養老社區實體產品亮相泰康養老戰略率先布局

2013年06月17日 16:17
來源：鳳凰財經綜合

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陳東升介紹養老社區

6月16日，泰康之家?燕園養老生活體驗館在北京昌平揭幕，由保險企業投資管理的第一家養老社區——泰康之家?燕園的雛形正式浮出水面。同時，泰康首次對外披露了泰康之家?燕園的實體產品模式與基礎服務標準，這標志著泰康虛擬保險產品與實體養老社區服務的對接邁出了更具實質性的一步。

回顧泰康養老社區的實現路線圖，不難發現泰康養老社區戰略的推進速度之快。2009年11月，保監會批準了泰康人壽養老社區股權投資計劃；2012 年4月，泰康人壽推出了國內第一款保險與養老社區相結合的“幸福有約”綜合養老計劃；同年6月，養老社區在北京昌平奠基；一年之后，命名為泰康之家?燕園的養老社區實體產品模式和基礎服務標準正式亮相。

泰康之家相關負責人稱，體驗館內所有房型及功能空間均與未來實際入住的標準基本保持一致。整個社區占地面積17萬平米，建筑面積30萬平米，共能容納3000名居民入住，首批的600余戶、共800位居民將于2015年入住。

此前外界一直關注的泰康養老社區實體服務模式也日漸明朗。泰康之家?燕園的實體服務費用標準將根據入住選擇房型及服務項目的不同而有相應差別。凡購買“幸福有約”計劃內保險產品的客戶及父母，享有保證入住或優先入住的權利。據悉，目前已有客戶開始預約2015年入住泰康之家?燕園，預約客戶的平均年齡在75歲左右，主要來自金融人士、企業家等高知、高管群體。

據介紹，社區服務體系將由生活服務體系、醫護康復體系、活力文化體系三大部分構成，包括基礎服務、餐飲服務、健康管理、專業護理、活力服務、生活照料、醫療服務、社區商業，能夠全面滿足入住長者的七大需求。其中，燕園社區還將重點打造六大特色服務：專屬的醫護康復服務、高雅品質的餐飲服務、彰顯價值的文體服務、候鳥式旅游服務、密不可分的親情服務、高端專業的金融服務。

記者參觀了體驗館的餐廳、家庭活動室、健身房等功能空間，并看到按照居民不同身體狀況，社區提供了多種居住戶型。青松閣針對獨立生活居民，提供功能齊全、適老的體貼空間，另有10%-12%的儲物空間，讓居民能帶著自己的心愛之物入??；雅竹閣針對需要生活協助的居民，通過科學的空間設計讓生活更自如；芝蘭閣配置專業、安全空間，滿足護理服務需要；碧蓮閣為記憶障礙的居民專門設計，以獨特的環境設置為居民提供系統的認知康復訓練。整個居住樣板間室內外精心設計的適老化設施隨處可見，全覆蓋的無線定位、緊急求救、智能居住和室內監護系統，處處體現出泰康的用心。

據了解，醫療養老和活力養老是泰康養老社區最重要特色。泰康之家將在社區內大手筆投資建設一座二級康復醫院——泰康國際康復醫院，提供專業康復、急診救護、綜合診療、慢病管理和私人保健醫療服務，并建立了與北京多家三甲醫院的轉診綠色通道和名家專家坐診機制，讓居民享受到完整、系統的醫護康復服務。同時，社區還將建設幼兒園、果園菜園等配套設施。

服務是養老社區的靈魂。泰康人壽為養老社區未來運營還專門籌建了泰康之家管理公司，引進了涵蓋金融、保險、醫療、護理、社工、建筑、物業在內的12個專業領域的一流人才團隊，并制定了養老社區建設標準、產品服務標準等一系列運營準則，為2015年的正式運營做足了準備。泰康人壽董事長兼CEO陳東升說，“我們把美國近二三十年興起的新型開放式養老社區與人壽保險有機結合，開創了全新的商業模式。泰康之家?燕園無論從投資規模、開發水準、管理水準、人員水準任何一個方面我們都是向國際一流水平看齊。養老事業是良心事業，我們跑在前面，就有責任為整個行業樹立標準。”

在泰康養老戰略版圖中，北京是第一步，上海、廣州的布局也已全面啟動。在可見的未來，10到15所高端養老社區將在全國省會城市建成，形成超過5萬戶的連鎖網絡。屆時，泰康“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體的核心戰略藍圖將正式成型。