農夫山泉“標準”之爭一個月主管部門仍未表態

2013年05月08日 11:21
來源：財經網

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農夫山泉“標準”之爭持續發酵，而且這場罵戰還可能會鬧到公堂上。5月6日的新聞發布會，成了農夫山泉與京華時報激辯的舞臺。也就在這一天，農夫山泉宣稱已向北京市第二中級人民法院提起訴訟，要求京華時報賠償名譽權損失6000萬元。

綜觀這起水質標準之爭，主要焦點是企業標準、地方標準和國家標準，誰更嚴格的問題。通俗而簡潔地概括一下：媒體認為農夫山泉的生產標準還不如自來水，指責企業沒有執行國家標準；但企業聲稱，他們采取的浙江省地方標準，比國家標準更嚴格，而且在遵守嚴格標準的基礎上，他們還采取了更嚴格的企業內部標準……

雙方這樣爭來爭去，相信大多數消費者都沒聽明白。當然大家也沒辦法弄明白，因為這是一場拉鋸戰，且標準之爭所涉內容非常專業，消費者畢竟并非個個都是專家，無從判斷誰是誰非。消費者只想知道一件事，那就是這水到底能不能喝。很遺憾，水和媒體的交鋒將近一個月，答案還沒弄清楚，農夫山泉已經決定關閉在北京的工廠了。

出現這種局面，有一個重要原因，便是相關職能部門一直沒有現身和發聲，他們似乎與消費者一樣，在旁邊瞧熱鬧。假如兩支球隊在比賽過程中，因一方犯規而引發斗毆，必然會有裁判站出來主持公理。假如沒有裁判，或裁判也在旁邊瞧熱鬧，那么打球就會變成打人，比賽變成全武行。

農夫山泉與京華時報之爭，始于4月10日。據農夫山泉董事長鐘先生統計，截至5月6日，京華時報共使用了67個版面質疑農夫山泉的水質標準，創造了“一家媒體批評一個企業的記錄”。其間，全國各地媒體自然會跟著報道、評論。而農夫山泉也花了大量人力與財力，發布廣告和新聞來為自己辯護。一時間，企業與媒體都鉚足勁地花錢、花版面，消耗著社會資源。可是，在將近一個月的時間里，我們的職能部門在哪里？

這顯然已成為一起公共事件，涉及消費者的身體健康和企業生存發展。飲用水不合格，職能部門應及時檢測、發布結果，并采取強制下架措施；如果水是合格的，也應及早澄清事實，避免摧毀一個企業乃至一個行業。職能部門對此類公共事件的反應越慢，對社會公共利益的影響就越大。可現在，事情鬧這么久，這么大，相關產品還在市場上銷售，企業和媒體的罵戰仍然沒有分出勝負。

真不知，究竟是這場“水門事件”的水太深，還是職能部門已對此類事件審美疲勞了。在此，我也忍不住要跟著中央人民廣播電臺“新聞縱橫”節目呼喚一聲：食藥監部門，該出來了吧？