京東多個賬號抵用券“被消費” 疑為泄密事件后遺癥

2012年08月21日 15:43
來源：新聞晚報作者：錢朱建

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京東和蘇寧易購的“電商大戰”剛草草收場，京東商城的盜號風波又起。最近，不少網友發現自己的京東賬號突然無法登錄，密碼和綁定的郵箱都被人更改，而且不少賬戶內的京東抵用券已經被人消費掉了。

對于網友對京東網絡安全的質疑，京東商城公關部回應稱，最近網傳京東信息泄露，并非京東信息安全問題，而是CSDN網站數據招黑客攻擊泄露所引發的后遺癥。京東商城再次提醒廣大用戶，注意保管自己的賬戶及密碼，并定期更新密碼。

賬號被盜抵用券被消費

最近，家住徐匯區的網友 “fi-go_cao”碰到一件怪事：她在京東商場購物，發現賬號怎么也登錄不了，一開始還以為長時間沒用密碼弄錯了，但打電話給客服咨詢后卻被告知，自己幾天前剛在京東上買過東西。 “自己賬號都登錄不了，怎么會買東西呢？”該網友仔細詢問后得知，自己的京東賬號被盜，登錄密碼已被人修改，而且賬戶內的60元京東抵用券也被人在購買奶粉時消費掉了。

最后，由于盜號人購買的奶粉一直缺貨，這筆交易被及時取消了。網友“figo_cao”隨后將盜號人購買奶粉的送貨地址和收件人都發到了籬笆論壇，不少網友都紛紛跟帖，表示自己也有類似遭遇。“我也被盜了200多的京東券，騙子是凌晨2點多下的單，早上9點就收貨了，動作非常快。 ”網友“最愛生煎饅頭”稱，幸虧她當天中午11點及時發現并報案，后來京東把券賠給了她。

在微博上，近期關于京東盜號的信息也很多，不少網友同樣將收貨人的姓名、地址、甚至手機號都發到網上。此舉也引發了一些爭議，不少網友指出，收貨人很可能不是盜號人，曝光詳細信息可能泄露無辜的收貨人的隱私。 “有很多人是找代購代下單的，他們都是貨到付款，可能對盜號的情況一點不知。”一些網友建議被盜號的網友能理性維權。

京東回應否認安全漏洞

針對投訴，京東商城公關部回應稱，最近網傳京東信息泄露，非京東信息安全問題，主要是因為CSDN招到黑客攻擊，CSDN網站大量用戶信息泄露，黑客通過對比京東賬戶，通過對實驗”的方式，發現CSDN泄露的用戶信息與部分京東用戶信息一致，被不法分子利用，造成京東用戶損失。網上披露其他電商網站也遇到類似情況。京東商城電話回訪用戶，進一步證明了，泄露的CSDN用戶在京東和CSDN網站上的用戶信息和密碼一致。

京東方面指出，每天都能監控到不法分子的漏洞掃描，但目前京東采用了最高安全級別的協議和設備，不法分子無法侵入京東數據庫，也沒有查到數據庫有遭侵犯的痕跡，在京東用戶信息是安全的，并非外界謠傳的安全漏洞導致泄露。京東商城再次提醒廣大用戶，為了賬戶安全，注意保管自己的賬戶，并定期更新密碼。

出于安全賬戶最好別充錢

京東商城的盜號現象并非個例，早在今年1月，當當網用戶賬戶也曾被密集盜用。經核實，這也與去年CSDN互聯網泄密事件有關。盡管涉嫌CSDN泄密門的黑客早已被拘捕，但信息泄露的后遺癥仍在持續。

去年CSDN泄密事件爆發以后，網上不斷爆出大型網站的賬戶密碼泄露，當時很多人修改了出事網站的密碼，但忽略了用同一郵箱和密碼注冊的其他賬戶，為獲得這些泄密信息的黑客提供了可趁之機。對此，京東商城的客服人員建議，網友對于注冊網絡服務，應該采取密碼分級管理，郵箱和網上支付、聊天賬號等重要賬號要單獨設置密碼；論壇等普通網站使用其他的密碼；網上銀行密碼不要和取款密碼相同，也不和其他網站密碼相同。支付寶要安裝數字證書，網銀則要申請USB KEY。

也有業內人士指出，由于盜號頻發，電商用戶最好不要往賬號內充錢，購物時可以采用貨到付款或者網銀支付的方式，以避免不必要的損失。