州金箭明阿里巴巴平臺出售各類明膠產品。很快，阿里巴巴在其官方微博上做出相應回應，表示已經注意到此事，但該企業在B2B平臺僅為商品展示并不涉及線上交易，且該企業同時展示有食用明膠和藥用明膠信息。已經對其展開調查，也已同企業聯系，要求提供進一步的證明，調查結果會第一時間公布。

《每日經濟新聞》記者在阿里巴巴網站上查詢發現，明膠產品信息有6589條，而藥用明膠有606條相關產品信息，滄州市金箭明膠有限公司也位列其中，對明膠的各種用途進行詳細的信息發布。

對此，《每日經濟新聞》記者致電阿里巴巴B2B公關總監顧建兵，顧建兵表示，與淘寶平臺不同的是，阿里巴巴真正在線上產生的交易極少。相關工作人員也查了滄州市金箭明膠有限公司的賬號，基本未有線上交易，目前也在與對方進行聯系。企業發布各種明膠產品出售信息，但從平臺上無法看出該企業有違規信息發布。經過排查，被國家監管部門報出有問題的十幾家企業產品已經下架，但是僅僅只是出售各類明膠產品，而相關證件也是齊全的話，平臺很難做處理。“明膠產品并非法律禁止售賣的產品，目前只能是要求企業所有證件是齊全的。”顧建兵進一步強調說。

在查詢中《每日經濟新聞》記者還發現，除了阿里巴巴有相關信息發布外，以內貿B2B為主的慧聰網也有滄州市金箭明膠有限公司相關產品信息的發布，根據其網站查詢結果顯示，明膠產品信息有1304條，而藥用明膠則有199條。

有業內人士表示，許多B2B網站需要大量信息，作為吸引用戶帶來流量的手段，也是網站生存的根本。如果要加強信息的審核就需要更多的人工成本，開銷非常大。

易觀國際分析師閻小佳稱，盡管阿里巴巴是以外貿為主的模式，大部分會以線上的商機溝通為主，而絕大多數的交易都是線下完成。此次事情的發生應該也是對阿里巴巴模式的監管提出了一種新的要求。電商平臺隨著輻射產業面的橫向擴展，包括縱深度的加強，觸及到傳統企業，例如明膠就是最典型的制藥或食品相關的關聯行業。各種小作坊式的企業交易(包括物流、資金)全部在線下完成，而線上只是作為其一種展示產品的窗口，離真正意義上的B2B概念還有很大的差距。

閻小佳表示，平臺企業有三方面可以進行優化：首先，需要提高會員的準入門檻，為了防止一些違規違法的事情出現，相應還可以提高收費標準；其次，誠信擔保金額度也應有相應的提高；再次，現有會員的準入機制或審查制度，要與工商系統做更高層的對接。

閻小佳認為，中小企業本身就存在監管難度，特別是跨地域監管的難度更大，因此平臺與工商信息的聯動確認環節一定要加強，各種年檢要從線下挪到線上，形成良性的互動，如衛生許可證是否過期，是否年檢，都需要平臺真正進行整合，達到信息合理的透明化。