揪出“下班沉默病”的病根

2012年09月19日 11:18
來源：向陽生涯

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近日中青報對2750人進行的一項調(diào)查顯示，83.1%受訪者坦言自己有不同程度的"下班沉默癥"，"累得都不想說話"。在該調(diào)查中，超過半數(shù)的人坦言上班長時間疲勞，下班后難以興奮，抗拒人際間的情感交流。

該調(diào)查提出了"沉默病"的各種癥狀，然而，現(xiàn)代職場人為什么得如此怪?。坎「谀睦铮肯蜿柹膶＜覉F隊通過對癥狀的詳細分析和探討，從深層發(fā)掘病根，并提出實用建議。

職場故事

下班不想說話，男友跟我分手

May在M廣告公司做AE，做了兩年多了。AE是個極辛苦的工作，需要來回在公司和客戶之間溝通。一邊要讓客戶滿意，一邊還要時刻想到公司的成本利益，每一次方案的完成，少不了幾十次拉鋸、溝通。時間長了，實在是精疲力盡。

每天八小時，一半以上的時間在說話，下班的時候，May感覺整個人都蔫了，什么也不想說。May的男友察覺到她的沉默寡言，詢問她原因，試圖打開僵局，每次May都不耐煩，一語不合不是冷場就是拌嘴。"每天上班都累得要死，所有精力都耗盡了，下班就好好吃飯，好好休息才是，哪還有心思陪著他聊天呢？"May心里這么想著，但從不多開口解釋，給人很冷淡的感覺。漸漸地，身邊的朋友都感覺她如工作狂一般"冷酷無情"。男友非常生氣，以感情變味為由吵了好幾次架。

May一邊不堪工作壓力的重負，另一邊還要焦頭爛額地處理感情上的紛爭，她覺得自己一點都不被體諒和理解，就越發(fā)不愿意說話。天蝎座的她，選擇用沉默來避免與他人的爭吵。直到男友與她分手，兩人的心結(jié)也未解開。

May又把憤怒和埋怨轉(zhuǎn)移到工作上，認為是工作害她到如此境地，整個人變得冷漠、易怒，性格大變，與同事上司的關(guān)系也急速惡化，工作上也出現(xiàn)了各種紕漏。"工作，工作上還是讓工作陪我一輩子吧。但是這份該死的工作，真的折磨人，重新找一份輕松一點的，可找什么合適呢？"找不到答案的她，帶著傷心和無助找到向陽生涯，希望CCDM職業(yè)規(guī)劃師幫她找出問題的根源。

專家分析"下班沉默病"三大深層病因

從中青報的調(diào)查中，可以看到有超過五成的人將"工作壓力讓人身心疲憊"、"長時間疲勞使人形成了排斥情感交流的慣性"列為"下班沉默病"的主因。結(jié)合May的遭遇，向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽從職業(yè)規(guī)劃的角度分析了"下班沉默病"的三大深層病因：

第一、職場環(huán)境是滋生"下班沉默病"的溫床

中國職場的競爭力度，相比過去二十年前激烈了很多。對于職場人來說，生存的難度無疑顯著增加。"對內(nèi)，為了升職加薪，同事就是競爭關(guān)系；對外，和同行之間的競爭，爭取客戶、資源和項目?？傊还苌硖幒翁帲磉吽坪醵际歉偁幷摺９ぷ鲿r只有一心處理工作，帶著面具、堆著笑臉和各種人打交道，下班就是一種解脫。"洪向陽說，就業(yè)環(huán)境的快速變化、競爭的日益激烈，過重的工作負荷，復雜的人際關(guān)系和部分公司的企業(yè)文化，都隨時隨地給職場人構(gòu)成了一種高壓環(huán)境。下班后，很多人也難完全從這種狀態(tài)中脫離出來，只能用沉默來隔離自己。

第二、性格決定你是"下班沉默病"易患者"下班沉默病"和性格是有關(guān)聯(lián)的。而在這項調(diào)查分析中，性格因素未能得到體現(xiàn)。作為中國職業(yè)規(guī)劃咨詢第一品牌，向陽生涯在職業(yè)規(guī)劃咨詢流程中，性格分析是一個重要的環(huán)節(jié)，因為你的職業(yè)價值觀、職業(yè)心態(tài)，乃至職業(yè)選擇都與它有關(guān)。

案例中，May的性格是INFP(MBTI職業(yè)性格測量結(jié)果)。因為工作和環(huán)境的需要，她的E型(外向)性格會有所表現(xiàn)出來，但是從本能和習慣來說，May注意力都專注力都放在內(nèi)在世界，當外部有壓力時，她都選擇內(nèi)在消化，而不是像E型(外向)的人一樣宣泄出來。因此，從MBTI性格類型來說，容易患上"沉默病"的人，更多的應該是I型的人。

第三、一份不適合的工作更是"罪魁禍首"

疲于奔命似的工作，難免會讓人產(chǎn)生倦怠。在調(diào)查中，易患"下班沉默病"的工作人群有：程序員、工程師、設(shè)計師、醫(yī)生等。結(jié)合人群類型和癥狀來綜合分析，"下班沉默病"是中度職業(yè)倦怠的表現(xiàn)。調(diào)查中所顯示的職業(yè)，均是專業(yè)性極強，要求注意力長時間集中，且需要有充沛的精力來完成工作任務的職業(yè)。此外，這些工作所在行業(yè)，競爭激烈，知識更新周期短，如不是有著濃厚的職業(yè)興趣和強大的學習動力在支持，是很難在崗位上做出成績，并取得進步。如此看來，對這些工作本身就不感興趣，還要被外界的壓力推動著不得不做這些工作，心中的壓抑、疲勞和負面情緒會堆積產(chǎn)生。沉默病其實就是一種無聲的抗議。

對此，洪向陽指出，如果是做一份自己擅長、感興趣玩，并且能夠體現(xiàn)的自己價值的工作，就可以大大減低職業(yè)倦怠的發(fā)生，因此，找準職業(yè)規(guī)劃，做好職業(yè)規(guī)劃，才是從源頭上解決病根的關(guān)鍵。

專家建議

三大治療法徹底擊退"沉默頑癥"

治療，治標更要治本。要緩解并根治"下班沉默病"，向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽給出以下三種"藥方"：

自我調(diào)理法

解鈴還須系鈴人，有時候壓力是自源于對自己工作的高要求，因為不想在競爭中落后，便不斷給自己暗示和壓力，難免在工作之余也一副神經(jīng)緊張的樣子。其實，在非工作時間，制定一份休閑計劃，像完成工作任務一樣去一一完成，會收到意想不到的效果。

如：一定在周末陪伴家人(愛人)去超市購物一次，或每月定期與關(guān)系不錯的朋友聚餐，交流近期的工作生活。剛開始可能你可能提不起精神，所以必須通過制定計劃，改變自己沉默寡言、郁郁寡歡的狀態(tài)，注重日常溝通和情感交流。此法的缺陷在于，有效無效，全看自己把握。

外界援助法

對于一些本身性格內(nèi)向的朋友，以上這種方法不易實現(xiàn)。此時，不妨找一位值得信賴、對你也有較深了解的家人或朋友，作為你與你談心的對象。但有些人認為，工作中遇到的問題，不好讓家人知道，通常都是傾倒完情緒垃圾，也未能解決實質(zhì)問題。洪向陽建議各位不妨找一位職業(yè)規(guī)劃師作私人顧問，在避免給家人帶來困擾的同時，你能在職業(yè)規(guī)劃師那里迅速及時的得到有效的建議和相應解決方案，豈不是兩全其美？這個方法能讓你及時排出發(fā)展障礙，并清理負面情緒。在專家協(xié)助下，你能迅速恢復到最佳狀態(tài)，有利于職業(yè)的長期發(fā)展。此法的缺陷在于，歷時較長，要長期"服用"才能感受到其強大的功效。

徹底根治法

八成人認為自己患有"上班沉默病"，但能認真意識到工作不合適的人卻不多。甚至有的人知道也將錯就錯。如果兩年中，你的工作都沒未給你帶來過成就感；兩年中你換工作超過三次，那么你需要重新進行職業(yè)定位。洪向陽提醒職場人，"下班沉默病"的背后很可能就隱藏著阻礙你升職加薪、事業(yè)發(fā)展的癥結(jié)。請職業(yè)規(guī)劃師從綜合分析你的職業(yè)興趣、價值觀及當前形勢機會，找到適合你發(fā)展的方向，制定5-10年的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，看到職業(yè)目標一步步實現(xiàn)，個人價值感一點點提升，哪里還會"沉默寡言"？

不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。已經(jīng)患上"下班沉默病"的人，千萬不要讓自己在沉默中"滅亡"，向陽生涯認為，在沉默中"爆發(fā)"出不甘現(xiàn)狀、尋求改變的能量，通過職業(yè)規(guī)劃重新找到方向，再出發(fā)！