參觀藝術宮千萬別花50元冤枉錢

2012年12月14日 09:37
來源：解放日報

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一張本應免費的中華藝術宮參觀券，在地鐵口經由“黃牛”的中忽悠”，身價一路漲到了50元。而手持這張高價門票來到中華藝術宮入口處，卻又發現這50元花得太 “冤枉”了就在入口處，館方管理人員正在發放即時預約券，只要到現場的人差不多都能免費領到。昨天去中華藝術宮參觀的市民王先生遭遇了這樣的一幕，而類似現象幾乎天天在這里上演。

“黃牛”緣何能“鉆”中華藝術宮的空子？這多少和參觀中華藝術宮的提前預約制有關，許多臨時來參觀的人也基本默認了“非預約不得入”的規則。但另一方面，自今年國慶試運營以來，中華藝術宮方面也在實時調整票務服務，其中包括在每天限流1.2萬人次觀眾的基礎上現場發放即時預約券的做法。中華藝術宮籌建辦常務副主任、上海美術館執行館長李磊告訴記者，“試運營已逾兩個月，限流的預約制有效地保證了中華藝術宮的觀展環境，也確保了管理上的平穩有序。在這個基礎上，我們也希望提供觀展者更人性化的服務。比如根據現場人流隨時跟進的現場發票制，一方面是用來滿足對預約信息不甚明確的外籍友人和外地游客的需要，一方面也盡可能地照顧到本地觀眾的需要。

記者在現場觀察到，從目前的人流來看，大部分臨時到場的觀眾還是能在入口處領到免費預約券的。不僅如此，為了讓入館的觀眾能更方便地參觀奧賽博物館特展，館方也在中央大堂的服務臺設了臨時售票點，免去了很多人再行預約兌票的“折騰”。至于為什么還有這么多觀眾“前赴后繼”地被“黃牛”忽悠，李磊表示：“其實我們在地鐵站和中華藝術宮的圍欄處作了各種告知，但可能還有許多觀眾沒注意到，也希望媒體能夠幫助告知。觀眾也不妨先到入口處看看有沒有剩余的票在發放。”而對于有媒體報道的中華藝術宮周圍停車場 “管理員也是兼職黃牛”，并引出“中華藝術宮管理人員兼職黃牛”一說，李磊表示：“這個必須澄清。中華藝術宮不設對外停車場，周邊停車場的管理員怎么能夠混淆成中華藝術宮的管理人員？”

李磊透露，中華藝術宮近期將召開內部研究會議，以期解決包括“黃牛”在內的觀眾票務問題。至于開館以來許多人反映的“隔天、異地兌票”太麻煩的問題，李磊說：“我們也在運營中積累經驗，已經考慮未來在中華藝術宮設兌票點。”