劉強東：價格戰中線上交易量京東第一遠超國美蘇寧

2012年08月29日 17:03
來源：財經網

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太小的時候你要打，別人不理你，李國慶老是說跟我們打價格戰，我根本不理他，因為他太小了。

“商戰老江湖”潘石屹與“創業猛男”劉強東做客優酷脫口秀節目《老友記》，談價格戰的經歷和感悟。劉強東說自己和老潘都是簡單直接的人，老潘認同說，行業新力量進入時，一定是語不驚人死不休。新浪科技整理了對話要點，虎嗅摘編原文。

為什么打？早晚要打！

潘石屹：(價格戰)就這個事情開始的時候你是怎么想的？

劉強東：首先就是有一個必然性，這一戰是不可避免的。老實說，京東如果我們不主動發起來對國美蘇寧的這匯總進攻，我相信早晚有一天他們兩家也會聯合起來，發動對我們進攻。

“我們都是簡單的人”

潘石屹：我看到你發的一張照片，說是整個商戰的指揮由誰誰負責，把我樂死了，里面一個打蘇寧指揮部。

劉強東：我也沒想到，我們5個部門組成一個這場戰爭的臨時指揮部，每個人抱一個筆記本，就都坐那兒了，我說過去看看，結果發現門口貼著一個牌子說打蘇寧指揮部。我也覺得我們的團隊挺可愛的，所以隨手就拍下來了。

潘石屹：結果我看下面有個人留言，我就轉發了。下面馬上有人說，你馬上成立一個打任志強指揮部。

劉強東：我們都是簡單直接的人。

潘石屹：對，當一個行業新的力量進來的時候，這個人一定是語不驚人死不休的。

劉強東：會有震動。

潘石屹：我剛剛在北京做房地產的時候，房地產的八大家八小家，國有企業占壟斷地位，人家都是論資排輩，誰是北京房產老大，誰是老二，人家坐位置的時候，你就自己坐在什么位置就行了。突然你要介入一個市場，代表一個新秩序進來的話，這些已有的秩序里面，論資排輩的人，一定是妨礙你的。

815是最佳時機？

劉強東：我創業到現在有14年了，天天都是在戰爭打架中過來的。沒有戰爭就不可能走到今天。當然，我們確實有戰略，跟國美蘇寧打仗對我們來講是最有利的時機。如果再晚一年，我們規模也很大了，我們會為此付出昂貴的代價。太小的時候你要打，別人不理你，李國慶老是說跟我們打價格戰，我根本不理他，因為他太小了。

蘇寧是8月14日晚上要做一個80億的發債，8月14日微博上我已經顯露出來，當時我花了10分鐘時間和公司核心高管有一個簡短電話交流。大家就認為說這時候打他吧。其實跟這個發債有一定關系，但絕對不是因為這個，還是估摸這場戰爭是不可避免的。我們也覺得在這個時候，蘇寧線下往線上轉的過程中，對京東來講肯定是最佳時機。

戰爭是為了自己活

潘石屹：有些媒體所你們沒有真的降價，是先把價格提起來，然后再降下去，這屬實么？

劉強東：這種情況是不存在的，像這種情形往往是說，我哪天弄個四折瘋搶，只有自己和自己玩的時候，才可能采取這種很無聊的措施，而這場戰爭是公開透明的，我們直接點名道姓了，你和蘇寧比價去，所以我單方面的漲價，再降回來沒有意義，我們已經讓用戶打開蘇寧的網站，也保留京東網站，時刻關注價格。

潘石屹：從線上交易量你們三家的排行榜是怎樣的。

劉強東：線上肯定我們第一，遠遠超過國美蘇寧。

潘石屹：線下他們兩家的量還很大嗎。

劉強東：如果把他們線下算上，我們就是小很多了。他們線上線下加一起一千億規模。我們去年200多億元，今年也就是600億交易額。

潘石屹：現在就是說家電銷售這個行業，大部分還在線下。

劉強東：99%還在線下。特別很多消費者還堅固認為，線下買大家電比較靠譜，心理更踏實，他老覺得線上買大家電沒有安裝售后，其實很多消費者不知道，大家電所有安裝調試時候都是廠商來做的，跟銷售商沒有關系。

線上線下買，比拼的就是價格和服務，沒有別的了。

潘石屹：我覺得你們這個戰爭的實質，還是你代表的是線上的、網上交易的新模式，新模式對舊模式是沖擊，當你在新模式，你自己相信了，你的投資者就相信了，新力量介入舊秩序，還要打破，舊的東西是不是落后的東西，如果是一個好的東西你要破壞，你就破壞不了。他如果是個落后的東西，效率也不高，價格也高，服務也不好，這樣情況下的話，你就可以打垮他。

劉強東：聽了潘總一句話，我回去應該把價格戰再打5年。

潘石屹：你宣布這個商戰，最后的結果可能就是線下這些實體店業務，會受到大量萎縮。

劉強東：現在三家都在反思，可以看到蘇寧的信息系統是個短板，我們在補貨這塊，貨物庫存不夠充足，所以有這場戰爭之后，實際上每個人都反思了。也有利于彌補自己的短板。大家會不爽，但這就是商業競爭。

劉強東：很多人和我說，甚至很多老師同學都給我打電話，說劉強東你現在和當初的感覺不一樣了，感覺你好斗了有點，其實我覺得不是這樣的，因為你作為創業人，特別小的公司，戰爭其實是為了活著。只是為了給自己掙扎，給自己打下來一個存活的空間。

我為什么突然不敢怎么說話了？

潘石屹：就是跟國美蘇寧的這一次戰爭，是你挑起來的。我看你跟當當的國慶，好像不是你先挑起來的吧，是什么過程。

劉強東：兩次有相似之處，兩次都是微博上，雙方都是發微博，有一種兵刀宣戰、刀光劍影的殺氣，雙方都要發狠，說我要如何如何，這個是一樣的。當然品類不一樣，背后必然性都一樣，京東進入圖書，和李國慶大戰不可避免，京東進入家電，那么和國美蘇寧價格戰也不可避免。

潘石屹：好像你跟當當網剛打價格戰第三天，我就跟俞渝一起吃飯，我就問她公司盈利狀況如何。她說盈什么利呢，因為京東過來，明明一個盈利的商業模式，現在每本書要虧上幾分錢，這怎么做。

劉強東：我覺得打仗肯定講策略，世界上我沒看到任何戰爭像莽夫上來就打。當時打當當，也是因為圖書剛進入規模比較小，即使講虧損，我們虧損只有他們十分之一情況下有同樣的效果，打國美蘇寧也是如此，因為他們規模是我們十倍。我們為此付出代價，肯定最多只有他十分之一，但效果一樣。大家肯定會對這個事情不爽，但這就是商業競爭，沒有辦法的事情。

最后一個疑惑，當時815大戰第三天第四天，風向就有個轉變，導致我一直也不怎么敢說話，一幫媒體說這場大戰實際上是京東背后的美國資本，對中國民族連鎖店的一次有陰謀的打擊等等，而且我覺得改革開放30年了，怎么還會有這個強調，而且最讓我覺得比較苦悶的就是說，很多政府領導，對這種論調很認可，說京東你這樣是不是打擊我們民族產業了，我說我也是民族，我劉強東也是中國人。

所以我覺得這種行為，一旦超出了正常的商業范疇，變了調子變了味，這一點反而讓我有點擔憂。