央視3.15晚會再議誠信安全 蘋果網易等被曝光

2013年03月16日 14:52
來源：中國新聞網 作者：龐無忌

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中新社北京3月16日電(龐無忌)繼2012年曝光麥當勞、家樂福等知名企業在食品安全等方面的問題后，15日央視3.15晚會將矛頭指向包括售后歧視、產品質量安全、個人信息泄露等問題。蘋果、大眾、網易等知名企業均在被曝光行列。

當天的晚會揭露，蘋果在售后服務上對中國消費者和一些發達國家消費者采用雙重標準。針對中國消費者，在規定保修期內進行維修時，蘋果并不按照慣例進行整機更換，而是仍然沿用舊后蓋，就是為了避開新機保修期重新計算的政策，成為拒不執行三包規定的借口。

百泰首飾、周大生等因為其千足金疑摻入廉價銥金屬而出現含金量不足受揭露。在汽車安全領域，德國知名品牌大眾因其DSG變速器技術問題引發的行車安全問題受到拷問；江淮同悅汽車則因為使用普通鋼板出現車身加速銹蝕問題受到曝光。

值得注意的是，在信息時代，互聯網、新媒體等帶來的個人信息安全等問題再次成為晚會的關注重點。一些安卓手機軟件將個人隱私、手機通訊錄、身份信息等外送；寬帶運營商成為彈窗廣告的幕后推手；網易則被曝涉嫌默認多家第三方公司在網站掛代碼，追蹤用戶生活習慣，并利用郵箱使用者的郵件內容，分析用戶習慣等。

由于其揭穿了一系列的騙局和黑幕，每年的央視3.15(國際消費者權益日)晚會受到中國社會廣泛關注。在這個“企業最不愿露臉的晚會”播出后，一些被曝光企業的股價會發生震蕩。

例如2011年，央視曝光了雙匯子公司違法使用“瘦肉精”的問題，隨后，雙匯發展股價一個月內下跌近40%。而15日被“點名”的網易公司美股開盤后大幅下跌，一小時內跌幅一度逾5%。

據了解，晚會播出后，“中槍”的大眾中國和周大生均通過官方微博發表聲明。其中，大眾中國稱，其高度重視對DSG問題的報道，“并將以最快速度聯系消費者予以解決。”而周大生珠寶表示，已成立問題處理小組，對事件展開調查，并將在第一時間對事件進行通報。

官方數據顯示，2013年前2月，中國社會消費品零售總額逾3.78萬億元人民幣。雖消費數額龐大，且近年來不斷攀升，但中國對消費者權益的保護起步較晚，目前仍處在初級階段，加之消費者權益的法制保障仍有缺位，大量侵害消費者利益的行為仍然時有發生。(完)

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