京東價格戰虛實揭幕：促銷成本須由商家埋單

2012年09月06日 03:44
來源：21世紀經濟報道 作者：郎朗

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“這樣下去沒法玩了，我們的選擇只有撤柜。” 9月5日中午，杭州牛仔品牌Jasonwood電商總經理尉偉在電話里顯得有些憤怒。

同日，新浪微博認證為JASONWOOD電子商務運營負責人“louisa小曦”發微博稱，決定退出京東商城POP平臺，理由是9月3日京東舉辦“買300送1000券”的活動，而1000的店鋪券全部需要商家來出，JASONWOOD拒絕參加活動后，店鋪被京東鎖死。“你打價格戰一分錢不出要我們埋單，請問劉總，這就是您所謂的豪氣嗎？”

而尉偉告訴記者，“300送200,500送300,800送500，這相當于我們的商品被京東強行打了三到四折”，而且事前沒有任何征兆，所有在京東平臺上銷售的服裝品牌的后臺都被鎖死，“我們是不參加都不行”

此外，9月4日，包括伊芙麗(eifini)、諾奇、AKSERIES等被強行拉上促銷戰車的服裝品牌都曾一度在其網店主頁上發布暫停發貨或營業的緊急公告，并開始與京東商城平臺營運方進行溝通，隨后又先后撤掉公告。

此外，為了抗議京東的這次活動，柒牌、杉杉、七匹狼、零號男均已將店鋪產品下架，而卡帝樂鱷魚與京東溝通后放棄參加此次活動，被京東凍結其后臺編輯頁面，無法進行相關操作，貨款也被京東凍結。

京東此次在秋裝產品上的促銷遭到如此多供應商的杯葛，背后的原因是什么？幾乎就在同時，有消息稱發改委價監局近期已經對電商“價格戰”展開調查，初步調查認為，價格戰過程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構原價、欺詐消費者。

撤柜反促銷

“京東的費用率已經最高”

“我們這次活動都是與供應商進行了充分溝通后推出的，如果供應商不同意我們是不會強行讓他們參與的，說到底我們與供應商的溝通一直是良性的。”面對供應商的抗議聲音，京東商城高級副總裁吳聲9月5日回應本報記者。

然而對于吳聲的說法，尉偉表示，“這完全是胡說，京東的確在我們供應商的QQ群中發布了一個活動方案的公告，但是當我們向他們提出不參加活動的意見時，我們的后臺就已經被鎖死了，說到底不參加是不可以的”

而一家供應商提供給本報記者的QQ聊天記錄的截屏更是顯示，當這家供應商提出將其從促銷頁面上刪除的要求后，京東方面的人員的回復是：“不行，不參加這次活動今后別想參與任何活動。

而有的供應商則反映，在與京東溝通無果后，其所有的商品被京東方面強行修改為無貨的狀態，導致顧客無法下單。

尉偉稱，京東要求商家承擔所有促銷成本，“風險全部轉嫁在我們身上”。據了解，今年京東6·18店慶促銷活動之前說全是京東送券，后來變成雙方各承擔一半，但最后全部由商家承擔了，而銷售并不理想。

“在京東我們的返點是9%，物流費是每單9.5元，這并不是最高的，但是其他平臺基本不讓我們承擔促銷費，京東則不然，這樣算下來京東的費用率已經最高。”尉偉說。

對于JASONWOOD這樣中等規模的服裝供應商來說，京東這樣的做法讓其壓力很大，“louisa小曦”在微博上發出的一封名為“劉強東，我不玩了”的公開信中特別指出，“我們不是暴利企業，除了基礎的京東年費、扣點外，我們總是為一些根本不為商家著想的活動來付出很多，但我們又得到了什么？”

上述公開信還提到，如果誰還可以扛下去，接下去要么賣次品，要么賣庫存，或者跟上次一樣再玩一次消費者。

供應商的兩難抉擇

“我們的賬期已經在45天以上，現在有進一步延長的趨勢”

對于這次促銷活動的起因，尉偉表示，“這是一個平臺為了對抗另外一個平臺倉促發起的促銷活動，居然讓商家來買單”

據悉，這次京東的秋裝促銷贈送的贈券是11月5-8日，其目的就是搶在天貓前啟動雙11促銷。

資金日趨緊張的京東商城不僅開始逐步讓供應商來承擔促銷成本，對供應商的貨款賬期也一再延長，這也是引發供應商不滿的主要原因。

今年4月進入京東平臺的JASONWOOD對此深有體會。尉偉告訴記者：“在我們進入開店前，京東給我們傳遞的信息是，他們是一個低費用的沒有賬期的欣欣向榮的全新的平臺，但是從我們進入那天起我們的賬期已經在45天以上，現在有進一步延長的趨勢。

據悉，JASONWOOD在天貓、拍拍、京東、當當和1號店的平臺上都有開店。但“去年11月11日我們在天貓單天的銷售額就達到570萬，而我們在京東今年618促銷的銷售額只有11萬元，在京東平臺的大促的銷售額還不如天貓一場中型促銷銷售額的1/5”

根據京東商城此前IPO的報告，其2011年平臺收入大約為46億元，而今年目的是達到百億元以上，從目前來看這與天貓近千億元的平臺收入相差很大。更多供應商是將京東作為嘗試性進入的平臺來操作的，隨時做好了退出的準備。

“從進入京東那天開始我們就想撤柜，這不是現在才有的想法，今后消費者可以到我們在其他網購平臺上的柜臺去購買。”尉偉表示，“本來我們是希望有幾個平臺來分攤運營風險的，畢竟不能把所有雞蛋都放在一個籃子里，但是京東這樣的做法讓我們無法繼續維持，只有選擇退出。

有電商行業人士表示，“京東2012年以來由于第四輪融資遇阻，其資金壓力很大，劉強東對外說的87億元現金其實很多都是應付賬款，也就是賬期結算中供應商的資金，而讓供應商承擔促銷費用也是這個原因”

但很多廠商依然是捆綁參與了9月3日開始的這次促銷，而大部分商家在與京東溝通無果后也還是恢復了促銷，有不愿透露姓名的商家表示，“雖然京東平臺目前銷售規模不大，但是其增速更快，我們也不敢得罪這個平臺，此外如果要退出，我們的貨款損失和用戶流失都很嚴重”

上述電商行業人士指出，對于一些依靠網購平臺成長的供應商來說，已經成為了電商平臺之間競爭的犧牲品，但大部分廠商只能選擇接受，也許他們開始后悔當初圖便宜而選擇的多平臺進入的決策。

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