上海一空姐因發微博評論“飛機餐難吃”被開除

2012年12月20日 09:26
來源：信息時報

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據《新聞晚報》報道，“東西少，又難吃，光改餐具有什么用？”只因在自己的微博上抱怨了一句，一名空姐竟被航空公司解雇。前天，記者與相關航空公司聯系采訪，其公關總監回應稱對此事不作任何反饋。雖然此事發生時間較早，但時近歲末，又到了勞動者維權、“討薪”的高發時節，因此仍然引起公眾關注。

議論飛機餐難吃丟飯碗

今年2月7日，一家航空公司在其官方微博上宣布：該公司計劃用3年斥資1億英鎊提升豪華商務艙產品，這是該公司有史以來對于商務艙最大規模投入。3月1日起，上海起飛的航班啟用全新的“精致餐食”服務。在好萊塢黃金時代著稱的高腳香檳杯將用來盛裝迎賓酒，還有英式下午茶，每份配有裝滿點心的迷你糕點架。

當天，該航空公司的中國籍空姐Yvonne用其未經認證的私人微博轉發該微博，并評論稱，“東西少，又難吃，光改餐具有什么用？”Yvonne沒想到，就是這句話讓她丟了飯碗。

20天后，也就是今年2月27日，Yvonne接到空乘管理人員林小姐的電話，詢問微博上的內容。Yvonne稱當時還曾反問，“飯難吃不是事實嗎？”林小姐回答，事實歸事實，但不能亂說?？战鉟vonne刪掉微博內容后，以為沒事了。沒想到，麻煩才剛剛開始。

2月29日，空姐Yvonne以及另外兩名也發表類似評論的空姐都被人事經理召集開會，問了“是不是你發的？”“還愛不愛公司？”之類的問題。當時，航空的人事經理還要求Yvonne寫一份書面報告。在會議室內，林小姐稱為方便記錄而進行錄音。Yvonne事后才知道，交談錄音、會議記錄以及她寫的事情經過，最后都成了公司證明其違反規章的證據。

申請仲裁未獲支持

今年3月23日，Yvonne被告知，公司要開除她和另一個空姐。理由是，Yvonne所發表的微博內容影響惡劣，對公司造成損害，其行為違反了公司的規章。

“被調查的有3個人，另一個空姐發的內容是‘暈’，最后她沒被開除?！盰vonne說，她曾向中國區高層發郵件申辯，提出自己的微博只有219個粉絲，也不是實名認證，內容既沒有被評論也沒有被轉發，對公司并沒有實質影響。而她得到的答復則是冷冰冰的“這是業內行規”

更讓Yvonne委屈的是，在被解雇后還遭到帶有威脅性的暗示。原來，航空公司招收空乘人員幾乎都會到原單位進行背景調查。在被辭退后，Yvonne和另一名被解雇的同事一起去辦理退工手續，結果在此過程中被暗示，如果她們不老實，就無法再在這一行做下去。因為如果公司不給她們做調查或給惡評、差評，她們很難再找到空乘工作。

在被解雇后，Yvonne提申請仲裁，但大多數訴請未獲支持。Yvonne已決定向法院提起訴訟，要為自己討回公道。

律師說法

處罰過度

上海資深勞動法領域律師仔細研究了案情和仲裁書，一致認為此案很有爭議，仲裁判決也有待商榷。

律師認為，首先，Yvonne的行為確有不妥。雖然公民享有言論自由，Yvonne的言論也并無捏造事實等違法情節，但Yvonne作為員工，其與公司之間需要一種相互信任關系，由此產生出員工對公司的忠誠義務，這種忠誠表現在維護公司的利益和不損害公司的利益，這并不限于在工作時間內。其次，公司的處理太過嚴厲：該航空公司作為一家知名公司和在業內享有一定聲譽的企業雇主，對于員工的不同意見采取如此態度，是欠妥當的。Yvonne的行為有過錯，但其及時刪除了微博，改正了行為，并未對公司聲譽造成直接的負面影響，不應承擔過度的責任，不能構成嚴重違反規章制度。

律師建議，雖然雙方繼續履行勞動關系的信任關系已經破裂難以修復，但雙方如果能夠達成諒解，是對雙方都有利的結果。