在線旅游“螞蜂窩”的商業模式

2013年05月02日 10:49
來源：投資界

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如果你很少旅游，可能很難理解螞蜂窩到底好在哪里。當你再想到，有那么多人愿意在電腦前呆上整整一天，免費為它貢獻一篇配有50張圖、上萬個文字的長長游記，你也許更想不通了為什么以及憑什么是它?

在螞蜂窩CEO陳罡的表述中，這些高質量的UGC(用戶生成內容)是公司未來商業想象空間的根基所在。但說實話，陳罡實在不擅長在公司愿景、商業邏輯以及各種時髦的商業模式概念上長篇大論，雖然它們振奮人心。也許是因為他技術出身不善言辭，也許是公司發展速度有點出乎意料，此刻的陳罡還陷在高速增長背后的謹慎思考之中。2011年4月，螞蜂窩參展全球移動互聯網大會，當時它剛剛推出自己的首款移動APP旅行翻譯官。展位在通道最后的位置，穿著略顯隨便的陳罡一邊忙著跟人換名片，一邊一遍又一遍地跟人解釋“螞蜂窩是什么”。3個月之后，旅行翻譯官的下載量超過50萬。到2011年年底，蘋果AppStore公布了中國地區“2010年最佳產品”排行榜，這款應用在iPhone最佳免費旅行類應用里排第三。此后，螞蜂窩陸續發布了旅游攻略、旅游點評、嗡嗡等多款App，至今合計下載量過千萬。

而在PC端，2010年初螞蜂窩的注冊用戶數不過15萬，到2012年10月之前，這一數字增長到了400萬。資本也顯現出了對這家“小而美”公司的喜愛，2011年初它獲得了今日資本500萬美元A輪融資，根據最近的媒體報道，螞蜂窩的B輪融資也已完成，金額達到1500萬美元。如今螞蜂窩已經成為在線旅游領域、驢友圈子里不斷被提及的一家公司。很少有人再問陳罡：“你們是做什么的?”更多的人在問他：“你們是怎么做的?”

因為喜歡

“如果你們本身不是旅游愛好者，螞蜂窩還能發展成這樣嗎?”對于螞蜂窩的兩位創始人，這是一個很重要的問題。如果這個“如果你成立，也許就不會存在螞蜂窩了。

陳罡和呂剛是相識10年的好友。早在2002年，兩人在搜狐做同事時，就經常結伴旅行。作為資深的自助驢友，他們都經常被人問起：“你們假期準備去什么地方玩?有什么地方值得推薦?去那里開車要怎么走?酒店餐廳有推薦的嗎?”特別是每到大假前夕，接聽朋友電話，為他人答疑解惑成為他們的重要日常工作。

一開始，他們把自己的經驗詳細地寫出來，散發給朋友分享，進而他們又想把攻略在網上發布，供更多人下載。不過，他們始終沒有找到一個適合發布的平臺：當時并沒有純粹的旅游社區，博客過于繁雜且查找不便，豆瓣挺好但對圖片支持太差，色影無忌論壇又過于聚焦于攝影，于是到了2006年，陳罡和呂剛干脆自己構建了一個社區，取名“螞蜂窩”。