酒店住住拿上萬月薪美女做了半年試睡員直喊累

2013年01月31日 08:05
來源：錢江晚報作者：林曉瑩

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樂宇略工作時拍攝酒店房間。(照片由本人提供)

酒店住住，拿上萬月薪，許多人羨慕試睡員這個職業

美女做了半年試睡員直喊累

有一次她6天跑了三四十家酒店，才選中一家臥底

為了多試睡幾個房間，她還要找借口騙酒店

日前，山東某酒店在全球范圍內招募試睡員，試睡員要潛入全國各大飯店、經濟型酒店、青年旅社，以普通顧客身份進行體驗。這個看上去輕松的高薪工作，引來了網友關注，很多網友認為不過是酒店宣傳手段，也有網友認為這個職業蠻好的。

酒店試睡員真的是既輕松又掙得多嗎？昨天，記者聯系了曾在下沙就讀浙江理工大學、做過半年酒店試睡員的女孩，讓她來講講她的試睡員經歷。

樂宇略，26歲，舟山人，浙江理工大學工業設計專業畢業，2010年7月開始做酒店試睡員，除了進行試睡體驗，她還要同時在博客上發布圖文并茂的點評。如今，已不做試睡員的她，一住進酒店，還是習慣性地寫出對酒店的評測，可見試睡員經歷對她的影響。

“世上沒有完美的酒店，但有接近完美的酒店服務。”這是樂宇略這個曾經的職業試睡員的最大感悟。

她的愿望是工作像旅游

于是勇猛沖入試睡員行列

記者在青年路的一家畫室里見到樂宇略，她高高的個子，筆直的長發，碎花裙子搭配灰色毛線馬甲，靚麗而時尚。她笑容隨和，親切有感染力。

談起試睡員經歷，樂宇略顯得特別開心，“一直以來，我的愿望就是上班不用打卡、住遍各地酒店、旅游就是工作，而試睡員工作恰恰符合我的所有要求，而且月薪過萬。

兩年前，樂宇略看到國內一家旅游網站在大張旗鼓招聘酒店試睡員。當時，她剛剛在北京結束考研，準備坐飛機回杭州，人在機場就發出了自己的簡歷。按照要求，還需要提交3份酒店點評，她一次交了10份?！皥竺?，我就有住酒店寫點評的習慣，所以能很快交出。”樂宇略笑著說，她入住酒店，還會拍很多照片，畫很多手繪圖。

最后，樂宇略憑借穩定的實力和超高的人氣，在網友票選中一路領先，順利晉級，獲得職位?！耙驗檎娴暮芟矚g這個職業，所以我當時發動了所有朋友，人氣票數均來自朋友的支持。

兩天里飛三個城市

進酒店要量馬桶座高度

接下來，正如她意，上下班不用打卡，住各地酒店，拿著萬元月薪。但是，半年里她有一百多天睡在各地的知名酒店里，所以工作其實并不輕松。樂宇略說，有時候忙起來，兩天里要飛三個城市，白天基本都在飛機上度過，另外，進酒店試睡，還有一套嚴格而完備的工作流程。

那么酒店試睡員到底要做些什么工作？樂宇略說：試睡員=記者+酒店咨詢師+行業分析師+評論家。

“在外界看來，試睡員這份工作光鮮又舒適。但是，要想得到一份讓人滿意的試睡報告，你必須付出辛勞與智慧，細節往往決定成敗。

“公司規定了每月10家酒店的試睡任務，即便按規定3天一家，行程也是滿滿當當的。”樂宇略苦笑說，她每個月基本能達到20多家酒店試睡，超額完成任務。

“每個人對酒店的詳細需求都不一樣”，樂宇略說，“除了大家普遍關注的網速、房間整潔和是否有人打擾，女人最想了解酒店的安全管理、吹風機、床舒適度、周圍環境，男人最想了解的是早餐情況、房間視野，出行交通、健身房。

所以，這些都是樂宇略需要了解并記錄的“份內工作”。她工作的第一步是實地考察，然后向公司的酒店產品組遞交住宿報告，審核通過后開始試睡。

第二步，進了酒店房間，先拍攝一段DV和照片，開始關鍵的試睡環節，即對酒店服務質量進行考量。要考察的內容包括房間的清潔度、通風情況、床的舒適度、淋浴設備狀況、安全性等細節，同時結合這家酒店的主題。一些隨身帶的工具就派上用場了，她會用卷尺量量床的大小，用濕度溫度儀測量空調開啟后多久達到設定溫度以及浴缸的水溫。

“房間中比較重要的地方是洗手間，必須特別注意。我會量馬桶的座高，摸摸置物架，試試水龍頭，還要推一推淋浴房的門。”樂宇略說，馬桶座如果偏高，那么個矮的女士使用時要踮起腳尖，置物架的不銹鋼折角在拿毛巾時易傷手，最好是圓角。

各種風格的酒店，商務型、藝術型、時尚型或青年旅社，樂宇略都要試睡。當然，入住不同風格的酒店，要有不同的顧客身份，她得相應變化個人形象。

為了多看多拍幾種房型，樂宇略有時會找借口對酒店說，還有朋友要來住，她先看看房間，或者覺得房間不舒服，要換個房間。

樂宇略還會在酒店大廳里隨機訪問客人，問一些商務中心和健身房的情況。

每次試睡要寫兩千字點評

她還配上自己手繪的酒店圖

“這還沒結束呢。試睡完成后，還有其他環節，寫一篇2000字的評論，包括摘要以及服務、價格、交通、客房、餐飲、衛浴等8項點評，還得制作好5分鐘長的視頻，要有講解。接著，是在博客和微博上和網友互動。

樂宇略拿出一本筆記本，頁面有些泛黃，密密麻麻地記錄了她的試睡經歷和心得，比如住店前要做的功課，比如6天跑了三四十家賓館、最終選擇一家臥底的經歷。

學設計出身的樂宇略，還會為試睡報告配上色彩鮮明的酒店手繪圖。她利用專業優勢畫下酒店里給她印象深刻的地方，其中流露著這個女子的才情。這個也形成了她酒店點評中的獨特風格。

“你看，這萬元月薪，賺得很不輕松吧。”樂宇略笑著說。