辦公室交流中的5大道歉技巧(2)
職場(chǎng)禮儀 辦公室交流中的5大道歉技巧
第三、道歉應(yīng)當(dāng)大方
道歉絕非恥辱，故而應(yīng)當(dāng)大大方方，堂堂正正，完全徹底。不要遮遮掩掩，“欲說(shuō)還休，卻道天涼好個(gè)秋”。不要過(guò)分貶低自己，說(shuō)什么“我真笨”，“我真不是個(gè)東西”，這可能讓人看不起，也有可能被人得寸進(jìn)尺，欺軟怕硬。
第四、道歉可能借助于“物語(yǔ)”
有些道歉的話當(dāng)面難以啟齒，寫在信上寄去也成。對(duì)西方婦女而言，令其轉(zhuǎn)怒為喜，既往不咎的最佳道歉方式，無(wú)過(guò)于送上一束鮮花，婉“言，示錯(cuò)。這類借物表意的道歉“物語(yǔ)”，會(huì)有極好的反饋。
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標(biāo)簽：道歉語(yǔ) 職場(chǎng) 物語(yǔ)
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