如何打贏面試心理戰

2012年08月22日 16:40
來源：英才網聯作者：杜聰

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經濟學上有一種定律叫做"二八定律"，是說在任何一組事物中，最重要的因素往往只占據很少量的一部分，約20%左右，雖然其余的80%比重很大，但卻是次要因素。筆者認為，在面試中，同樣存在"二八定律"，意思是說，在決定面試成敗的因素中，求職者專業技能、崗位匹配度等這些面試官重點考查的因素會占80%，個人心理狀態、應對能力占20%，但80%的面試成功率就源于這20%的心理戰術。為此，英才網聯職場心理專家將針對面試環節，教你如何適時展示自己、讀懂面試官，打一場面試心理戰，贏得心儀的工作。

期望效應，讓你期待的工作成為現實

積極的期望促使人們向好的方向發展，消極的期望則使人向壞的方向發展，這就是期望效應。這看似神奇的期望效應運用在面試中，就要求求職者對自己、企業及應聘崗位始終帶著積極的態度，便能更大程度促使應聘成功。

英才網聯職場心理專家表示，當求職者帶著合理的、積極的期望參加面試，求職者就會根據個人職業發展方向和技能水平來重新塑造自我形象，主動調整自己的角色意識與角色行為，從而更容易進入符合崗位需求的角色狀態，在思維模式和語言表達上會更加專業化，同時，最佳狀態可以帶來強大的自信心，形成良性循環，當面試官頻頻接收到應聘者發出的積極信息，很容易就產生了神奇的"期望效應"，所以，面試前好充足的準備，帶著積極的心態迎接面試，或許會讓你期待已久的工作變成現實。

首因效應，給企業留下完美第一印象

首因效應是指人與人第一次交往中給對方留下的印象，它在對方的頭腦中形成并占據著主導地位。首因效應一旦形成印象會非常深刻，并難以改變。企業對應聘者的第一印象最早可以在HR瀏覽簡歷時形成，但更為重要的第一印象是在面試時的初次見面。

英才網聯職場心理專家表示，企業招聘人員在閱讀簡歷時，對求職者的個性、風格以及能力水平等大致印象已初形成，除了會依據崗位匹配度等硬性條件進行篩選外，HR透過簡歷形成對求職者的主觀評價則更具影響性，因此，制作并有針對性地投遞一份內容完善、邏輯清晰、多使用專業術語、技能突出的簡歷，會讓HR對求職者產生技能過硬、工作嚴謹等積極的初始印象，一旦形成良好的主觀印象，你就不用擔心接不到企業的面試邀約電話。

英才網聯職場心理專家建議，在簡歷印象的基礎上，求職者在面試時要鞏固HR對自己最初的積極評價，給企業留下完美的第一印象，首先要打造職業化的視覺印象，服飾選擇應以清新簡潔為宜，切忌穿著隨意、過于復雜；其次，要善于運用表情語言、肢體語言為整體印象加分，自信、飽滿的精神狀態可通過禮貌性的問好、微笑、握手等方式來展現。形成第一印象的時間非常短暫，所以應聘者應把握好正式面試開始前的一小段時間，盡快調整好狀態，這樣即使在后面的面試中發揮不算理想，面試官也不至于對應聘者形成極壞的印象。

自己人效應，融入企業的隱形策略

自己人效應是指對方把你與自己歸為同一類型的人，對"自己人"說話更有信任感，也更容易接受。自己人效應運用在面試中，就是巧妙地將自己的角色置身于企業所需，讓面試官感受到求職者與企業的匹配度與融合性。

英才網聯職場心理專家指出，求職者的面試技巧著實能夠影響到面試的質量與成敗，求職者的心態積極與否、對職位的渴求程度，很快就能被面試官揣摩到，所以求職者在面試過程中應將自己置身于本企業，與面試官坦誠交流，讀懂提問的考查點，致力于企業所需有匹配度的進行回答，同時，全面展示優勢技能，并表示自己能夠彌補企業在某些技術上的不足，讓面試官感到求職者對企業的熱情和未來對企業可能的貢獻。

英才網聯職場心理專家表示，面試中的心理戰術只是面試技巧中的一部分，它一定是在求職者清晰了職業發展規劃，做好個人履歷的整理、專業知識的回顧等諸多事務性準備后，再提升求職自信心的技巧性準備。同時，它也提示求職者應注意面試細節，把握面試官言語表達中的暗示，只有這樣，才能用20%的心理戰術贏得80%的面試成功率。