中國平安總經理：金融業在網絡時代最易被顛覆

2013年06月08日 09:49
來源：天府早報作者：胡鏹文

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中國平安總經理接受早報記者專訪時表示：

在參加2013成都財富全球論壇期間，中國平安保險集團股份有限公司總經理任匯川一直步履匆匆。參加論壇，與全球500強企業展開對話，直到昨日接受天府早報記者專訪時，他才好不容易坐下來，仔細回味著他眼中的成都與財富全球論壇，同時也思考著互聯網時代給金融業帶來的新思考。

發展機遇

四川市場充滿生機 8家子公司屬全國之最

任匯川生于1969年，是中國平安迄今最年輕的本土高層管理人員。坐在沙發上的他，一身深色西裝，眉宇間充滿銳氣。我們的話題，從2013成都財富全球論壇展開。任匯川強調：“今后中國經濟發展的動力，即是開發西部。四川又是西部經濟、文化的領頭羊，發展機遇很大。

任匯川說，中國平安雖然是從沿海地區發展起來的，但是未來在保持沿海優勢基礎上，中國平安將重點發展二、三線城市，尤其是發展中國中西部地區，這是平安未來5年的發展戰略。

在西部市場，今年以來無論是產險還是壽險，特別是壽險都保持著領先的位置，而四川則是中國平安戰略發展中最重要的市場，“平安在全國有70萬個員工和代理人，在四川就有3萬多人、8家子公司，是全國分支機構最多的省份。另外，四川最近幾年經歷地震災害，平安保險在地震中發揮了很大的經濟補償和救災的作用，同時鍛煉出一支有力的隊伍。四川市場，是一個充滿生機的市場。

在2013成都財富全球論壇舉辦期間，任匯川每天都能接觸到全球優秀的跨國企業代表，收獲良多。“這些企業中有很多平安的合作伙伴，如麥當勞、麥肯錫和摩根大通，有些是股東、有些是客戶。無一例外的是，他們對平安、中國經濟改革，抱有很大的期望。”任匯川說。

面對挑戰

互聯網時代新思考金融業要把自己變成狼

互聯網時代的到來，也給任匯川帶來了新的思考。任匯川說：“新的年輕一代客戶群，更多的會有主動購買行為，而過去傳統的金融行業，更多的是一種推銷，金融服務需要客戶去不同的金融機構才能得到；現在工作生活節奏加快，客戶都需要便捷的一站式服務。

任匯川認為，科技對于整個商業形態，包括對金融行業的影響和挑戰都是巨大的。但這種挑戰其實是積極的，能夠促進金融行業改善服務，最大的變化就是客戶消費行為的改變。

“諸如阿里巴巴、騰訊等國內的互聯網公司有非常強的客戶黏度，它顛覆了整個消費者的行為習慣。傳統金融公司是從產品出發，而在整個互聯網對傳統商業顛覆里面，金融行業最有可能被顛覆，同時反過來講也是最具有利用互聯網技術來改善服務的可能性。”任匯川稱，支撐這一可能性的最重要因素就是金融服務本身幾乎是不需要物流配送的，存款、保單可以完全變成電子憑證。

在采訪的最后，任匯川表示，中國加入WTO后，當時很多人說狼來了。但是要能夠與狼共舞，就必須把自己從羊變成狼。這與目前移動互聯網與金融業的關系一樣。

談未來

大力推薦交叉銷售提高各領域間融合度

從保險業務、資產管理業務到銀行業務，中國平安在綜合金融領域做得風生水起。那么在金控構架成型后，未來，平安將怎樣進一步提高各領域間產品融合度、滲透度？

任匯川表示，在綜合金融的初期階段，他們會大力推薦交叉銷售。比如壽險的個險渠道，銀行的網點支持，產險、養老險、銀行在大客戶的開發和維護等方面的優勢。“近幾年，這一步伐也在逐漸加快，范圍也逐漸擴大。在平安內部，我們開設了兩個專門統籌交叉銷售的委員會，個人綜合金融交叉銷售委員會、團體綜合金融交叉銷售委員會。”任匯川說。

天府早報記者胡鏹文

攝影喻茂